内容发布更新时间 : 2024/12/24 4:20:00星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

如何管理知识员工关闭

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1课前测试

2课程学习

3课程评估

4课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 下列选项中，不属于知识员工内在需求的是： √ A B C D

愿意有限的分享经验 愿意尝试和创新

能够被安排到业务发展需要的岗位 实现能力所及的绩效

正确答案： C

2. 企业与员工建立牢固的心理契约的基础是： √ A B C D

坚持以人为本 营造信任的团队气氛 建立共同的愿景 及时有效的反馈

正确答案： B

3. 知识员工绩效管理的四个步骤不包括： √ A B C

目标设定 员工惩罚 员工辅导

D 员工考核

正确答案： B

4. 绩效考核面谈中最核心的技巧是： √ A B C D

沟通 激励 倾听 控制

正确答案： C

5. 如果员工职业发展愿望高，而工作绩效低，应当采取处理方式是： √ A B C D

提职 维持 转岗 培训

正确答案： D

6. IDEAL模型的五个方面中不包括： √ A B C D

识别 分享 定义 研究

正确答案： B

7. 知识员工管理的工具不包括： √ A B C

发展机会 授权

日常的反馈与鼓励

D 对同样的工作设定不同的薪酬等级

正确答案： D 判断题

8. 辅导知识员工的工作方式包括倾听、询问和建议。此种说法： √

正确 错误 正确答案： 正确

9. 企业对员工的信任应来自于不断地考验。此种说法： √

正确 错误 正确答案： 错误

10. 对犯错的员工，管理者应在当时就立即指正出来，这样员工才能改正的持久。此种说法： √

正确 错误 正确答案： 错误