内容发布更新时间 : 2024/5/19 11:49:21星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

数据中心机房应急预案

1

目 录

一、基本原则 .................................................................................................................................................................... 3 二、应急事件级别定义 .................................................................................................................................................... 3 三、组织机构及职责 ........................................................................................................................................................ 4 3.1 应急领导小组组织机构 ......................................................................................................................................... 4 3.2 应急领导小组职责 .............................................................................................................................................. 4 3.3应急小组成员职责 ................................................................................................................................................. 5 四、应急响应机制 ............................................................................................................................................................ 6 4.1基本处理流程 ......................................................................................................................................................... 6 4.2机房应急开关机具体措施 ..................................................................................................................................... 7 4.3服务器及存储设备故障处理 ................................................................................................................................. 7 五、应急方案 .................................................................................................................................................................... 8 5.1网络故障事件应急预案 ......................................................................................................................................... 8 5.2服务器故障应急预案 ............................................................................................................................................. 8 5.3灾害性事件应急预案 ........................................................................................................................................... 10 5.4其他突发事件应急预案 ....................................................................................................................................... 10 六、后期处置 .................................................................................................................................................................. 10 七、应急保障 .................................................................................................................................................................. 11

2

一、基本原则

(1)居安思危，预防为主。实行突发事件统一管理、统一指挥、各级负责的原则；

(2)统一领导，分级负责,全面规划、及时发现、快速反应、措施果断的原则,并按照事件级别迅速上报相关领导和责任人。

(3)制度规范，加强管理。严格按照事件处理流程规范操作，使突发应急的工作规范事件化、制度化。

(4)快速反应，协同应对。当突发事件发生时，各级要立即按应急预案，投入应急工作；加强各个部门配合协作。形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。

(5)主动报告原则：当突发事件发生后，要及时报告应急预案实施情况。 二、应急事件级别定义

根据网络与信息安全突发公共事件的可控性、严重程度和影响范围，一般分为四级：I级（特别重大）、II级（重大）、III级（较大）、IV级（一般）。国家有关法律法规有明确规定的，按国家有关规定执行。

（1）I级（特别重大）：重要网络与信息安全系统发生全市性大规模瘫痪，事态发展超出相关主管部门的控制能力，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害的突发公共事件。

（2）II级（重大）：重要网络与信息安全系统造成全市性瘫痪，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成严重损害，需要跨部门、跨地区协同处置的突发公共事件。

（3）III级（较大）：某一区域的重要网络与信息安全系统瘫痪，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害，但不需要跨部门、跨地区协同处置的突发公共事件。

3