内容发布更新时间 : 2024/5/9 14:48:29星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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教材结构

第一章 信息化基础知识 1、信息化基础知识 2、电子政务 3、企业信息化 4、商业智能

第二章 信息系统服务管理

1、信息系统服务管理体系 2、信息系统集成资质管理 3、信息系统工程监理

4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计

第三章 信息系统集成专业技术知识 1、信息系统集成简述 2、信息系统建设 3、软件工程

4、面向对象系统分析与设计 5、软件架构

6、典型应用集成技术 7、计算机网络知识

第四章 项目管理一般知识

1、什么是项目

2、项目的组织方式 3、项目生命周期

4、典型的信息系统项目的生命周期模型 5、单个项目的管理过程 6、项目管理高级话题

第五章 立项管理 1、立项管理内容 2、建设方的立项管理 3、承建方的立项管理 4、签订合同

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第六章 项目整体管理

1、项目整体管理的主要活动和流程 2、项目启动

3、编制项目范围说明书（初步） 4、制定项目管理计划 5、指导和管理项目执行 6、监督和控制项目 7、整体变更控制 8、项目收尾

第七章 项目范围管理 1、产品范围与项目范围 2、编制范围管理计划 3、范围定义

4、创建工作分解结构 5、范围确认 6、范围控制

第八章 项目进度管理 1、项目进度管理概述 2、活动定义 3、活动排序

4、活动资源估算 5、活动历时估算 6、制定进度计划 7、项目进度控制

第九章 项目成本管理 1、项目成本管理概述 2、制定项目成本管理计划 3、项目成本估算 4、项目成本预算 5、项目成本控制

第十章 项目质量管理 1、质量管理基础 2、制定项目质量计划 3、项目质量保证 4、项目质量控制

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第十一章 项目人力资源管理

1、项目人力资源管理的定义及有关概念 2、项目人力资源计划编制 3、项目团队组织建设 4、项目团队管理

第十二章 项目沟通管理

1、项目沟通管理的基本概念 2、沟通管理计划编制 3、信息分发

4、沟通管理对组织过程资产的邮箱 5、绩效报告

6、项目干系人管理

第十三章 项目合同管理 1、项目合同

2、项目合同的分类 3、项目合同签订 4、项目合同管理 5、项目合同索赔处理

第十四章 项目采购管理

1、采购管理的相关概念和主要过程 2、编制采购计划 3、编制询价计划 4、询价 5、招标

6、合同及合同收尾

第十五章 信息（文档）和配置管理

1、信息系统项目相关信息（文档）及其管理 2、配置管理

第十六章 变更管理

1、项目变更的基本概念 2、变更管理的基本原则

3、变更管理组织机构与工作程序 4、项目变更管理的工作内容