内容发布更新时间 : 2024/4/28 16:16:52星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

投标、讲标要点

^_^ 这几天有个内部培训，下午的时候搞了个小测试，模拟一个客户投标。分了下组，我负责讲标。说实话，进入it行业几年来，标书做了不少，也应了不少标，讲标讲的倒是不多。这个可能和以做渠道为主有关系。另外的原因，直接客户中运营商的大标我讲不了，资历水平都不够。记得第一次讲标的时候，很是紧张，模拟了好几次，也临时和几个售前朋友探讨了半天，怎么才能把标讲好。从我目前的理解来说，第一，要对你要讲ppt非常熟，能背下来当然最好。这当然取决于你对投的系统和产品要熟悉。第二，整个ppt的结构和体系要设计合理，不要很复杂，一般来说，我会分4～5个部分：

1，项目概述（需求和范围）

2，方案设计（项目分析，设计，系统功能说明，具体部署）

3，方案特色 （标明出几个亮点部分） 4，项目实施和维护 5，公司介绍和案例说明。

其中最为重要的，我感觉是方案设计部分一定要说清楚，方案特色方面要紧密结合用户，千万不能光说功能让人觉得是产品介绍。第三，我觉得就是从技巧方面考

虑了，ppt字不要多，提纲挈领再加上图。说话的语气，语速，轻重音，长短，停顿都需要注意，这一点我差的太远，口头语多，容易紧张。需要锻炼。另外讲标或者做售前交流的时候，我觉得有时需要观察评委和用户的态度和表情，及时调整，注意观察。^_^ 这些都是要靠经验慢慢来的。着急不来。

如何做好售前技术支持工作

在IT界，成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员（开发人员）、售后服务人员等密切协作。本文从售前技术支持人员的角度，对售前技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在售前的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对售前人员的工作有一定的帮助。

1. 售前人员需要具备的素质

售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技