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高职院校顶岗实习中存在的问题及对策
作者：张巧莲 马广礼 郑俊霞
来源：《河南教育·中旬刊》2011年第02期
摘要：顶岗实习是高职教育教学活动的重要环节，能够使学生在顶岗实习中积累工作经验、学习企业的优良文化、锻炼坚强的意志品质、培养良好的职业道德，从而促进学生顺利就业。随着我国“工学结合”教育人才培养模式改革的不断深入，顶岗实习作为提高高等职业教育教学质量的一个重要教学环节，将在更深、更广的层面推广实施，顶岗实习中存在的问题也将逐步得到解决。
关键词：高职教育；顶岗实习；工学结合
高等职业教育的培养目标是面向地方、基层经济建设和社会发展，适应就业市场的实际需要，培养生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的高技能应用型专门人才。教育部“16号文件”明确提出：“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式……积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式；引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”由此可见，顶岗实习是高职教育教学活动的重要环节，能够使学生在顶岗实习中积累工作经验、学习企业的优良文化、锻炼坚强的意志品质、培养良好的职业道德。
但从目前顶岗实习的实施情况来看存在不少问题。作为许昌职业技术学院园林园艺系顶岗实习管理教师，笔者通过与本系园林技术、园艺技术、生物技术及应用、食品营养与检测等4个专业顶岗实习学生长期的接触，并对其他几所高职院校的顶岗实习分别从实习学生、管理教师两个层面进行调查，对顶岗实习中学生所存在的问题进行探析，找出目前高职学生在顶岗实习中普遍存在的一些问题并提出改进的建议。
一、顶岗实习中学生常出现的问题
1.定位不明确，思想认识肤浅
虽然在顶岗实习前学校做了大量工作，但仍有很多学生没有充分认识到顶岗实习的意义，不清楚自己能在顶岗实习中学到什么，也没有认识到顶岗实习经历对他们以后的职业生涯有多
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重要。由于定位不明确，思想认识肤浅，实习中学生便缺少在学校上课时所应有的主动、踏实和竞争意识，工作中也没有主人翁心态，常常应付工作。 2.不能及时适应新的环境
学生离开校园走进企业，对新的环境需要较长的时间才能适应。其原因主要由以下四个方面：一是很多学生独立生活的能力较差，社会实践经历较少；二是学习生活环境发生了变化，缺乏足够的心理准备；三是从长期的学生角色变成了准职业人的身份需要一定的过程；四是学习形式的变化。从学校的知识积累、技能训练和实训操作到企业的顶岗作业，从学校考试看分数到顶岗实习时看所生产产品的数量和质量、工资和奖金的高低，学习的目的和重点、学习的形式和条件都发生了变化。
3.部分学生存在“三高一低”的现象
“三高一低”即职业期望值高、生活享受要求高、心理敏感度高、工作耐受力低，具体表现为：不满意自己的工资水平，总感觉自己是大学生应该有更高的收入，却看不到自己较少的劳动时间和较低的劳动效率；抱怨饮食和居住条件、工作环境不好，个别学生还以不适应工作环境为由要求调换工作岗位；心理脆弱，对身边的人和事较为敏感，怀疑公司剥削他们的劳动，对管理人员的管理行为反应过于强烈；工作中挑肥拣瘦、嫌累怕苦，存在怠工现象，不愿意加班。
4.人际关系不和谐
学生从学校走进企业，实习期间不仅仅是与同龄的、关系要好的同学打交道，更多的是与不同年龄、不同性格和不同学历的企业员工打交道。由于价值观念、生活方式和工作理念的差异，有时会发生一些矛盾。另外，学生对车间管理人员的管理常常不服从，这是因为学生在考虑问题时仅从自身的眼前利益考虑，不会或不愿换位思考。 5.主要学生干部工作不力
由于学习和工作环境的变化，学生干部在顶岗实习中的表现与在学校相比往往不尽如人意。一些学生干部存在不作为、不配合老师的情况。不作为体现在学生干部在实习中所做的工作远不如在学校的表现；不配合体现在管理教师无法通过学生干部有效地提高工作效率，当顶岗实习中出现问题或矛盾时，学生干部甚至利用自己的影响力在客观上或主观上激化矛盾。
二、对策与建议
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1.进一步提高认识、端正态度
学校应加强学生的思想政治教育工作，使学生认识到顶岗实习是大学学习生涯中一个重要的实践性教学环节，是从学习阶段走向工作岗位、适应社会的必由之路，顶岗实习就像在学校上专业课一样重要，甚至比上专业课更重要，而且是必不可少的。另外，开展学生角色转变的教育必不可少，而且尤为重要。教育学生在服从学校管理的同时，更要以企业正式员工的标准严格要求自己，要求学生遵守企业的各种生产、生活管理制度，完成企业员工应该完成的工作任务。
2.开展吃苦教育或安排学生到企业锻炼
部分学生的“三高一低”现象与他们的社会经历、工作经历太少有很大的关系，在学生正式顶岗实习之前开展吃苦教育有助于改正他们在实习中的不良表现。实习中发现，那些曾经有过打工经历的学生对顶岗实习表现出更强的适应性。因此，学校可以在开始顶岗实习之前的半年到一年时间里，安排学生到企业锻炼一个月左右的时间。 3.多方面关心、引导
离开学校走进车间，对学生的教育和引导是不能缺失的。实习管理教师除现场管理与交流外，还可以通过手机、网络等渠道了解学生的问题，倾听他们的心声，与企业协调学生实习中所遇到的各种问题。特别是在顶岗实习初期，对学生从心理方面开展有针对性的疏导教育，在生活、工作方面进行有效的关心、引导，同时进行各方面的安全教育。通过多方面的关心、引导，使学生尽早适应实习生活，从而使实习在愉悦、融洽的环境中进行。 4.加强对学生干部的教育
学生干部是教师的左膀右臂，可以有效地提高教师的工作效率，减轻教师的工作量。但是，如果学生干部不配合教师的工作，就会给顶岗实习工作带来较多的麻烦，鉴于顶岗实习中学生干部常出现的问题，建议辅导员在日常工作中要积极有效地教育和引导学生干部，使他们在学校和在顶岗实习中都能成为实习管理教师的得力助手。 三、结语
随着我国“工学结合”教育人才培养模式改革的不断深入，顶岗实习作为提高高等职业教育教学质量的一个重要教学环节，将在更深、更广的层面推广实施。顶岗实习对学生实际工作经验的锻炼和能力的提高是非常大的，存在的问题也会随着工作的深入开展而逐渐得到解决。