内容发布更新时间 : 2024/5/1 21:55:03星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

第11章项目风险管理

风险管理的目标是：提高项目中的积极时间的概率和影响，降低项目中消极时间的概率和影响。

风险：不确定事件或条件，一旦发生会对项目的目标，造成消极或积极的影响。 起因：可以是已知或潜在的需求、假设条件、制约因素或某种现状。 源于：不确定性。

已知风险：规划应对措施，分配应急储备。 未知风险：无法主动管理，分配管理储备。 已发生的消极项目风险被视为问题。 整体风险大于单个风险之和。 风险态度的影响因素：风险偏好（风险效用函数）、风险承受力、风险临界值。态度受认知、承受力和各种成见左右。 积极消极的风险：机会、威胁。 风险管理要积极、持续开展。

一、规划风险管理

定义如何实施项目风险管理。 （定管理文件的政策方案）

1、 目的：确保管理程度与风险与项目对组织的重要性相匹配。 获得干系人的同意支持至关重要。

重点工作是：仔细周密的安排，充足的资源和时间。 2、 重点输入

项目管理计划、项目章程、干系人登记册。 事业环境因素、组织过程资产。 3、 重点工具

分析技术：

理解和定义项目的总体风险管理环境。

风险管理环境：基于项目总体情况的干系人风险态度和项目战略风险敞口的组合。 基于战略风险计分表：基于项目总体情况概要地评估项目的风险敞口。 专家判断、会议。 4、 重点输出 风险管理计划：

方法论、角色与职责、预算、时间安排、风险类别（RBS）、风险概率和影响的定义、概率和影响举证、修改的干系人承受力、报告格式、跟踪。

二、识别风险

判断哪些风险可能影响项目并记录其特征。 （找找看有多个个风险）

1、 目的 ：对已有风险进行文档化，并为项目团队预测未来事件积累知识和技能。 团队成员参与分析，提高责任感主人翁感。

2、 重点输入 ：风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、范围基准（WBS识别的关键输入）、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册。 项目文件、采购文件、事业环境因素、组织过程资产。 3、 重点工具 文档审查；

信息收集技术：头脑风暴、德尔菲技术（组织专家达成一致意见的一种方法，由于与减轻数据偏倚，匿名进行）、访谈、根本原因分析。

核对单分析：根据类型项目历史信息编制风险识别核对单。可以用风险分解结果作为核对单。

由于无法穷尽，不能取代其他识别方式。要随时调整，增减条目，收尾的时候要审查。 假设分析：检验假设条件在项目中的有效性。 图解技术：因果图、系统过过程流程图、影像图；

SWOT分析：优势Strength；劣势Weakness；机会Opportunity；威胁Threat。 专家判断。 4、 重点输出

风险登记册：识别风险的输出是最初内容，后续不断补充完善。 最初的风险登记册包括：已识别的风险清单和潜在的应对措施清单。

三、实施定性风险分析

评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序，为后续分析或活动提供基础。 （大概估计下大体情况，排个优先级。）

1、 目的 ：降低项目的不确定性级别，并重点关注高优先级的风险。

根据风险发生的概率造成的影响以及其他因素，定优先级，评估受干系人的风险态度影响。 定性分析是快速且经济有效的一种方法。

定性分析后进行：定量分析或直接进行规划风险应对。 2、 重点输入 ：

风险管理计划（包括角色职责、方法论、风险管理的预算和进度活动、风险类别、概率和影响的定义、概率和影响举证及修正的干系人风险承受力） 范围基准、风险登记册。 组织过程资产、事业环境因素。 3、 重点工具

风险概率和影响评估：评估风险发生的可能性和影响的大小高低程度，确定风险评级。 每