内容发布更新时间 : 2024/7/1 5:01:13星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用
作者：周明珍
来源：《中国实用医药》2015年第30期
【摘要】 目的 探究优质护理服务在老年性脑梗死患者中的应用效果。方法 90例老年性脑梗死患者， 随机分为对照组和观察组， 各45例。对照组给予常规护理， 观察组在此基础上给予优质护理服务。比较两组护理效果。结果 护理后， 观察组护理满意度为93.3%， 显著高于对照组的80.0%；两组Fugl-Meyer评分、Barthel评分均显著高于护理前， 且观察组显著高于对照组， 差异均具有统计学意义（P
【关键词】 优质护理服务；老年性脑梗死；应用效果 DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.30.189
随着人们生活水平不断提高， 人们对护理质量要求也逐渐提高[1]。老年人为脑梗死的高发人群， 在临床治疗期间提供优质护理服务， 不仅可促进患者快速痊愈， 还可提高护理满意度。本研究旨在探究优质护理服务在老年性脑梗死患者中的应用效果。现报告如下。 1 资料与方法
1. 1 一般资料 将2013年2月～2015年2月本院收治的90例老年性脑梗死患者随机分为对照组和观察组， 各45例。观察组男25例， 女20例， 年龄55～74岁， 平均年龄
（64.6±7.1）岁；对照组男27例， 女18例， 年龄56～76岁， 平均年龄（65.3±6.8）岁。全部患者均经CT、MRI影像学检查结合临床症状确诊。两组患者一般资料比较， 差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。
1. 2 方法 对照组给予常规护理， 包括健康教育、饮食指导、提醒注意事项及基本肢体恢复运动训练。观察组在常规护理基础上给予优质护理服务， 具体措施包括：①心理护理。脑梗死表现为发病急、发病重特点， 患者由于自身生理功能障碍会难以接受， 易表现为焦躁、不安、沮丧等。因此护理人员应积极主动与患者沟通， 及时了解患者内心需求， 并针对患者心理及情绪特点给予个体化心理疏导， 以体现优质护理服务中以患者为中心的护理理念。可经录像、图片、多媒体等方式给予健康宣教， 使患者能正确认识自身疾病， 增强患者战胜疾病的信心。还可请恢复良好患者现身说教， 使得患者积极配合治疗。②环境护理。优质护理服务最新理念是提供人性化服务， 对于脑梗死患者病房环境护理为其基础服务之一， 因此护理人员应加强对病房环境的护理， 保障病房环境的的整洁干净、舒适安静， 地面光亮洁净， 为患者提供良好就诊环境。③重点与细节护理。主管护士应定期护理工作研讨会， 提出护理重点内容， 建立脑梗死护理工作制度。此外还需保证导诊、陪检、送检及配送的全程性。全面落实护理责任制， 促进护理人员为患者提供全程综合优质护理服务。④康复护理。脑梗死导致的功能障碍尚无有效药物控制治疗， 但提供康复护理可有效恢复患者生理功能。临床护
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
理中将优质护理作为前提， 根据患者病情恢复差异针对性给予分期功能训练， 采用一对一模式， 护理人员应每天给予患者床边指导训练。训练期间应积极鼓励患者主动配合功能康复锻炼， 逐渐增加活动量， 促进患者生理功能康复， 提高患者生活质量。
1. 3 观察指标 ①护理满意度：采用自行设计的患者护理服务满意度调查表问卷进行调查， 问卷中包括三个等级， 分别为满意、基本满意与不满意。护理满意度=（满意+基本满意）/总例数×100%。②运动功能恢复情况：经运动功能评定量表（Fugl-Meyer）评价法评估患者护理前后运动功能。③日常生活能力：经Barthel指数评估患者护理前后日常生活能力。评分越高则患者运动功能恢复及日常生活能力越好。
1. 4 统计学方法 采用SPSS17.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P 2 结果
2. 1 两组患者护理满意度比较 护理后， 观察组护理满意度为93.3%， 显著高于对照组的80.0%， 差异具有统计学意义（P
2. 2 两组患者护理前后运动功能及日常生活能力比较 护理后两组患者Fugl-Meyer评分、Barthel评分均显著高于护理前， 观察组显著高于对照组， 差异均具有统计学意义（P 3 小结
随着人们生活水平提高， 人们对健康需要也不断提高， 医疗竞争重点逐渐偏向于服务， 因此为护理质量提出更高要求[2]。现随着医疗体质改革不断深入， 优质护理服务不断优化， 可强化质量管理， 推进护理改革， 丰富护理文化等[3]。脑梗死为临床常见心血管疾病， 可引发感觉障碍、运动障碍， 严重影响了患者生活质量。老年性脑梗死治疗难度较大， 病程长且并发症较多， 且老年患者体质较低， 预后效果较差， 多伴有活动受限、意识障碍等， 加大护理工作难度[4]。老年性脑梗死患者发病急， 且存在严重生理、心理问题， 因此应在治疗期间给予患者优质护理服务[5]。本研究中， 护理后观察组护理满意度为93.3%显著高于对照组；护理后两组Fugl-Meyer评分、Barthel评分均显著高于护理前， 且观察组显著高于对照组， 差异均有统计学意义（P
综上所述， 老年性脑梗死患者经优质护理服务可显著提高护理服务满意度， 增强日常生活能力， 效果良好， 临床可积极推广使用。 参考文献
[1] 陈粹， 王延芬.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用. 大家健康（学术版）， 2013， 7（14）：156.
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
[2] 魏莹.全程优质护理在急性脑梗死患者中的效果观察. 中国药物经济学， 2012， 4（4）：86 -87.
[3] 谭霞.对脑梗死患者进行综合性护理的效果观察. 当代医药论丛， 2013， 11（9）：194-195.
[4] 陈莉.早期康复护理模式在脑梗死患者的临床护理中的应用. 中国药物经济学， 2013， 5（2）：633-634.
[5] 李雪铭 .优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用.中国保健营养（中旬刊）， 2014， 24（3）：1367. [收稿日期：2015-05-18]