内容发布更新时间 : 2025/5/11 2:01:58星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

培训主题：中层管理者的新定位

培训讲师：“华人管理教育第一人”余世维博士 培训内容精华分享：

第一部分：老板的思想不一样

——景气不好、生意难做的时候，每多用一个主管，老板都会在乎。 一、 犯了错误，不要只是跟上司说，“对不起，我错了”，要说下次怎么办。 老板最关心的是下次怎么做，而不是认错。

1、做任何事情之前先想，哪里可能会出错。

2、开始做的时候，一直保持注意，出错就立刻补救，下面不要再错。 3、如果一个活动或项目没有弄好，重新（事后）再写一个给上司过目。 出错就立刻补救：1）防错比改错重要；

2）错误发生在细节，不是原则；

3）做事情，要模拟几个可能发生的状况； 再写一个：1）给自己留下一个机会； 2）给单位做一个反省；

二、 支出预算、开销花费不要只是给上司一个数字，要让上司知道，这钱花得有没有意义。 任何支出都要与利益挂钩。

1、一个部门、一个单位、一个项目，自己要会计算它的最低人力、最低成本、最低资源。

2、任何开销都不是只参考以前的数字，要从零开始，避免浪费。 3、

为自己部门拟一个成本节约计划，写出金额/对象/时间/责任人。

最低成本：1）自己先算，不能让老板先开口； 2）不要让老板算成本； 3）分工不要太细；

4）公司规模大小要与市场规模大小成比例；

从零开始：1）所有花过的钱不一定要再花；

2）把之前所花的每一笔拿出来看看什么是非花不可； 3）节省的费用拿出一部分做奖金； 成本节约：1）节约成本不要假平等； 2）成本节约要细化到部门个人； 3）节约成本与偷工减料是两回事；

三、 碰到问题，不要总跟上司说，“我不清楚、没人告诉我、那天我休假、那件事不是我负

责、我没意见……”

老板不喜欢经常说“都是别人的错，不是我的错”的人！

1、上司常问的事情其实不多，重要的就那么几件，自己平常要反复检查。没有人会提醒你。

2、上司一抛出问题，要先自问，我现在要立刻做什么？对这个问题，我的解决方案是什么？没有人想听理由。 3、

不管那件事你交代了谁，出状况就是你自己没有紧盯。没有人可以完全相信。

其实不多：1）领导关心的事一般不超过五件事。 2）企业老板关心①货卖不掉；②钱收不回； 反复检查：1）把老板关心的事情处理完再处理其他事情；

2）把老板所说的话记在本子上，周六、周日拿出来看一下； 抛出问题：1）任何事情发生，不要让事情恶化；

2）给老板提方案不要只提一个，起码得2-3个； 你交代了谁：1）自己是执行者，不是决策者；

2）赢得信任和授权的第一准则：可靠比聪明重要； 3）老板只记得第一次把事情交给了谁；

四、 不要常跟老板抱怨，底下的人不好带，不听话；其他部门不配合，不积极；

1、自己要拨时间做3件事：①为手下培训②和手下沟通③问手下问题 2、所有要求手下的事情都要记录下来，每天检查、询问、追踪。

3、主动滴去跟相关部门讨论，项目实施的瓶颈，我们还要努力的地方，各方存在的

冲突与矛盾，目前可以先干的事情。

自己：1）留给自己的时间越少，自己思考的时间就越少； 2）时间是自己分配，自己管理； 3）自己主动去做，不要等老板去说； 培训——技能 沟通——困难 问题——未来发展

检查、询问、追踪：1）手下很少给你讲话，他就干着没劲； 2）儿女很少给你讲话，他就活着没劲； 冲突与矛盾：1）矛盾的地方要尽快磨合； 2）不矛盾的可以先干；

第二部分：下属的思想不一样

——人心浮动，社会焦躁的时候，每多要求一个任务，手下都会不爽。

一、 不要真以为，做主管就是叉个腰，站在那里吆喝。

1、每个部属都是低头工作的，有关环节和对接，你要充当挂钩的角色。

2、在项目或任务现场，你要亲自督阵，密切注意，甚至下去补位，不是喝茶旁观。 3、

碰到有人投诉或冲突，不管内外，你都要上线协助，不可躲在后面。

低头工作的：1）每个人只负责自己的事情； 2）工作与工作中间的挂钩是主管做； 挂钩：1）拥堵——瓶颈 2）脱钩——掉链

补位：1）只要这个事情没有人做，就应该是主管做； 2）面对客户，大家都是员工——沃尔玛创始人； 3）培养不出好主管的干部不是好干部；

上线协助：1）出来解决问题的级别越高，对方越满意； 2）上级可以现场拍板；