内容发布更新时间 : 2024/11/7 13:38:51星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

第二章 人员招聘与配置

简答题：

一、什么是人员招聘与配置？说明分析内部招募与外部招募的利弊

人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称

人员配置是企业为了生产经营目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力的有效结合而进行的一系列管理活动的总称 内招的利弊 优点：

1、准确性高 2适应较快 3激励性强 4费用较低 不足

1、因处理不公、方法不当或员人个人原因，可能会在组织中造成些矛盾，产生不利的影响 2、容易造成“近亲繁殖”

3、管理层的年龄偏高，不利于冒险和创新精神。 外招 优点

1、带来新思想、新方法2、有利于招到一流人才3、树立形象的作用 不足

1筛选难度大，时间长2、进入角色慢3、招蓦成本大4、决策风险大5、影响内部员工的积极性 二、人员招聘的基本程序 （一）准备阶段

1、进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员。 2、明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求 3、制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略 （二）实施阶段

是招聘工作的核心，也是最关键的一环 1、招蓦2、筛选3、录用 （三）评估阶段

三、选择招聘来源的方法与主要步骤 1、分析岗位的招聘要求 2、分析招聘人员的特点 3、确定适当的招聘来源 4、选择适当的招聘方法 四、竞聘上岗的程序和步骤

1、必须事先公布竞聘上岗的岗位，特别强调聘任的公开性

2、为保证竞聘上岗的公正、公开、公平，必须成立竞聘上岗的领导小组。

3、所有竞聘岗位无一例外地不能有选定对象，领导不能参与推荐、暗示或个别谈话

4、竞聘岗位均要有科学完整的工作说明书，对应聘条件的设计必须要有普遍性，并通过公告的开展向全体员工发布

5、要确保应聘岗位合理的候选人数。 6、组织竞聘。

五、在组织内部招聘与选拔时，需掌握的几点要求 1、避免长官意志的影响 2、不要求全责备

3、不要将人才固定化 4、全方位地发现人才。

六、如何收集、整理招聘信息？

收集：从用人部门收集有关空缺职务的所有信息，一般可以从过去在职人员、他的上级、与之相关的同事那里了解有关情况 人员招聘信息主要有：

1、空缺岗位 2、工作描述 3、任职资格 整理：

对招聘需求信息进行分类、记录、保存、打印、报送、审批 七、说明招聘广告的特点。招聘广告如何设计？ 特点 优点

1、工作岗位空缺的信息发布迅速，能够在一二天之内就传达给外界 2、广告渠道的成本比较低

3、在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招募信息

4、广告发布方式可以给企业留出足够的时间、机会、和空间，挑选公司所需要的各类人才 5、对于招募初级、中级水平的一般员工来说，分类广告是一种富有成效的招聘手段 6、企业还可以利用广告发布遮蔽广告 途径如何选择 招聘广告的设计

（一）招聘广告的内容 1单位情况简介 2、岗位情况介绍 3、岗位任职资格要求 4、相应的人力资源政策 5、应聘者的准备工作 6、应聘者的联系方式

（二）招聘广告设计和撰写的注意事项 1真实 2、合法 3、简洁

八、申请表的特点、设计内容、和注意事项 申请表的特点

1、节约时间 2、准确了解 3、提供后续选择的参考 设计内容

1、个人基本情况：年龄、性别、住处、通信地址、电话、婚姻状况、身体状况 2、求职岗位情况：求职岗位、求职要求

3、工作经历和经验：以前的工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人 4、教育与培训情况：学历、所获学位、所接受的过的培训 5、生活和家庭情况：家庭、兴趣、个性和态度 6、其他：获奖情况、能力证明、未来的目标 注意事项 1、申请表要从申请者角度出发设计，为此要将表中同类问题归为组列在表是，且要尽可能采取“是”“非”的简洁回答方式，使用通俗语言

2、申请表的设计应考虑企业的目标，便于人员招聘的组织与管理工作 3、申请表的设计应采取多种形式，按不同人员类型分别设计

同时，还要考虑以下几个问题

1、内容的设计要根据职务说明书来确定

2、设计时还要注意有关法律和政策，不要将涉及国家机密的内容列入 3、设计申请表还要考虑存储、检索等问题，尤其是在计算机管理系统中 4、审查已有的申请表 九、公司简介的作用P100

十、人员选拔的意义以及人员初步选拔的步骤 意义

1、保证组织得到高额回报 2、降低员工的辞退率与辞职率 3、为员工提供公平竞争的机会

从企业人员选拔的全过程来看，人员选拔分为以下步骤 第一阶段的初步挑选 第二阶段的深度筛选 第三阶段的最终甄别

从人员选拔的具体内容和方法上看，人员选拔的步骤

1、简历筛选 2、招聘申请表筛选 3、笔试 4、面试 5、情境模拟测试 6心理测试 7背景调查与体检等内容

十一、员工背景调查的内容和原则，识别假文凭有哪些方法。 背景调查的内容 1、学历调查 2、个人资质调查 3、个人资信调查 4、员工忠诚度调查 原则

1、只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的 2、重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容 3、慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响 4、估计调查材料的可靠程度。一般来说，应聘者的直接上司的评价要比人力资源管理人员的评价更为可信

5、利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题 识别假文凭的方法

1、观察法 2、提问法 3、核实法 4、网上查询

十二、说明校园招聘的概念、方式、特点、选择招聘学校应考虑的因素。 概念

指企业直接从应届本科生、硕士研究生、博士研究生（也包括少数专科生）中招聘企业所需的人才。 方式

1、企业到校园去招聘 2、学生提前到企业实习 3、企业和学校联手培养 特点 优点

1、针对性强 2、选择面大 3、层次清晰 4、战略性强 5、人才单纯 6、成功率高 7、认可度高