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全国2010年7月高等教育自学考试

消费心理学试题

课程代码：00177

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是（ ） A.思想过程 C.行为过程

B.意志过程 D.思维过程

2.19世纪末20世纪初，消费心理研究开始涌现，与这一时期消费心理研究联系在一起的重要理论是（ ） A.心理学理论 C.营销学理论

B.社会学理论 D.广告理论

3.知觉的选择性取决于较多因素，其中最重要的因素之一是（ ） A.负荷功能 C.心理功能

4.下面不属于意志过程的特征是（ ） ．．．A.果断性 C.选择性

B.目的性 D.行动性 B.知识功能 D.生理功能

5.在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是（ ） A.胆汁质 C.黏液质

6.消费者主要的个性心理特征是（ ） A.性格 C.气质

B.能力 D.兴趣 B.多血质 D.抑郁质

7.对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（ ） A.感觉记忆 C.短期记忆

8.以下不是态度构成的要素是（ ） ．．

B.形象记忆 D.情绪记忆

A.认知 C.情感

B.刺激 D.行为

9.消费者的意识状态通常划分的两个领域是（ ） A.显性领域和潜在领域 C.清晰领域和模糊领域

B.中心领域和周边领域 D.感性领域和理性领域

10.消费文化可分为物质消费文化、社会消费文化和精神消费文化，其划分标准是（ ） A.社会群体差异 C.社会阶层差异

B.内容差异 D.空间差异

11.世代相传而形成的消费习惯是（ ） A.消费习俗 C.消费观念

12.消费者群体最基本的类别是（ ） A.社会 C.组织

B.团体 D.家庭 B.消费文化 D.消费心理

13.在下列因素中，不对感性消费起决定作用的是（ ） ．．A.消费者的个性心理特征 C.消费者的物质基础

B.消费者的收入水平 D.消费者的行为习惯

14.下列不属于消费习惯的特征是（ ） ．．．A.稳定性 C.非强制性

B.地域性 D.客观性

15.使消费者对新产品的认知、判断、选择和接受等方面都会产生较大差异的影响因素是

（ ）

A.感知程度 C.个性特征

B.需要程度 D.外界影响

16.注意信息传播的完整性，进行有针对性的劝说与诱导，促使消费者尽快作出购买决策，这种推广策略主要运用于（ ） A.消费者注意阶段 C.消费者评价阶段

B.消费兴趣阶段 D.消费者试用产品阶段

17.消费者拒绝购买的态度既有方向上的转变，又有程度上的转变，这两者的难易表现是

（ ）

A.程度上和方向上的转变都比较容易 B.程度上和方向上的转变都比较困难

C.程度上的转变比较困难，方向上的转变比较容易 D.程度上的转变比较容易，方向上的转变比较困难

18.因为广告是“潜在的推销员”，所以广告具有的基本功能是（ ） A.传播功能 C.便利功能

B.诱导功能 D.促销功能

19.促使消费者产生重复性购买行为的动机是（ ） A.惠顾动机 C.情绪动机

B.理性动机 D.情感动机

20.POP广告在宣传活动中的首要作用是（ ） A.认识功能 C.诱导功能

B.感情功能 D.美育功能

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.消费心理学的具体研究方法包括( ) A.观察法 C.调查法 E.量表法

22.在影响知觉的诸因素中，反映“饥不择食”的因素有( ) A.态度 C.需要 E.经验

23.按需要的对象进行划分，需要的类型有( ) A.物质需要 C.社会需要 E.生理需要

24.民族消费文化心理的表现特征包括( ) A.新俗化

B.市场化 B.生存需要 D.精神需要 B.期望 D.动机 B.访谈法 D.问卷法