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韦尔奇：激励下属的11个“有效”策略

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来源：《销售与管理》2016年第02期

一些有作为的经理人在实践中，创造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成本的软性激励方法。 1、不断认可

当员工完成了某项工作时，上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。经理主管人员的认可是一个秘密武器，但认可的时效性最为关键。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工，或是打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。 2、竞争策略

竞争策略以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色： ·让员工参与决策；

·肯定、奖励及升迁等，都应以个人工作表现及工作环境为基础； ·加强员工对工作及工作环境的归属感；

·提供员工学习新知及成长的机会，建立与每位员工的伙伴关系；

·庆祝成功——无论是公司或是个人的优秀表现，都应举办士气激励大会或相关活动。 需要特别强调的是，赞美员工需符合“即时”的原则。管理者应能做到在每天结束前，花短短几分钟写个便条纸对表现好的员工表示称赞；透过走动式管理的方式看看员工，及时鼓励员工；抽空与员工吃个午餐、喝杯咖啡；公开表扬、私下指责等，管理者只要多花一些心力，员工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。 3.荣誉和头衔

为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，强调公司对其工作的认可，让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情。

员工感觉自己在公司里是否被重视是工作态度和员工士气的关键因素。经理人在使用各种工作头衔时，要有创意一些。可以考虑让员工提出建议，让他们接受这些头衔并融入其中。这是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是成功的关键。

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4.给予一对一的指导

指导意味着员工的发展，而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们！而且，对于员工来说，并不在乎上级能教给他多少工作技巧，而在乎你究竟有多关注他。无论何时，重点是肯定的反馈，在公众面前的指导更是如此。在公共场合要认可并鼓励员工，这对附近看得见、听得清所发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用。

5.领导角色和授权

给员工领导角色以酬劳其表现，不仅可以有效地激励员工，还有助于识别未来的备选人才。让员工主持短的会议；通过组织培训会议发挥员工的力量及技能，并让其中的一名员工领导这个培训；当某位员工参加外面的研究会或考察后指派其担任培训会议的领导，让他简短地对其他员工说明与研究会相关的内容及重点等都是不错的方式。

授权是一种十分有效的激励方式。授权可以让下属感到自己担当大任，感到自己受到重视和尊重，感到自己与众不同，感到自己受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下，被授权的下属自然会激发起潜在的能力，甚至为此两肋插刀、赴汤蹈火也在所不辞。 6.团队聚会

不定期的办公室聚会可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，最终会对工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围。同时，最好再将聚会通过图片展示、DV摄制等手段保留下来，放在公司或团队的网站或网页上，让这些美好的回忆成为永恒，时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。 7.休假

实行争取休假时间的竞赛。为争取15分钟或者半个小时的休息，员工会像争取现金奖励一样努力工作。如果一个业绩目标是由团队或所有员工来完成时，最适合的奖励就是休假。 8.主题竞赛

组织内部的主题竞赛不仅可以促进员工绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境，对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说，可将周年纪念日、运动会以及文化作为一些竞赛的主题。 9.榜样

标杆学习是经理人团队领导的一个重要武器。榜样的力量是无穷的，通过树立榜样，可以促进群体的每位成员的学习积极性。虽然这有些陈旧，但实用性很强。一个坏员工可以让大家

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学坏，一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。树立榜样的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，还可以设立单项榜样或综合榜样，如创新榜、总经理特别奖等。 10.传递激情

韦尔奇为把自己的激情感染给团队，很注重沟通，而他最爱演讲。他每次出差到分公司，就抽出一个晚上，给分公司所有员工讲个话，内容除了工作专业知识以外，还告诉他们如何看待职业生涯，在职业生涯里，应具备怎样的态度，如何把自已准备好，提升信心。每一次演讲总能让人热血沸腾，备受鼓舞。

11.零成本或低成本激励下属的N个菜单 ·真诚地说一声“您辛苦了！” ·真诚地说一声“谢谢您！” ·由衷地说一声“这个主意太好了！” ·一个认可与信任的眼神 ·一次祝贺时忘情的拥抱 ·一阵为分享下属成功的开怀大笑 ·写一张鼓励下属的便条或感谢信 ·及时回复一封下属的邮件

·下属纪念日的一个电话、一件小礼物 ·一条短信的祝福和问候 ·一次无拘无束的郊游或团队聚会 ·……