内容发布更新时间 : 2024/11/16 21:57:00星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

浙江大学远程教育学院本科毕业论文（设计） 摘要

摘要

企业文化是企业生存与发展的动力和源泉，越来越受到中外企业界的广泛关注和重视。中国电信面对其他运营商的竞争和挑战，积极通过“一家人”企业文化建设，来提升自己的核心竞争力，提高用户市场的占有率。本文通过对中国电信的基本概况进行了介绍，然后探讨了中国电信“一家人”企业文化的含义及其形成的过程，最后对中国电信“一家人”企业文化的作用进行分类汇总，分析了中国电信“一家人”企业文化对中国电信企业建设所取得成绩的巨大作用。

关键词：中国电信；企业文化；一家人

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浙江大学远程教育学院本科毕业论文（设计） 目录

目录

摘要 ........................................................................................................... I 引言 ........................................................................................................... 1

第一章 中国电信基本概况 .......................................................................................... 2

1.1 中国电信简介 ................................................................................................. 2 1.2 中国电信的现状 ............................................................................................. 2

1.2.1市场经营经验缺乏 .............................................................................................. 2 1.2.2缺乏系统有效的人员激励机制 .......................................................................... 2 1.2.3企业文化缺乏各方参与力量 .............................................................................. 3

第二章 中国电信“一家人”企业文化概况 ............................................................ 4

2.1 中国电信“一家人”企业文化概念 ............................................................. 4 2.2中国电信“一家人”企业文化的形成过程 ....................................................... 5 第三章 中国电信“一家人”企业文化的作用 ........................................................ 7

3.1 企业文化概述 ................................................................................................. 7 3.2 企业文化类型 ................................................................................................. 7 3.3 企业文化的作用 ............................................................................................. 8

3.3.1 企业文化真的有用吗？ ..................................................................................... 8 3.3.2 企业文化对企业的作用主要体现在哪些方面？ ............................................. 8

第四章 结论与展望 .................................................................................................. 10

参考文献 ................................................................................................. 11 致谢 ........................................................................................................... 1

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浙江大学远程教育学院本科毕业论文（设计） 引言

引言

企业文化是一个企业在经营活动和社会活动中，贯彻并实际体现出来的群体竞争意识的一种文明，它包括价值观、职业道德、行为规范、思维方式、生

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活习俗等。企业文化是企业制定员工工作标准和客户政策的宗旨，是一个企业的灵魂。在商品经济的条件下，企业之间存在着极其激烈的竞争关系，这种情况，不会因为企业文化的发展而消失，但是企业文化的发展为竞争加上了文明的限制。所以即使两个竞争关系特别激烈的企业，有了文明的限制也不至于发生过火的行为。企业的发展要靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力，技术只是一个平台，没有一套成功的企业文化，企业的生命力是有限的。同时，企业文化可以增强企业的凝聚力。这是因为企业文化导向作用，使企业不再是一个相互利用、需要而凝聚起来的群体，而是一个由有共同的精神状态、价值观念和理想追求的人凝聚起来的组织。

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