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企业内刊：刊小作用大

文/零点研究集团 肖明超

随着企业文化的进步，企业内刊的创办和发展日益受到企业的重视，据不完全统计，目前国内共有企业自己创办的非赢利性“企业内刊”一万二千多种，而且每年还在以25%左右的速度递增，企业自办的内刊由于数量多，内容丰富，时效性、针对性强，使其影响不断扩大，已经成为了社会各界关注的一种新媒体。

在2004年5月22日由北京零点研究集团承办，北京光汉空间营销策划中心协办的第七届北京企业内刊沙龙上，来自于京津地区的30多家大中型企业的相关负责人就“内刊如何做好内部沟通”的问题展开了广泛的交流。

为了进一步了解企业内刊的基本情况和生存状态，零点研究集团分别于会中和会后，随机抽取了京津地区代表性的大中型企业内刊进行了调查，调查采取自填问卷和电话访问两种方式进行，调查对象为分管内刊的总裁、总监、经理、内刊主编等，共回收有效问卷33份。调查显示，企业内刊目前正焕发着勃勃生机，而企业内刊在其定位、内容、风格、目标读者等方面都独具特色，俨然一道美丽的“文化风景”。

? 内刊的受众：不仅是员工，还兼顾外部客户

目前企业内刊的表现形式共有三类，即企业内部传看的刊物、专门给外部客户阅读的刊物、既内部传看又给外部客户阅读的刊物，调查显示，一份内刊兼具对内对外职能的占到了45.5%，而内外分开的占了30.3%，仅有少数的企业仅拥有对内或者对外的内刊。

附图 企业目前拥有的内刊类型

只有对内的内刊12.1%对外对内的内刊都有，而且是分开的33.3%只有对外的内刊9.1%只有一份内刊，内外合一45.5%

数据来源：零点研究集团2004年6月对京津地区33家代表性的大中型企业分管内刊的总裁、总

监、经理、内刊主编，采取自填问卷和电话访问获得的调查结果。

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企业内刊：刊小作用大 2004零点调查Horizon版权所有?

而从内刊的目标读者来看，被访企业的读者主要是内部员工（90.9%），而目标客户（66.7%）和经销商（45.3%）也占到了一定的份量，同时还有一些部分公共媒体。这说明企业的内刊，已经开始被赋予了对内建设企业文化和对外树立企业形象的双重使命。

附图 企业内刊的主要目标读者

内部员工90.9目标客户66.7经销商45.4公共媒体6.10.0 .0@.0`.0?.00.0%

注：此题为多重应答，故应答百分比大于100%。 数据来源：零点研究集团2004年6月对京津地区33家代表性的大中型企业分管内刊的总裁、总监、经理、内刊主编，采取自填问卷和电话访问获得的调查结果。

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企业内刊：刊小作用大 2004零点调查Horizon版权所有?

? 内刊表现形式：传统媒体占主导，网络和电子化崭露头角

和大众媒体一样，内刊也有很多种媒介表现形式，在本次调查的企业中，内刊表现为杂志的占据了48%，其次是报纸（34.0%），而随着互联网的发展和企业对网站建设的重视，目前专门出版电子版专刊的企业也占到了一定的比重（18%）。在最终提供给目标读者的时候，除了印刷版（53.3%）外，网络版（25.0%）和企业内部的电子邮件版（21.7%）也占到了一部分。可见，企业内刊也开始呈现出传统媒体和网络/电子媒体共存的特点，网络刊物以其成本低廉和传播范围已经受到了部分企业的青睐，不失为一种很好的传播载体。

附图 企业内刊的表现形式

报纸34.0%杂志48.0%网络版25.0%印刷版53.3%电子版专刊18.0%电子邮件版21.7%

数据来源：零点研究集团2004年6月对京津地区33家代表性的大中型企业分管内刊的总裁、总

监、经理、内刊主编，采取自填问卷和电话访问获得的调查结果。

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