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学 生 毕 业 论 文

论文题目 我国政府公共关系存在的问题及对策 学 院 专 业 指导老师 学生姓名 学生学号

二○一一年五月

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目 录

摘 要……………………………………………………………………………… 3 Abstract……………………………………………………………………………… 4 引 言 ………………………………………………………………………………5 一、政府公共关系概述……………………………………………………………… 6

（一）公共关系和政府公共关系的概念……………………………………… 6 （二）政府公共关系的特点…………………………………………………… 6

1. 主体的权威性……………………………………………………………6 2. 客体的复杂性……………………………………………………………6 3. 目标的独特性……………………………………………………………6 4. 传播的优越性……………………………………………………………6 （三）政府公共关系的价值和意义…………………………………………… 7

1. 有利于政府形象的塑造…………………………………………………7 2. 有利于提高政府的行政办事效率………………………………………7 3. 有利于促进社会和谐……………………………………………………8 4. 有利于引导社会舆论……………………………………………………9 5. 有利于提高政府处理突发事件的能力…………………………………9

二、我国政府公共关系存在的问题………………………………………………… 9

（一）政府公关意识较淡薄…………………………………………………… 10 （二）政府公关机构设置不完善……………………………………………… 11 （三）缺少专业从事政府公共关系的人才…………………………………… 11 （四）我国政府公共关系相关理论研究不够………………………………… 12 （五）对公众有倾向性选择造成政府公共关系偏失………………………… 12 （六）传播沟通渠道不畅……………………………………………………… 13 三、改进我国政府公共关系的建议………………………………………………… 13

（一）在政府机构设置上，建立专门独立的政府公关部门………………… 14 （二）增强政府机关工作人员的公关意识，加强公关人才的培养………… 14 （三）理顺公众关系，多办实事，取信于民………………………………… 14 （四）注重公共关系传播，完善沟通机制…………………………………… 15 致 谢 ………………………………………………………………………………16 参考文献 ………………………………………………………………………………17

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我国政府公共关系存在的问题及对策

学 生： 指导教师：

摘 要

为建立适应社会主义市场经济的服务型政府，政府必须加快职能转变树立起“廉洁、 勤政、务实、高效”的良好政府新形象，树立良好政府形象的最有效途径可以通过积极开展政府公关，将公共关系的理论和方法应用于政府的公共关系建设，这必定会推动政府形象战略的顺利实施，使新时期的政府形象大放异彩。

关键词

政府公关；公众至上；政府形象；问题；对策

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