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内容发布更新时间 : 2024/5/5 9:27:36星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

6)对员工

7)在解决社会问题方面 承担的具体责任略。

5、企业履行社会责任有哪些积极的后果? 答:

1)积极的结果 2)企业信誉改善

3)社会制度得到强化 4)经济制度得到强化 5)雇员的工作满足感增加 6)避免政府干预

7)高级管理者的工作满足感增加 8)企业生存的机会增多

9)有利于吸引更好的管理人才 10)长期获利能力增强 11)留住和吸引顾客

12)投资者喜欢对社会负责的公司 13)短期获利能力增强

6、企业履行社会责任有哪些消极的后果? 答:消极的结果 1)短期获利率下降

2)消费者承担的价格提高 3)管理绩效评价标准有冲突 4)对股东不利 5)生产率下降

6)长期获利能力降低 7)政府干预增加 8)经济制度消弱 9)社会制度消弱

五、论述题

1、论述企业存在哪些违反管理伦理的行为,以及其危害性。 答题要点:企业违反管理伦理的行为主要有以下五种: 1)贿赂——通过购买影响力而操纵别人。 2)胁迫——指用暴力或威胁控制他人

3)欺骗——通过误导来操纵他人或某个公司。 4)偷窃——拿走不属于自己的东西。

5)不公平歧视——“不平等待遇;或因种族、年龄、性别、国籍或信仰等而拒绝给予某人通常的权利,或在受优待者和不受优待者之间难以找到合理的区别的情况下不能平等地对待所有人 危害略

2、论述“道德问题”如何影响组织在道德困境中的决策。

答题要点:

3、论述企业应该承担什么样的社会责任。 答题要点:

从两个角度回答:

第一:企业应该为谁承担社会责任(对顾客;对供应者;对竞争者;对政府、社区;对所有者;对员工;在解决社会问题方面); 第二:企业分别应该为其承担什么社会责任。 4、论述企业是否应该履行社会责任。 答题要点:

第一、什么是企业的社会责任; 第二、承担什么社会责任;

第三、企业承担社会责任的积极效果; 第四、企业承担社会责任的消极效果。

用辩证的、权变的思想分析并给出自己的观点。 5、结合食品安全问题,谈谈企业的社会责任。 答题要点:

第一、食品安全问题涉及到哪些社会责任缺失问题; 第二、结合企业应该承担的社会责任分析。

第五章决策的过程与方法

一、判断题

1、做决策应该考虑决策的时效性。(√) 2、战略决策是战术决策的前提。(√)

3、古典决策理论的基础是经济人假设、理性化、最优化。(√)

4、行为决策理论的代表人物西蒙认为,决策应该追求“最优原则”。(×) 5、“经营单位组合分析法”属于确定活动方向的分析方法。(√) 6、决策树法属于确定活动方向的分析方法。(×)

7、政策指导矩阵法属于选择活动方案的评价方法。(×) 8、盈亏平衡分析法属于选择活动方案的评价方法。(√) 9、盈亏平衡分析法属于确定型决策方法。(√) 10、决策树法属于确定型决策方法。(×) 11、乐观法属于风险型决策方法。(×) 12、悲观法属于非确定性决策方法。(√) 13、决策树法属于定量决策方法。(√) 14、德尔菲法属于定量决策方法。(×)

15、市场增长率高的企业相对市场竞争力就一定强。(×)

二、单选题

1、有效的决策应该考虑下属是否可以接受。这指的是以下哪个衡量绩效有效性的标准?( B )

A、决策的质量或合理性;B、决策的可接受性;C、决策的时效性;D、决策的经济型。

2、一个有效的决策应该考虑决策的时间和周期。这指的是以下哪个衡量绩效有效性的标准?( C )

A、决策的质量或合理性;B、决策的可接受性;C、决策的时效性;D、决策的经济型。

3、涉及组织的全局性、根本性问题,关于组织的生存和发展的长远性决策。如企业并购、产品转型等。属于:( A)

