内容发布更新时间 : 2024/10/23 13:31:41星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

办公网络设备维护方案

对于公司办公网络设备，建议采用‘未雨绸缪’式维护方案，防患于未燃，将故障率控制到最低。具体实施内容如下：

1、建立设备档案。包括设备型号配置、使用年限、使用频率、主要使用人等信息，登记备案并整理成册。

2、制订例行检查维护计划。对每个设备的主要性能指标、系统运行记录进行检测，并制订设备健康状况表，对存在故障隐患的部件向使用人反应，尽早维修或更换故障部件。

3、了解使用人的日常使用情况，并针对设备的工作内容和操作方式，提出简单的设备保养知识，纠正不良操作习惯。

4、做好设备及软件的备份（如：交换机，路由器，电脑散件，办公软件和电脑系统等。办公软件最好是自己备份.)用于应急。 5、定期扫描电脑病毒。最少每星期进行一次电脑病毒扫描,而设定扫描时间最好在非繁忙工作时间,例如:放假时间,或午饭时间。

平台保障方案

公司现有常用办公软件不统一，IT人员日常软件方面维护大致

是，根据各个部门员工办公需求：大致判断自己目前是否有其软件安装包，如果没有，大部分都是自己通过互联网下载安装，暂时性满足了办公需求。

问题点总结：

1. 由于软件版本或者软件种类不同，在使用或者安装破解等方面都会有一定的不同，出现问题的方式以及解决方式都会有所不同，对解决处理办公软件故障效率有一定影响。

2. 最新版本的软件不一定最好，假设老版本软件可以满足我们现有办公需求，安装新版本软件的目的是什么，然后造成的问题是，新版本大多是有新功能，新功能是否我们用的到，假如用不到，升级有什么意义，对于电脑来说，软件的更新负载相对于来说也会相对应的加大。（软件版本更新，是因办公需要，对应安装能够满足的版本即可）最新版本软件的稳定性有一定隐患，且对于办公用户来说，新版本的

新操作页面也有一定熟悉度的存在，对办公效率也会存在一定的影响。

3. 新软件的安全问题，如通过互联网之间下载的软件，木马病毒绑定等安全隐患，以及公司现有情况都是非正版，破解补丁未经安全测试，直接投入使用有一定风险。

4. 统计各个部门软件需求，并且将公司办公软件分为常用以及根据各个部门常用软件进行分类，后期部门计算机系统重装，之间将该部门常用软件所有安装包拖入，一一正确安装，可避免造成后期电脑新系统安装完成送到对应部门后，又再次接到报装办公软件问题。

5. 整合所有办公软件后，后期IT维护出现软件故障及版本需求及时沟通并且及时淘汰问题软件，避免IT一人一套软件出现，部分问题软件没有及时淘汰使用，导致重复解决一个问题。(由一个专门的用户进行软件的管理以及及时的更新同步，其他用户统一只读，有效防止病毒感染，后期所有软件安装都通过此处下载)。

病毒网络维护方案

网络安全策略

明确安全防范的重点和对象：

I. 防外，防止外部的非法访问，防止黑客的入侵，保证整个企业内部网络的安全，保证企业的网络通信的畅通。

II. 防内，公司内部可能有一些员工对公司有不满情绪，对企业的网络直接发起攻击，因为他们的计算机直接在企业防火墙的内部，对企业网络内部发起攻击会比外部的黑客入侵有更大的危险性，防火墙无法了解和阻断这些攻击，因此内部网络安全的防范必须给予高度的重视。

III. 重点部门的防范，企业内部一些重点部门（如财务部）由于这些部门存放有公司的一些重要资料，因此必须重点保护。

病毒防治方案：

1. 安装防护工具

安装防毒软件来防范你的电脑被病毒入侵.建议全部机器采用我公司推荐病毒防火墙软件 MCAFEE，病毒库更新快速，覆盖面广。

2. 定期扫描电脑病毒

最少每星期进行一次电脑病毒扫描,而设定扫描时间最好在非繁忙工作时间,例如:放假时间,或午饭时间.

紧记要选择[扫描所有固定磁盘]（以MCAFEE为例）.不要只选择性地扫描应用文件,因为很多流行的电脑病毒和蠕虫会依附在.EML,.VBS.和.SHS等文件上.

3.限制员工的存取权限

尽量不要让其他人使用你的电脑系统,因为他们有可能引入有恶意的软件或病毒,感染你的电脑系统.如果必需和他人共用你的电脑系统,你也必须限制第三者对资料夹或硬盘的存取权限.

避免使用共享文件夹(shared folder),若真有此必要,则在共享文件夹设定使用者的名称和密码,这样可限制已被感染的电脑透过共享文件夹感染你的电脑系统.

4. 处理电子邮件的附加文档时要特别小心

不要随便打开来历不明的电子邮件附加文件，一些病毒或蠕虫会假装为节日的祝贺或庆祝语.求职信等等,除非你知道这个文件的内容,请不要执行任何附加文件.

不要散播恶作剧电子邮件,恶作剧的电子邮件通常散布虚假的信息,他们通常里连锁信形式散播病毒消息.