内容发布更新时间 : 2024/12/22 19:43:31星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

河海大学《转型时代管理学押题题库》

一、西方现代管理理论 1、 泰罗管理的定义？

答：管理意味着建立在科学知识基础上所行使的控制。

2、 泰罗科学管理的实质？

答：所谓科学管理实质，指的是企业工人和管理人员（管理方面的工长、厂长、雇主等：双方在思想上的一次完全的革命，这场革命具有以下四层含义： 第一，工人与雇主必须建立共同富裕的思想。 第二，变斗争为合作，把注意力转向增加盈余。 第三，工人与雇主亲密合作，提高劳动生产率。 第四，用科学的态度对待企业中的一切工作。

3、 泰罗管理技术定义？

答：确切地知道要别人干什么并使他们用最有效的方法干。 泰罗的管理技术定义走向操作化的八个步骤： ○1确定要别人干的事情。 ○2确定要别人干多少。

○3科学地挑选工人，让工人从体力上能完成定额。 ○4寻找出最好最经济的方法

○5培养工人，让工人掌握最好最经济的方法干 ○6设法让工人用最好最经济的方法干 ○7设法让工人能用最好最经济的方法干

○8不断检查、纠正、协调，使工人真正地用最好最经济的方法干，真正地完成任务。

4、 韦伯形式主义非人格化？

答：所谓官僚形式主义非人格化，是指在韦伯所提出的官僚制理论中，人人只是享有形式上的平等，提倡不考虑人的因素的明确的权利和职责，人已被职位这种法定的权责所规范，并按此规范去工作，没有憎恨和激情，因此也没有爱和狂热。

5、 韦伯理性五要素？

答：分工、组织的等级结构、常规化趋向、官员的形式主义非人格化、作为组织目标的有效运行。 （1） 分工：建立一个职责体系，把职权和任务分给各个人，各个人按照职权和责任办事。 （2） 组织的等级结构：把上下级联系起来的等级结构，彼此间是服从与被服从的关系。

（3） 常规化趋向：官僚制组织按照规定的制度运行，人员按照职责完成自己的工作，如果组织按照这种规

则运行下去，企业将趋于常规化。

（4） 官员形式主义非人格化：组织的最高首长通过授权组成管理人员队伍，理想的职工按照自己的职责完

成工作，其次间只有职责关系而抛弃个人感情，人际关系被职责关系所异化。

（5） 组织力争实现的高效运作目标：组织中的各个岗位和各个岗位上的人按照组织设计之初进行工作，就

可以实现组织的运作目标。

6、法约尔管理定义、原则？

答：管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制。 计划：就是探索未来，制定行动计划。

组织：就是建立企业的物质和社会的双重结构。(可以这样理解：就是要建立企业的运行方式，货物供给啊、人员安排啊等等。)

指挥：就是指使其人员发挥作用。

协调：就是连接、联合、调和所有的活动和力量。

控制：就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。

管理原则：法约尔把社会组织维持健康和正常的条件称为管理原则。

（1） 原则虽是社会组织维持健康和正常的某些条件，但原则代表的是一种尺度，原则是灵活的，使用原则

时应当注意各种可变条件，其中特别是可能涉及到人的因素。

（2） 使用原则注意尺度，是很难掌握的艺术，它主要不是靠理性思维，而是靠智慧、经验和判断。因而，

由智慧、经验和判断组成的掌握尺度的能力是一个管理人员的主要才能之一。

（3） 管理原则因人而异，即不同管理人员都有自己所特有的、习惯使用的管理原则。

自己的理解：管理原则代表一种尺度，因为管理中涉及人的因素，而人的因素是个可变性极强的因素，所以我们在管理的过程中要运用一些非理性的原则，管理是一门艺术更是要靠智慧、经验和判断。

6、 管理程序学派定义及其主要观点？

答：管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。这一定义展开为：

（1） 作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能。 （2） 管理适用于任何一个组织机构。 （3） 管理适用于各组织机构的管理人员。

（4） 所有管理人员都有一个共同的目标——创造盈余。 （5） 管理关系到生产率，意指效益与效率。 主要观点：

（1） 用管理职能组织管理知识。该学派主张按管理职能组成一个具有延续性和扩展性的理论框架，以便把

各种管理知识安放到此框架内。

（2） 使用管理职能组织管理工作。该学派认为，不同组织、不同层次、不同部门和不同职位上的管理人员

的各种管理工作，均可由若干相互关联的管理职能程序来组成。

（3） 只要对实施各项职能所获得的经验进行科学分析，就可推断出各种管理原则。

（4） 每个管理人员只要遵循和执行各项职能，就可形成一套各自实施这些职能的“运用法则”。

7、 如何理解韦伯理想行政组织体系与泰罗观念的相似性，他们两人显然都认为：管理意味着建立在科学知识

基础上所行使的控制？

答：科学的管理，意味着要运用科学态度对待管理，运用科学方法去行使管理。

在当代转型时代的中国，我们从农业社会向工业社会转型，虽然结束了封建专制，但在企业管理中，专制式人制残余还很严重。在学习西方科学管理理论的同时，我们应打破封建专制式人治残余。

一方面，我们要对其进行批判，摒弃其中制约中国企业改革的部分。另一方面，建立科学管理知道也要从中国古代管理思想中寻求人文关怀。使工人在企业中感到人文关怀，获得人生意义，而不是如泰罗的科学管理那样将人只看做是生产的工具。但又要有科学的制度去约束工人，使其得到科学控制，工作符合科学规律。这是中国走出封建残余的必经之路。

9、孔茨的管理定义？

答：所谓管理，就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。这一定义展开为：

(1) 作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能。