内容发布更新时间 : 2024/5/4 19:57:14星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

医疗风险防范和控制技能培训记录

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地点:四楼会议室 参加人员:全体医务人员

内容:医疗风险和控制技能防范培训 授课人: 目的:

1、作好医患纠纷的防范工作; 2、正确应对医患纠纷与风险; 3、规避医疗风险的策略与措施; 4、建立预警机制,降低医疗风险; 5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术 培训背景:

发生药物不良反应怎么办? 患者家属在医院闹事怎么办? 小儿喂药不当发生窒息怎么办? 非公安、司法机构要求复印病历怎么办? 医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办? 面对医疗风险,你该如何防范?

在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中,医疗风险无处不在,医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属,涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者,但相对于其他高风险行业,国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多,而且缺乏成熟经验,风险一旦发生,将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响。 古今中外,凡医疗活动都难免风险。在我国,六百万之众的卫生队伍中80%的人,在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20亿,全国30万个医疗机构(其中包括1.7万家医院)都在从事医疗服务,不同地区、不同

机构的医疗管理水平参差不齐,给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险,然而,如何承载和化解医疗风险,却关乎着这支队伍和我们每个人的切身利益,关系事业的发展大计。 培训大纲:

《医疗风险防范培训》课程内容如下: 课程导入:医疗风险防范的24字诀 权宜之计:众人集资防不测 高额赔偿:医生头顶悬利剑 事出有因:断案亟待细尺度 强制保险:潇洒行医好靠山 风险砥砺:铁杵成针功夫深 护佑天使:因势利导占先机 分析:医疗风险防范培训案例! 解析:医疗风险防范内训案例! 案例:医疗风险防范课程案例分析! 一、纵论医疗风险 1、医疗风险的概念 广义 狭义

2、医疗风险的特点 (1)不可避免性 (2)类型复杂性 (3)危害严重性 3、医疗风险的起源 (1)医患双方缺乏正确认识

(2)系统性因素导致风险发生 (3)政府扮演风险管理主角 4、由医方原因导致的风险 (1)医护人员风险防范意识缺乏 (2)医疗技术和职业道德有待提高 (3)医院对医疗风险的管理机制落后 (4)没有建立高效持续的风险防范预警体系 5、医疗纠纷处理机制 (1)自力救济 (2)社会救济 (3)公力救济

案例:一位医生眼中的医疗瑕疵! 案例:术中打手机赔偿患者五万元 案例:推销伪劣产品谁来承担质量责任 二、常见的医疗风险 1、猝死 2、特殊体质 3、药物的不良反应 4、无过错输血感染 5、医疗意外、并发症

6、医学对人体和疾病的认识了解的局限性 案例:洁净手术室的风险管理

案例:不恰当实施保护措施医院构成侵权 案例:某医院医疗风险现状分析及监管措施探讨