内容发布更新时间 : 2024/12/23 5:00:02星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

页面描述 点击“收藏”→分为“收藏单品”和“收藏品牌”→“收藏单品”为用户收藏的单一产品，包含该商品的图片和该商品的详细信息→“收藏品牌”为用户收藏的某一种品牌，包含该品牌的所有商品以及商品的详细信息，通过收藏模块可以满足用户对自己心仪的单一商品和心仪的某一品牌进行暂时的收藏，方便用户以后的购买需求。 3、购物车模块 该区域图片下端不完整，因涉及个人隐私故裁剪，请自行补充 页面描述 点击“购物车”→可以“添加商品”和“抢购商品”以及“结算商品”→“结算商品”可以“生成订单”→“订单详情”包括“订单状态”和“订单商品”来显示整个订单信息，通过“购物车”来“添加商品”和“结算商品”方便用户购买商品和浏览该商品生成的“订单详情”对后续的下单工作和订单状态了如指掌。 4、商品分类模块 页面描述 点击“商品分类”→商品有“品牌分类”和“条件分类”两种→“品牌分类”为用户提供品牌名称选择来筛选商品，“条件分类”根据用户设置的条件来提供相应的商品，通过该模块用户可以更方便快捷的找到自己所需求的商品。 5、账户设置模块 页面描述 点击“我的”→进入“我的账户”显示账户的功能分类以及订单状态→进入“设置”显示设置功能和设置状态，通过账户设置模块用户可以根据个人需要进行管理设置自己的账户，充分体现用户的自主性。

6、客服模块

页 面 描 述 点击“唯品客服”→进入“服务中心”显示“自助服务”和“问题查询”两个基本模块→“自助服务”可以为用户提供完全的物流查询、催促配送、催促退款、补寄发票和自助退货的系统自动化服务，→“问题查询”为用户提供不同类别所包含的不同问题来解决客户在整个购买过程中所遇到的最基本的待解决问题，客服模块不仅满足用户的基本需求还要体现唯品会最人性化的一面。

四、业务流程图

1、业务流程图（总图）

2、账户设置详细业务流程图