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顺丰优选案例分析

专业班级： ZB信管 162 姓 名： 张 彦 龙 学 号： 201604032220

一、背景状况

顺丰优选是由顺丰速运倾力打造，以全球优质安全美食为主的B2C电子商务网站。于2012年5月31日正式上线，从事进口食品水果酒及其他物品配送，专注高端食品，面向中高端客户群服务。覆盖母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料、冲调茶饮、休闲零食、饼干点心、生鲜食品、特色时令和美食用品。目前顺丰优选的SKU总数超过13500个。商品定位上以进口食品为主，占比80%左右。商品覆盖了母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料等九大品类。

顺丰优选已覆盖除港澳台外中国所有大区共57个城市，其中省会城市22个，占全部省会城市64.7%。依靠自家的顺丰速递，常温配送服务区域达到56城，生鲜配送11城。

二、商业分析

顺丰优选的战略定位是成为高品质生活方式的引导者和健康生活理念的传播者。专注高端食品，面向中高端客户群服务。

中高端食品主要表现在三个方面：

（一）在正常的商品中，国内、国外的选择一些中高端品质的商品，商品的所谓品牌价值比较高，还有一个特点，顾客具有消费实力，他会选择多种的商品进行组合。

（二）专注对于进口食品，在整体中顺丰优选有60%到70%以上的商品是进口食品，是从国外进口的，这会有差异。

（三）利用自身优势，因为顺丰在国内乃至全球也有很多有的网点，所以优选的触角伸向了全球，可以利用顺丰集团在产地、国外的优势，获得第一手资源，通过这个优势可以缩短供应链，也实现了产品的差异化，成本降低，提高赢利。

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三、供应链模式

（一）产地直采

“进口食品为主、国内外原产地直采”是顺丰优选的重要优势及战略原则。有专门的人负责直接采购，采购政策会因地制宜，将适当采取就近购买的原则，以确保商品新鲜度及快速周转，降低运输和库存损耗。在蔬菜采购上也将与大型有机蔬菜、绿色蔬菜基地合作，采用了联合采购，实行产地直供，24小时送达用户餐桌。

以荔枝的产地直采模式来说，实现的是：从枝头到舌头的闭环供应链模式。 产地直采的闭环供应链模式有着如下特征：

1.预售模式：顾客下单后才开始采摘，完全按需采摘，完全实现零库存售卖，同时实现健康的资金流。

2.快速物流：在24小时内通过顺丰航空极快物流直达消费者手中，这是国内其他任何生鲜电商不能够实现的。

3.温度控制上：“全程冷链”但“非冷藏”，对产品实现有效的保障，同时避免因冷藏造成的对新鲜度的影响。

4.采购优势：顺丰依托在全网布局，顺丰速运各地的员工，可帮助顺丰优选深入原产地进行选品，为了抢到每年各荔枝品种的“头茬儿”，顺丰优选的采购人员春节刚过就开始深入荔枝原产地做调研、选品、与供应商接洽，地方政府、顺丰速运员工也会帮忙做推荐和协助。

顺丰快递业务和营业网点遍布港澳台、新加坡、 韩国、马来西亚、日本及美国等很多国家。强大的运力储备和业务覆盖范围，使其各地工作人员也可以向优选推荐当地特色商品，帮助顺丰优选从严格选品到报关报检、从航空陆路运输到送达用户，能够快速高效完成产地直采。通过直采直供的模式，缩短供应链、取

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