内容发布更新时间 : 2024/11/17 12:57:52星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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微信公众平台微商城运营方案

前期搭建

1.1为何要做微信营销：

? 覆盖广泛。用户数已突破3亿大关，潜在用户规模巨大。 ? 不收时间限制。移动手机应用，能对用户碎片化时间进行重返利用。

? 营销方式多样化和精准化。沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。

? 有效触达。微信的交互性功能得到了很大的体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。

? 低成本微客服。微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。 1.2微信基本信息建立 ? 微信公众帐号（“广元堂”） ? 微信公众平台名称（）

? 微商城简介（精准简介的文字描述，要有亲和力。可随时更改） ? 微信公众平台图标（一个月可以更换一次。确定后不建议更换） 1.3微信公众平台及微商城搭建 ? 微信公众平台基本服务项目制定

目前格局规划是会员服务下分为：1、会员签到2、会员抽奖3、养生知识

在线商城下分为：1、绿色果蔬2、营养肉蛋3、精品礼盒4、地

精选范本

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方特产5、微商城

菜单下分为：1、在线留言2、进入官网3、门店位置4、联系我们

（其中会员签到、会员抽奖以及在线留言功能需要先通过认证再进行二次开发，二次开发为另收费项目） ? 微商城格局制定 ? 微商城产品价格制定 ? 微商城会员制度制定 2.微商城运营 2.1产品优化

选择公司现阶段销量较好，或准备重点打造的10款产品进行重点产品包装，再从选中的10款产品中挑选一到两款进行精包装，做爆款打造工作。 2.1.1标题优化

一款好的产品要有一个好的标题。一个好的标题有利于产品搜索。2.1.2商品描述

产品的详细描述、物流、售后信息的体现，同时附带导购知识，无形中引导客户的进行产品购买。 2.1.3相关产品

根据用户购买习惯制定相关产品的推荐。为客户进行相关产品的导向。

2.1.4商品维护

精选范本

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对线上产品进行上下架、不定期属性维护、库存核对等。 2.1.5活动选品 不定期举办线上活动。 2.2营销推广 2.2.1内部推广

定期推送高质量文章来吸引客户眼球，获得更多长期活跃的会员。 2.2.2外部推广

? 通过大量平台内容转发来吸引更多新用户不断的加入

? 建立更多B2B、B2C、C2C等平台帐号不断通过各平台进行推广宣传

? 建立自媒体，通过自媒体进行推广宣传

? 通过百度贴吧、百度问答、百度百科以及其他社交平台进行宣传推广。

? 结合线下实体店不定期活动进行推广宣传。 ? 为每一份产品中附带小友情卡片以及二维码。 3后期保障 3.1客服管理

? 熟悉产品：了解产品相关信息。

? 接待客户：要有热情，懂得如何接待好客户同时要能够引导消费者进行附带消费。

? 客户下单：通过一定的方式引导客户付款下单。

? 修改备注：抓住每位客户的不同采购需求。同时记录客户的简单

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