内容发布更新时间 : 2024/5/10 8:56:40星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

模拟考试-1

一、单选题

1.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（C）。A.讨价还价B.点自己喜欢的C.点本地特色的菜肴D.点最贵的

2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（D ）。A.西装搭配西裤、皮鞋B.随便穿一套衣服C.运动套装D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋

3.关于西餐排列的规则，错误的是（B）。A.女士优先B.以左为尊C.面门为上D.恭敬主宾 4.麻辣子鸡属于（ ）菜系。C A.粤菜B.徽菜C.湘菜D.川菜

5.下面不属于电话礼貌用语的是（C ）。A.能留下你的联系方式吗？B.请您稍等一会儿C.什么?再说一遍!D.对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告?

6.玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（D）。A.穿标准配套的套裙B.选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾C.为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜D.穿着细高跟的黑皮鞋

7.拒绝别人要（B ）。A.直接B.委婉C.等一段时间D.沉默不语

8.（ ）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。C A.礼宾B.礼仪C.礼节D.礼貌

9.下面几种握手情况，哪一个是不对的（A ）。A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎

10.西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（A )。A.八字形放在盘上B.并排放在盘上C.放在主盘子左右两边D.并排横放主盘上

11.( )主要用在主人给客人斟茶时。B A.拱手礼B.叩手礼C.握手礼D.吻手礼 12.包装作用（C）。A.美观B.保护物品C.表示尊重D.增加价值

13.在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（D）。A.把甲带到乙身边，让他们做自我介绍B.把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴C.把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下D.把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙

14.下面属于正确的手机接听方式的是（A）。A.小红会客时接到电话，说声抱歉，出去接听B.小李和男朋友吵架，情绪激动的大声批评对方C.小方肆无忌惮的在电影院接听D.小明和友人聊天，手舞足蹈

15.粤菜由广东菜（ ）东江菜组成。A A.潮汕菜B.客家菜C.中山菜D.深圳菜

16.张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴，她应该着（C）。A.严肃职业装B.职业时装C.晚装D.休闲装

17.西餐喝汤由（ ）舀食。A A.由内向外B.由外向内C.由中间开始D.随意

18.下面不属于谈话基本原则的是（D）。A.尊重他人自尊心B.取得听者的好感C.话题尽量丰富D.以自己为中心

19.乘电梯时，应该（D ）。A.上班高峰期，为了赶时间，挡在电梯门口B.进入电梯后，站在门口C.遇到熟人，高声谈话D.进入电梯后，挪出空间，让后入者进入

20.当进入西餐厅，发现有空位，于是（B ）。A.直接找空位就坐，不必喊侍者B.等在门口，等待侍者安排C.坐在位置上等侍者拿菜单D.以上几种形式都可以

21.小明陪同领导招待客户，敬酒时应该（ D）。A.不等领导敬酒，主动给客户敬酒B.敬酒时要求对方一定要喝完C.给领导代酒D.站起来敬酒，双手举杯 22.法国人喜欢的礼物（B）。A.鲜花B.工艺品C.食品D.字画

23.（ ）是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。A A.礼仪B.礼节C.礼貌D.仪式

24.肩部窄，腰部粗，臀部大是（ ）身材的特征。A A.鸭梨型B.倒三角型C.窄瘦型D.三角型

25.在公共汽车、地铁、飞机等公共场所，熟人说话应该（C）。A.随心所欲，尽情地聊天B.就社会热点高谈阔论C.轻声细语，不妨碍别人低声交谈D.缄默不语

26.与他人交流时要注意（D）。A.语言环境B.扭转尴尬局面C.积极寻找恰当的话题D.以上都对

27.中餐就餐时应避免以下不礼貌行为（ D）。A.主人示意开始后，宾客开始用餐B.夹菜有序，适量取菜C.宾主适度热情，适量饮酒D.鼓励来宾多多饮酒，一醉方休

28.对方向你道歉你应该说（D ）。A.必须的B.别客气C.不用谢D.没什么，请别放在心上 29.同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（B ）。A.我的老师B.恩师C.她（他）D.某老师

