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深圳市德信诚经济咨询有限公司 文件名称 质量手册 生效日期 2019-05-08 文件编号 QM-01 页数 1/82 生效版本 04

文件制修订记录

NO 制/修订日期 修订编号 1 2 3 4 2005-08-01 2010-08-08 2017-08-08 2019-05-08 制/修订内容 版本 页次 01 02 03 04 全新制订 QM201011 ISO/TS16949-2009新版全面升级 QM201516 IATF16949-2016新版全面升级 QM201710 工厂搬迁地址变更、更换管理代表

制订 品管 营销 生产 技术 品管 会审 采购 人力资源 仓库 核准 ?总经理 ?管理代表 深圳市德信诚经济咨询有限公司 文件名称 质量手册 生效日期 2019-05-08 文件编号

QM-01 页数 2/82 生效版本 04 目录

1.目的和范围

2.规范性引用文件和术语定义 3.公司简介 3.1组织结构 3.2各部门职责与权限 4.公司所处的环境 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定质量管理体系的范围 4.4质量管理体系及其过程 5.领导作用 5.1领导作用和承诺 5.2质量方针

5.3组织的岗位，职责和权限 6.策划

6.1应对风险和机遇的措施 6.2质量目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7.支持 7.1资源 7.2能力 7.3意识 7.4沟通

7.5形成文件的信息 8.运行

8.1运行策划和控制 8.2产品和服务的要求 8.3产品和服务的设计和开发 8.4外部提供过程、产品和服务的控制 8.5生产和服务提供

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深圳市德信诚经济咨询有限公司 文件名称 质量手册 生效日期 2019-05-08 文件编号

QM-01 页数 3/82 生效版本 04 8.6产品和服务的放行 8.7不合格输出的控制 9.绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价 9.2内部审核 9.3管理评审 10.改进

附录1：工艺流程简图

附录2：质量管理体系过程清单-过程与标准条款、归口部门(18个过程) 附录3：质量管理体系过程与文件对照表 附录4：质量管理体系要求职能分配表 附录5：质量管理体系过程相互关系矩阵图 附录6：质量管理体系过程与标准条款关系矩阵图

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