内容发布更新时间 : 2025/1/8 5:28:58星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
·封锁售楼部入口,禁止除公司员工和嘉宾外的其他人员进入售楼部 ·形象展示
B、活动区安排4名保安,工作职责: ·负责活动现场的次序维护 ·活动现场的安全维护 ·客户咨询的回答
③、开门迎接客户之后,也就是客户进行现场参观和选房的这一段时间,除停车处1名保安外的6名保安进行分工,各司其职,具体如下: A、在隔开的选房区的入口,设置2名保安,工作职责:
·禁止未通知到号码的客户和不相干人等(公司员工除外)进入选房区 ·售楼部内秩序维护
注意语气的礼貌和平和,不要引起客户的反感 B、在售楼部大门口设置2名保安,工作职责: ·售楼部的形象展示
·禁止社会上的闲杂人群如:拾垃圾的,拾矿泉水瓶的,民工等人群进入售楼部 ·客户咨询的回答
C、在活动区域设置2名保安,工作职责: ·负责活动现场的次序维护 ·活动现场的安全的维护 ·突发事件的控制
3、清洁工作人员4名:要求尽量年轻,以防中暑。具体工作分配如下:
①6月19日早上7:30到达项目现场,与项目销售经理王华联系,对售楼部内外进行开盘
前的最后清洁工作。
② 售楼部内设置1-2名保洁人员,工作职责: ·售楼部的随时清洁卫生工作(不能够影响到客户) ·卫生间的随时清洁卫生工作(不能够影响到客户) ③ 售楼部外活动区域设置2名保洁人员,工作职责: ·区域内的清洁工作
·客户简单区域咨询、指引等回答
4、财务人员2名,由财务部指定,工作职责: ·客户缴纳认购定金的收取 ·票据的开具
·VIP贵宾卡及诚意金收据的索还 5、医生1名,工作职责:
·负责活动当天有人中暑或生病时的临时医疗
·负责当有可户临时发病同时病情较重时的抢救和联络车队负责人协调派车送医院 ·负责配合办公室购买防中暑药品
6、选房区置业顾问、认购签定人员、内部销控人员统一由销售部负责分配,工作职责: ·对进入选房区客户的讲解和算价 ·对客户进行有效的房型引导 ·对客户进行签单的心理诱导 ·带领客户缴费和办理相关手续 ·对选定房的客户认购书的签定
·对客户关于何时签定合同及后手续的简单说明
·内部销控的注销和掌控 ·确保准确、合理的内部销控 ·确保外部销控板的准确 ·确保销控不被其他人为的改变
7、喊号人员1名:由销售部门负责分配,工作职责: ·开盘当天每个时段的选房、购房流程的宣读
·根据选房区客户数量情况,同时充分把控选房区客户心理,适时喊号
八、开发商需筹备的工作人员(部门)及工作事项
㈠、工作人员
A、礼仪小姐10名,策划部门配合完成 B、保安人员7名 C、保洁人员4名 D、财务人员2名 E、医生1名
F、其他工作人员,如矿泉水供应人员、看房车司机、秩序维护人员等。 ㈡、工作事项 A、开盘前
1、与销售合同相关的事项 a、预售许可证等相关证件 b、合同样本
c、合同附件(交房标准、销售平面图等)
2、各级政府领导、相关行业部门领导、兄弟单位领导及媒体记者等嘉宾的邀请及请柬的准备与发放,嘉宾名单务必于5月13日之前传达至策划部 3、嘉宾及领导演讲稿的准备
4、庆典公司的落实,现场包装的配合,保安及保洁人员的服装 5、舞狮队及军乐队的组织 6、所有工作人员手机号码的统计
B、开盘当天
1、开盘当天嘉宾及媒体记者的接待工作 2、开盘当天饮料配送的调度和准备 3、开盘当天表演活动的安排
4、开盘当天突发事件的处理,诸如:空调出现故障的修理,现场包装的维护与检查,用电故障的处理等 5、工地现场的封锁
九、费用预算
根据所涉及工作目前情况,费用暂时难以估算,总体控制在4万元左右。
十、备注
1、策划方案签字通过后,立即发文到相应部门,传达到相应责任人,着手开始准备工作。 2、所有开盘当天工作人员于5月13日早上7:30到达现场,8:00全部到位就绪。 3、所有工作人员佩带工作牌。
4、开盘当天所有工作人员手机一律开机,电量充足。