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行组织控制的例外原则。

40. 简述李皮特的“有计划的变革模式”。

答： 李皮特、 瓦特森、 威斯特于 1958 年提出的一种组织变革的模式。 此模式将组织变革的过程划分为

七个阶段： (1) 变革需要的产生； (2) 关系的确立； (3) 问题诊断； (4) 目标和计划的建立； (5) 行动；（6）

变革的普及与稳进； (7) 终结关系。 41. 简述领导素养的主要内容。

答： (1) 政治素养； (2) 道德素养； (3) 能力素养； (4) 知识素养； (5) 心理素养。

42. 简述领导艺术的特点。

答： (1) 随机性； (2) 创造性； (3) 多样性； (4) 科学性。 43. 简述民主的基本价值。

答：(1)民主有助于避免独裁者暴虐、 邪恶的统治； (2) 民主保证公民享有许多基本的权利， 这是非民主

制度不会去做也不可能做到的； (3) 民主较其他可行的选择， 可以保证公民拥有更广泛的自由；(4)民主

有助于人们维护自身的根本利益；(5) 只有民主政府才能够为个人提供最大的机会， 使他们能够运用自

我决定的自由， 也就是在自己选定的规则下生活； (6) 只有民主的政府才为履行道德责任提供了最大的

机会； (7) 民主较之其他可能的选择， 能够使人性获得更

充分的发展机会；(8)只有民主政治才能造就相

对较高程度的政治平等； (9) 现代代议制民主国家彼此没有战争； (10) 民主的国家， 一般会比非民主的

国家更为繁荣。

44. 简述民族区域自治政府的设置原则。

答： (1) 坚持以民族聚居原则为基础； (2) 参酌现实条件和历史情况； (3) 以维护国家统一， 促进民族团

结、 民族平等和各民族共同发展为目标； (4) 保障少数民族的自治权利。

45. 简述敏感性训练的目的。

答： (1) 使受训者能更了解到本身的行为， 以及这些行为对别人的影响； (2)使受训者更能了解和感受到

别人行为的含义； (3) 使受训者更了解， 更能知觉到群体内与群体之间的种种程序。 这些过程或程序常

常对群体的运作产生正或负的效果； (4) 培养受训者对群体内及群体之间种种问题的诊断能力；(5)提高

受训者学习转移的能力， 使他们能够将所学的行为技巧移转到真实的工作情境上去；（6）使受训者更有

能力来分析本身的人际行为， 并可以借这种能力来改善本身与同事们之间的人际关系， 使之达到更令人

满意的水平。

46. 简述期望理论在实践应用中存在的主要问题。

答： (1) 理性的人的前提是否具有普遍性； (2) 期望概率比较难把握； (3) 没有考虑负目标价值的影响。

47. 简述群体功能的主要内容。

答： (1) 完成组织所赋予的任务； (2) 满足群体成员的需求； (3) 把个体力量汇合成新的力量。

48. 简述群体凝聚力的主要作用。

答： (1) 群体凝聚力与工作绩效的关系。 两者之间有着密切的关系， 得到群体凝聚力强化的群体行为如

果与组织目标是一致的， 那么群体凝聚力可以提高群体的工作绩效； 如果得到群体凝聚力强化的群体行

为与整个组织目标是不一致的， 甚至是相反的， 那么群体凝聚力不仅不能提高工作绩效， 反而会降低群

体的工作绩效。

(2) 群体凝聚力与员工满意度的关系。一般来说群体凝聚力会提高满意程度， 但满意程度高最终对

整个群体的工作究竟是好事还是坏事也要具体情况具体分析。因为满意程度高可以令群体成员对群体忠

心耿耿， 尽职尽责， 但也可能使群体成员安干现状， 维护既得利益， 产生惰性， 拒绝改革。

(3) 群体凝聚力与员工个人成长的关系。群体凝聚力对于个人的成长而言也是一件利弊参半的事情。

从有利于员工成长的一面来说， 群体凝聚力强的群体使人

产生安全感， 在遇到困难的时候容易得到他人

的支持和帮助。 从不利于员工成长的一面来说， 凝聚力强的群体中的员工有时会有较强的依赖性， 缺少

独立性和创造性。

49. 简述群体凝聚力与员工个人成长的关系。

答：群体凝聚力对于个人的成长面言也是一件利弊参半的事情,从有利于员工成长的一面来说, 群体凝聚

力强的群体使人产生安全感, 在遇到困难的时候容易得到他人的支持和帮助。 从不利于员工成长的一面

来说, 凝聚力强的群体中的员工有时会有较强的依赖性, 缺少独立性和创造性。

50. 简述群体意识包括的主要内容。

答： (1) 群体的归属意识； (2) 群体的认同意识； (3) 群体的促进意识。

51. 简述人际关系学派的组织理论观点。

答： (1) 组织不仅是一个技术一经济系统， 而且是一个社会系统 ； (2) 组织成员不单纯是受经济奖励的

激励， 而且受不同的社会和心理因素的激励； (3) 在正式组织之中存在着非正式组织， 非正式组织对组

织效率起着重要影响； (4) 考虑的考虑到各种社会心理因素， 应对传统观念中的以组织正式结构和职能

为基础的领导模式作实质性修正；(5) 领导不仅需要有有效

的技术才能， 同时应具有有效的人际关系技

能。

52. 简述省级政府职权的主要内容。

答： (1) 行政立法权； (2) 行政领导与管理权； (3) 地方行政立法权与制令权； (4) 行政监督权； (5) 人事

行政权； (6) 行政保护权。

53. 简述韦伯理想型官僚组织的基本特征。

答： (1) 明确的分工； (2) 严格的层级节制； (3) 严明的组织纪律； (4) 规范的录用制度； (5) 实行任命制；

(6) 固定的薪俸制度。

54. 简述我国当代行政组织文化的走向。

答： (1) 由封闭型行政组织文化向开放型行政组织文化转变； (2) 由人治型行政组织文化向法治型行政组

织文化转变； (3) 由集权型行政组织文化向参与型行政组织文化转变； (4)由全能型行政组织文化向分化

型行政组织文化转变； (5) 由管制型行政组织文化向服务型行政组织文化转变。

55. 简述我国行政组织绩效改进的方法。

答： (1) 加强绩效管理立法工作； (2)明确行政组织绩效管理的定位和价值取向； (3) 建立健全合理有效

的绩效评估体制； (4) 引人公民参与机制； (5) 积极利用现代管理方法和技术， 提高行政组织绩效。