内容发布更新时间 : 2024/11/14 13:43:41星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

8.请老顾客给新顾客提前打电话介绍自己，然后由再上门走访推销，这种寻找推销对象的途径属于（ ）。 A..通过市场调查走访寻找 B..现有顾客介绍寻找 C..通过文献资料寻找 D..本单位内部寻找

9.快捷、便利、费用低、范围广，不仅可以非常容易地约见国内顾客，而且还为约见国外顾客提供了非常有效的途径。这种约见方式是（ ）。

A.电话约见 B.网上约见 C.信函约见 D.委托约见

10.推销人员直接阐述说明产品给顾客带来的好处，以引起其注意和兴趣，进而转入洽谈的接近方法是（ ）接近法。 A.提问式 B.陈述式 C.演示式 D.产品式

11.推销员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前，以引起顾客对其推销的产品足够的注意与兴趣，进而导入面谈的接近法是（ ）。

A.赞美接近法 B.介绍接近法 C.问题接近法 D.产品接近法

12.（ ）推销人员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题引起顾客的注意和兴趣。

A.赞美接近法 B.介绍接近法 C.询问接近法 D.产品接近法

13.\张先生你好，我是李丽，在东阳公司任职，我想向你介绍以下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况\。这种接近方法为（ ）

A.赞美接近法 B.介绍接近法 C.问题接近法 D.产品接近法

14.推销洽谈的方法，不属于介绍法的是指（ ）。 A.直接介绍法 B.逻辑介绍法 C.间接介绍法 D.产品演示法

15.推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演，来劝说顾客购买推销品的洽谈方式是指（ ）。 A.产品演示法 B.介绍法 C.影音资料演示法 D.证明演示法

16.谈判双方过去没有任何往来，是第一次接触，那么，开局气氛应当是（ ）。

A.热情、友好、轻松的气氛 B.轻松、随和、有节制的气氛 C.严肃、凝重的气氛 D.友好、真诚的气氛

17.（ ）是指推销人员在推销洽谈过程中，积极地设法引导顾客参与推销洽谈，促进信息双向沟通。

A.真实性原则 B.鼓动性原则 C..倾听性原则 D.参与性原则

18.对产品演示法理解不正确的一项是（ ）。 A.根据推销品的特点来选择演示方式和演示地点 B.任何产品使用产品演示法都能取得最好的效果 C.操作演示一定要熟练 D.操作演示一定要具有针对性 19.客户说：\这种冰箱还可以，但坏了没有地方修。\这种异议是（ ）。

A.价格异议 B. 服务异议 C.质量异议 D.货源异议

20.客户说：\我从来不用化妆品、\这种异议属于（ ）。 A.对商品实体的异议 B.需求方面的异议 C.利益方面的异议 D.货源方面的异议

21.客户说：\这种盘子太轻了!\推销员说:\这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便。\这种异议处理方法称为（ ）。

A.转化处理法 B.反驳处理法 C.补偿处理法 D.询问法

22.顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品( )。

A.愿意购买 B.不满意 C.产生兴趣 D.没有兴趣

23.顾客提出，\你们的产品又涨价了，我们买不起。\推销员回答，\您说得对，这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨，所以商品的价格还会涨地更高。现在不买，过一段时间更买不起了。\这种处理顾客异议的方法为（ ）。

A.直接否定法 B.间接否定法 C.转化法 D.补偿法

24.下列现象中，属于成交信号的有（ ）。 A.客户打盹 B.客户皱眉 C.客户打哈欠 D.客户询问能否试用商品

25.\这种酒有两种包装，你要精装还是简装的？\推销员使用的这种成交方法是（ ）。

A.请求成交法 B.选择成交法 C.假定成交法 D.保证成交法

26.推销员对比较各种口红的客户说：\你手上这支很适合你的肤色和年龄。来，我替你装好。\这种成交方法称（ ）。 A.保证成交法 B.假定成交法 C.小点成交法 D.请求成交法

27.（ ）是指推销人员通过次要问题的解决来促成交易的一种成交方法。

A.小点成交法 B.从众成交法 C.最后机会成交法 D.假定成交法 三、多项选择题

1.推销的三要素为（ ）

A.推销人员 B.推销对象 C.推销品 D.使用价值 2.推销人员在推销产品时，必须建立和谐的人际关系。这是指在推销过程中要遵循（ ）

A.满足需求原则 B.互惠互利原则