内容发布更新时间 : 2025/2/25 20:28:07星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

政府采购机票系统用户手册

政府采购机票系统用户手册 .................................................................................................................. 1 一 简介 .................................................................................................................................................... 3 二 系统推荐 ............................................................................................................................................ 3 三 GP销售 ............................................................................................................................................... 3

3.1 PNR预订 ........................................................................................ 3 3.1.1 航班查询(AV) ..................................................................... 3 3.1.2 座位预订（SD） ................................................................. 3 3.1.3 姓名输入（NM) ................................................................... 3 3.1.4 证件输入（SSR FOID) ....................................................... 3 3.1.5 GP运价计算 ........................................................................ 3 3.1.5 PNR封口（@） .................................................................... 4 3.2 GP白屏出票 .................................................................................. 4 3.2.2 机票销售 ............................................................................. 4 3.2.3 订单生成 ............................................................................. 4 3.2.4 支付 ..................................................................................... 5 3.2.5 出票 ..................................................................................... 5

四 退票 .................................................................................................................................................... 5

4.1 格式 ......................................................................................... 5 4.2 功能 ......................................................................................... 5

五 作废 .................................................................................................................................................... 5

5.1 格式 ......................................................................................... 5 5.2 功能 ......................................................................................... 5

六 换开 .................................................................................................................................................... 5

6.1 格式 ......................................................................................... 5 6.2 功能 ......................................................................................... 6

七 白屏其他功能 .................................................................................................................................... 6

7.1 订单查询 ................................................................................. 6 7.2 查验单打印 ............................................................................. 6 7.3 修改密码 ................................................................................. 6 7.4 身份查询 ................................................................................. 6

八 常见问题 ............................................................................................................................................ 6

8.1 出票失败 .................................................................................. 6 8.2 能否使用他人的公务卡支付 .................................................. 6 8.3 系统是否支持现金支付 .......................................................... 6 8.4 PNR提交失败 .......................................................................... 6

一 简介

按照《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》（财库[2014]33

号）

要求，为确保公务机票购买管理改革政策的落实，民航局清算中心结合目前市场机票销售的实际情况，向航信提出了升级现有机票销售系统、建设政府采购机票销售系统的需求，用以保障机票政府采购项目的顺利运行。

文档适用范围：具备一定机票销售基础、将使用政府采购机票销售系统（以下简称GPTSS）从事销售业务的人员。 二 系统推荐

1、使用中国航信推荐的eTerm版本，以支持政府采购机票销售 2、浏览器推荐版本：Internet Explorer 8及以上。 3、屏幕分辨率 要求1440*900以上。

4、本文档适用范围：具备一定机票销售基础的从业人员。 三 GP销售

GP销售总体分为两部分：首先，在eTerm黑屏上完成基本的PNR预订；然后在白屏上完成GP出票（具体流程包括出入境航程判断、公务员身份检查、公务卡/采购卡支付、出票等操作）。

3.1 PNR预订 3.1.1 航班查询(AV) 3.1.2 座位预订（SD） 3.1.3 姓名输入（NM) 3.1.4 证件输入（SSR FOID) 3.1.5 GP运价计算

使用#CGP获取政府采购运价。 国内：PAT:A#CGP/CC；

国际：QTE:/AIRLINECODE///#CGP。

用户使用PAT:A#CGP/CC或QTE:/AIRLINECODE///#CGP分别获得国内和国际运价，生成自动运价（SFC:或DFSQ:A/CC），之后方可使GP出票。

说明：政府采购机票运价必须为信用卡支付格式，因此国内运价必须使用PAT:A#CGP/CC格式进行询价；国际运价必须以 QTE:/AIRLINECODE///#CGP格式进行询价后，使用 DFSQ:A/CC将运价自动传入PNR，否则无法使用该销售系统出票且会影响销售结算。对于运价FP项，无需用户手工输入，政府采购销售系统会根据旅客信息自行添加。

i) 国内

PAT:A#CGP/CC

(注：第二条Y88GP就是发布的政府运价,全价打88折）

运价输入后PNR内容：

ii) 国际运价

1）QTE:/CA///#CGP 2）XS FSQ4