内容发布更新时间 : 2024/5/24 2:04:47星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

汽车消费维权项目说明

项目内容：

与中国搜索合作，建立汽车消费维权网站和开展汽车消费维权活动及扩展业务。

市场需求及项目背景

汽车消费维权在中国有广泛需求，但目前没有机构能够真正承担此项工作。

中国已经成为世界第一的汽车产销大国，汽车拥有量也已达一亿多辆，并将很快超过美国，成为汽车拥有量世界第一大国。但中国汽车市场秩序还远未成熟，尤其是普通消费者使用汽车时在产品质量、销售维修，服务保险等多方面，经常遇到不满意甚至不合理的待遇，同时投诉无门，有问题责任无法分辨，各单位、各部门扯皮推诿，问题得不到及时合理解决，用户耗时费力、苦不堪言。

所以，需要有一个第三方机构为用户担当维权职责，促进厂商解决用户问题。

但是，中国的特点是：有权威、有公信力的机构，都是国营机构，国营机构很难站在大汽车企业及其他相关企业对立面为消费者出头。它们或者感觉事情比较小，没有动力，更或者顾忌到关系，不能完全为消费者考虑。而目前比较大的民营机构则一方面和汽车企业有相关的利益关系，不愿意得罪企业，另一方面一般民营机构和个人在和汽车巨头打交道时，基本均处于弱势状态，消费维权效果很差。尽管在汽车维权方面也有一些机构涉及，但均不能为消费者很好地解决实际问题，故而也不能在这方面形成规模和品牌。所以，拥有广泛需求的汽车消费维权一直没有得到很好满足，这方面工作基本还处于空白阶段。因此，为我们开展汽车消费维权项目留出了市场空挡和进入机会。

我们的优势

面对巨大广泛的需求，汽车消费维权领域之所以基本无人进入或难于发展，是因为汽车维权需要有比较强大的地位和力度，否则不会引起汽车生产服务企业的足够重视，从而无法取得实际的效果和让消费者认可。因此，我们和“中国搜索”合作，借用中国搜索力量，使汽车生产和服务商家重视我们的汽车消费维权活动。

中国搜索由人民日报、新华社、中央电视台等七家中央媒体合资成立，是搜索和门户网站的国家队，国家非常支持和重视中国搜索的发展，因此中国搜索具有其他网络媒体不具备的影响力。和中国搜索合作，将使汽车消费维权项目具有强大的支撑。

此外，我们拥有在汽车行业具有广泛深厚人脉，对汽车行业了解非常深刻的资深团队，包括汽车产业专家，汽车技术专家和汽车消费法律专家等。可以使项目顺利启动，迅速发展，为项目运行成功提供了基本保障。

运作计划

组织结构：

注册公司与中国搜索签订合作协议。 成立委员会：

1，理事会：成员为汽车生产、服务企业和各地消协等相关机构

2，专家会： 成员为汽车产业、技术和消费法律专家（三类专家已经邀请确定）

3，车主会：组织广大车主开展维权活动，联系各地相关车友会，汽车俱乐部等组织，联络广大车主提供案例参与消费维权活动，进一步可以开展投诉分析，缺陷分析，满意度分析，市场调查等活动。并可向扩展至电子商务等方向扩展。

公司作为以上委员会的办事机构，利用三个委员会和中国搜索开展活动。

工作内容：

建立汽车消费维权网站，嵌入中国搜索汽车栏目，收集和报道汽车消费维权案例。 每周组织视频节目，针对重点案件邀请相关专家深入剖析。 联系汽车生产等相关服务企业，解决用户提出的消费维权问题。 广泛联系各地消协和车主组织，为车主解决实际问题，增加凝聚力。 开展相关活动。

投资需求

投资100万元人民币。

1、 主要用于网站建设与维护；

2、 针对重点案件邀请相关专家深入剖析拍摄视频节目； 3、 维护与发展三会（理事会、专家会、车主会），并开展相关活动；

4、 与全国各地消协和车主组织（车友会等等）联络开展维权与协调工作； 5、 项目宣传推广费用； 6、 公司日常的办公开支等。

后续发展资金可由公司收益和融资支持。

市场目标：

经过三年努力，力争实现以下目标：

1、 建立起具有全国影响的，受广大车主信任的汽车专业维权机构 ； 2、 建立全国各省与主要城市的合作网络；

3、 建立全国范围的媒体合作网络，达到15家以上电视频道播出我们的视频节目； 4、 使维权网成为中国汽车界专业维权第一品牌

5、 高效维权，力争使我们执行的维权案例成功率达到70%以上

6、 推出高质量权威专业研究报告，力争成为中国科学使用汽车工具宣传的专业机构，做好

与企业的良性互动。 7、 力争网站会员达到千万级

8、 开展汽车行业的相关市场研究活动（满意度调查，市场调查分析，生产服务商的信誉评

价等等）。

收益渠道：

汽车维权项目可有多方面收益渠道：

1建立汽车投诉分析报告，根据情况，先期可以搞季报。 2全国建立战略合作单位，收取合作费。 3视频和语音资料向有关媒体销售。 4广告。

5相关活动（满意度调查，市场调查分析，生产服务商的信誉评价等等） 6电子商务 7融资

全国汽车用户已经上亿，并且每年继续以千万数量级别增加，在中国市场发展不成熟的状态下，所有汽车用户都面临着消费维权问题，而目前没有权威机构能够提供满意的解决方案。本项目利用中国搜索的权威性和汽车消费维权网运作团队的专业性，可以为全国亿万汽车消费者提供强大的服务。同时，在汽车消费维权领域建立权威地位，从而和汽车生产服务企业建立密切联系，也为它们提供市场分析和宣传服务。而联系和建立遍布全国各地的庞大的汽车用户组织，更具备了巨大的发展潜力，为汽车电子商务发展，为自身融资和上市，提供了坚实基础。