内容发布更新时间 : 2024/11/16 15:50:05星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

情景话术

A:业务员 B：客户 情景一：

A：您好（一定是您）先生/女士，我是XXX投资有限公司的（可以快一点，第一遍不会记清是什么公司的），咱们公司为股民提供了一项股票配资业务（一定要重点突出股民，股票配资几个字），能给您介绍一下吗？（这段话最好控制在14秒，千万别时间太久了） B：不用，不做

A：那我多问一句，期货您在做吗？咱们公司还可以提供股指，商品期货配资（多问一句，可能就不做股票做期货呢） B：不做

A：那打扰您了，祝您生活愉快（彰显公司员工素质） 情景二：

A：您好（一定是您）先生/女士，我是XXX投资有限公司的（可以快一点，第一遍不会记清是什么公司的），咱们公司为股民提供了一项股票配资业务（一定要重点突出股民，股票配资几个字），能给您介绍一下吗？（这段话最好控制在14秒，千万别时间太久了）

B：股票以前做，很久没有做了或者以前做现在没做的或者赔很多不做了的

A：股票配资是一种新型的模式，您看方便给您介绍一下吗？

（突出是新兴的业务，吸引他进一步听你介绍原因） 情景三：

B：我在开会，我在忙，我现在有事

A：实在不好意思打扰您了先生或者女士，改天我再给您打（这些人一定要再打） 情景四：

B：什么股票配资？或者股票配资？说说

A：股票配资就是指咱们公司可以在您自有资金基础上在为您提供1到10倍的资金，比如您有2万元，咱们公司可以在您2万元的基础上在为你提供1到10倍也就是2到20万的资金（说的要慢，让客户听懂，停两秒，让客户反映反映看他有没有问题）（客户不提问继续）也就是放大您的资金使用量，方便您去炒股（在等两秒），而且咱们是不需要抵押的（引导客户问账户由公司提供相关问题），办理手续也是方便快捷的（引导客户问怎么办理相关问题）

（基本说完了客户就要发问了，不问的话可能是你没有介绍明白，或者客户很深就想听你继续怎么说）加入客户部问问题

A：咱们公司就是可以在您自有资金的基础上为您提供1到10倍的资金（再强调一次）专业做股票配资，期货配资 B：你们是哪个证券啊？

A：我们是和好几个证劵公司合作的(XXX)，他们家的佣金

比较低

B：你们是不是融资融券啊？

A：先生/女士，咱们这个业务和融资融券差不多，但是也有一定的不同（不能直接否定他，吸引他听有什么不同），咱们最大可以放大您的十倍资金，您有20万咱们公司就可以最多在为您提供200万资金了，而且咱们是按月合作的，更灵活一些（对比时候别一下子说太多点的不一样，说太多点客户容易反感，其他优势还有咱们办理手续简单，速度快，门槛点即对客户要求低，一点点的说出来，但是融资融券便宜，年化才8%，主要还是用咱们杠杆比例大对付他） 情景五

B：怎么收费啊？

A：咱们是按月收费，比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错，您可以选择与咱们公司合作，等下个月您觉得您忙了，或者您觉得行情不行了，您可以选择不与咱们合作，所以咱们这个业务是足够灵活的（先解释咱们是按月做，灵活性的优势），咱们的月息是3.0%，（1万元的管理费是300元，10万元的管理费也才3000元）。 B:这么贵？

A：先生听您这话您以前一定对股票配资有过详细的了解（突出他对这个业务不了解，吸引他听你解释，也是为了在气势上压过他），就全国来讲3.0在这个行业里是不贵的，咱们是