A、战略性决策;B、战术性决策;C、程序化决策;D、非程序化决策。 4、针对如何执行战略思想的具体的决策。如生产进度安排、库存控制等。属于:( B )

A、战略性决策;B、战术性决策;C、群体决策;D、非程序化决策。 5、那些例行的、按照一定的频率或间隔重复进行的决策。属于:( C )

A、战略性决策;B、战术性决策;C、程序化决策;D、非程序化决策。 6、那些非例行的、很少重复出现的、用来处理非常规性问题的决策,如组织变革、公司上市等。属于:( D )

A、战略性决策;B、战术性决策;C、程序化决策;D、非程序化决策。 7、那些通过发挥集体的智慧,由组织整体或某个部分对未来一定时期的活动所作的决策。属于:( A )

A、群体决策;B、个体决策;C、初始决策;D、追踪决策。 8、那些决策者只有一个人的决策活动。属于:( B )

A、群体决策;B、个体决策;C、初始决策;D、追踪决策。

9、那些在有关活动尚未开始之前,环境尚未受到影响的情况下所作的决策。属于:( C )

A、群体决策;B、个体决策;C、初始决策;D、追踪决策。

10、那些在初始决策的基础上对组织活动方向、内容和方式的重新调整。属于:( D )

A、群体决策;B、个体决策;C、初始决策;D、追踪决策。

11、行为决策理论的代表人物西蒙认为,决策应该在有限理性的基础上,追求:( D )

A、最优标准;B、时间标准;C、质量标准;D、满意标准。

12、根据经营单位组合分析法,企业将市场份额高、销售增长率高的经营部门确定为:( A )

A、明星部门;B、问题部门;C、金牛部门;D、瘦狗部门。

13、根据经营单位组合分析法,企业将市场份额低、销售增长率高的经营部门确定为:( B )

A、明星部门;B、问题部门;C、金牛部门;D、瘦狗部门。

14、根据经营单位组合分析法,企业将市场份额低、销售增长率低的经营部门确定为:( D )

A、明星部门;B、问题部门;C、金牛部门;D、瘦狗部门。

15、根据经营单位组合分析法,企业将市场份额高、销售增长率低的经营部门确定为:( C )

A、明星部门;B、问题部门;C、金牛部门;D、瘦狗部门。 16、根据经营单位组合分析法,企业应该分配足够资金进行优先发展的经营部门是:( A )

A、明星部门;B、问题部门;C、金牛部门;D、瘦狗部门。

17、根据经营单位组合分析法,自身无需投入大量资金,但同时却能产生大量资金用来支持其他部门的发展,这样的部门是:( C )

A、明星部门;B、问题部门;C、金牛部门;D、瘦狗部门。 18、根据经营单位组合分析法,企业应该从以下哪类部门中迅速抽身而出:( D )

A、明星部门;B、问题部门;C、金牛部门;D、瘦狗部门。

三、多选题

1、衡量决策是否有效的标准有哪些?( ABCE )

A、决策的质量或合理性;B、决策的可接受性;C、决策的时效性;D、决策的数量;E、决策的经济型。

2、相对于个人决策,以下哪些是群体决策的优点?( ABCD )

A、提供完整的信息,提高决策的科学性;B、产生更多的方案;C、容易得到普遍的认同,有助于决策的顺利实施;D、提高合法性;E、决策的效率高。 3、相对于个人决策,以下哪些是群体决策的缺点?( BCDE )

A、决策结果很难的到大家的普遍认可;B、消耗时间长,速度、效率低下;C、容易出现个人或小群体为主发表意见、进行决策的情况;D、由于“从众”现象而影响决策质量;E、责任不清。

4、以下哪些是组织决策应该遵循的原则?( ABCDE )

A、目标性原则;B、可行性原则;C、选择性原则;D、满意性原则;E、动态性原则。