30.朋友失意时，不要（A ）。A.谈论自己的得意之处B.谈论自己的失意之处C.谈论与其无关的事情D.劝说，讲道理 二、多选题

1.致歉信内容应包括三个部分（ABC）。A.道歉B.叙述原因或问题C.后果及解决办法D.自我介绍

2.以下不符合会议礼仪的是（BCD ）。A.关闭手机或将手机调至振动状态B.窃窃私语C.交头接耳D.随便走动，进进出出

3.服务礼仪接待的基本要求是（ABCD ）。A.文明B.礼貌C.热情D.周到

4.女士的配饰也起着画龙点睛的作用，以下是属于女士的配饰的是（ABD）。A.包B.丝巾C.裙子D.项链

5.握手时间（CD ）。A.越短越好B.越长越好C.在三、五秒之内D.与女士握手时间不宜过长

6.以下属于中餐点菜原则的是（ABD ）。A.人均一菜是较通用的规则或N+1,N+2原则B.点菜应荤素搭配，有冷有热，尽量做到全面C.点菜时询问价格，当客人面讨价还价。D.照顾来宾的口味

7.网络社交礼仪应避免（ABCD ）。A.群发祝福信息B.转发网络用语与图像不加区分C.在朋友圈晒自己的隐私D.转发谣言

8.礼仪对个人的影响有哪些（BCD ）。A.礼仪是一个人受教育水平的标志B.礼仪是一个人个人文明程度的标志C.礼仪是一个人个人内在修为的体现D.礼仪是一个人个人软实力的表达

9.以下属于道歉的艺术的是（ABCD）。A.当面口头道歉B.约时间面谈道歉C.打电话道歉D.托第三者转达道歉

10.女性职业形象对服装有一定的要求，我们可以将其分为三类（ABC )。A.严肃职业装B.职业时装C.晚装D.运动装

11.以下属于打领带的注意事项的是（ABD）。A.打好领带的标准长度应当是下端正好触及腰带扣中间处B.领带也不能打得太短，比较滑稽，像小学生红领巾，或舞台小丑C.领带系好后，可将其末端塞入裤腰带D.再有穿西装背心、羊毛衫、羊绒衫或羊毛背心时，领带应处于它们与衬衫之间。

12.以下属于手机接听礼仪的是（ABD ）。A.姿势不宜夸张B.不要声音过大，情绪激动C.在餐桌上或电影院接听手机D.不要在安静环境下，使用语音功能

13.职场女士应备有三双基本鞋（ABD )。A.黑色半高跟B.运动鞋C.拖鞋D.冬天深色小靴子

14.关于打电话时间说法正确的是（ABC ）。A.下班后尽可能不打电话，特别是座机B.晚上10点以后尽量不要打电话，影响别人休息C.中午1点到2点之间不要打电话，耽误别人午休D.想什么时候打就什么时候

15.那办公室都有哪些常规礼仪（ACD ）。A.高度的组织纪律性：不迟到不早退B.同学煲电话粥，上网购物等等C.不要随便带陌生人，亲属滞留办公室D.不随意翻看领导同事的文件或物品。或借用他人办公用品，如果借用完毕归还

16.礼仪对我们有哪些影响（ABC ）。A.礼仪是自我完善的基础B.礼仪是组织形象的窗口C.礼仪是文明程度的一种标志D.礼仪是高学历的标志

17.以下属于口袋巾的折法的是（ABCD ）。A.三角折法B.角锥折法C.一字型折法D.甜筒折法

18.色相有七种：赤、橙、黄（ ABCD）。A.绿B.青C.兰D.紫

19.你的社交穿着打扮要依（ ）而定。ABCD A.场合B.活动目的C.身份D.身型 20.道歉也需（ABC ）。A.选择时机B.选择方向C.选择地点D.选择衣着 三、判断题

1.在商务活动中，女士身上佩戴的饰品最好不要超过三件。AA.正确B.错误 2.任何礼物可以直接送到办公室，不需要考虑礼物的性质。BA.正确B.错误