内容发布更新时间 : 2024/5/22 20:16:03星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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第一章

1、概念题

在电子商务的简单概念中，“电子”和“商务”的内涵分别包括哪些内容？ 答：电子的内容：网络技术、Web技术、数据库技术及其他多种IT技术。

商务的内容：提供和获取有形商品或无形服务过程中涉及到的一切业务流程。 (2) 区分狭义和广义电子商务的概念。

答：广义的电子商务(EB)，是指利用各种信息技术对各种商务/业务活动实现电子化。 狭义的电子商务(EC)，特指运用Internet开展的交易 。 (3) 什么是传统商务、完全电子商务和不完全电子商务？

答：A、如果在全部商务活动中，所有业务步骤都是以传统方式完成的，则称之为传统商务。

B、如果在全部商务活动中，所有业务步骤都是以数字化方式完成的，则称之为完全电子商务。

C、现实生活中还存在着相当一部分介于两者之间的商务形态，这种在全部商务活动中，

至少有一个或一个以上的业务环节应用了Internet技术的商务形态，一般称为不完全电子商务。

(4) 按交易对象分的电子商务主要包括哪几类？ 答：可分为一下六种：

A、企业与消费者间的电子商务(B2C）。 B、企业与企业间的电子商务(B2B)。 C、消费者与消费者间的电子商务(C2C)。

D、企业与政府（B2G）。 E、政府与消费者（C2G）。 F、政府机构之间（G2G）。

(5)简述电子商务系统的组成要素及其作用。 答：主要的组成有

A、消费者，提供消费功能。

B、商家，给消费者提供商品，并制定一些列规定来提高自己的信誉度。 C、银行，提供货款的代支付功能。

D、认证机构，作为消费者和商家的买卖活动见证者。

E、行政管理部门，制定相关法规并监督电子商务活动，保证交易合法进行。 F、配送中心，负责把商品长卖家配送到买家。

(6)电子商务系统由哪几个层次构成？每一层次主要用于解决什么问题？ 答：网络层，为电子商务系统提供网络平台。

计算机系统层，为电子商务系统提供基础服务平台。 应用软件层，电子商务系统的应用平台。 (7) 电子商务的主要功能包括哪几部分？ 答：A、内容管理

B、协同处理 C、电子交易

(8) 简述电子商务发展的背景及主要发展阶段。

答：背景：

A、计算机的广泛应用 B、网络的普及和成熟 C、信用卡的普及应用 D、电子安全交易协议的制定 E、政府的支持与推动 主要发展阶段：

电子商务经历了EDI和Internet两个发展阶段。 2. 讨论题

(1) 电子商务能否完全取代传统商务？是否所有商品都适于在线销售？

答：A、不可能取代商务，因为电子商务虽然方便，但是他存在一定的风险，小资本的买卖可以通过电子商务来进行完成，如何涉及到巨大数额的商品交易电子商务不可以取代传统的商务。

B、不是所有的商品都适合在线销售。

(2) 电子商务与传统商务的相同之处和主要区别是什么？

答：传统商务是包含商品的生产、流通、结算所进行的全部活动的总称。

简单地讲，电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。但电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。

二者都需要自己的活动空间。这个空间主要都包括三个方面：

A、交易的场所。 B、交易的区域。