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1苏州公司房地产营销管理制度

中海发展（苏州）有限公司

《房地产营销管理制度实施细则》

二○○六年七月

2苏州公司房地产营销管理制度

特别说明

本管理制度根据中海地产企字（2002）第037号《关于试行中海地产股份有限公司投资、营销及设计管理工作程序的通知》修订苏州公司营销管理制度。修订时间2006年6月，本制度的修改由中海发展（苏州）有限公司营销策划部负责。

目 录

1、目的 2、适用范围 3、解释和修改

4、苏州公司营销管理组织结构 5、营销策划部职责范围 6、营销策划部组织架构图 7、营销策划管理程序 7.1项目营销策划工作程序 7.2市场调研管理工作程序 7.3租售管理控制程序 7.4合同管理控制程序 8、营销策划管理制度 8.1客户服务中心管理制度 8.2商务部管理制度 8.3销售现场管理制度 8.4楼宇销售管理制度 8.5楼宇租赁管理制度 8.6租售合同管理制度 8.7市场调研管理制度 8.8营销策划工作管理实施细则 8.9宣传制作物委托制作管理办法 8.10广告管理制度

8.11营销电子档案管理办法 8.12委托律师服务管理制度

3苏州公司房地产营销管理制度

8.13委托中介服务管理制度 9、附件

9.1营销策划报告参考提纲

9.1.1某项目市场定位报告 9.1.2某项目发展策划报告 9.1.3某项目营销策划报告 9.1.4某项目营销标识专题报告

9.1.5项目销售现场包装策划纲要/实施方案 9.1.6某项目营销推介专题报告

9.1.7某项目营销进度计划及价格专题报告 9.1.8某项目营销工作总结报告 9.1.9项目月营销分析报告

9.1.10苏州房地产市场综合调查报告（半年） 9.1.11苏州市明星楼盘调查报告 9.1.12主要竞争对手专题调研报告提纲 9.1.13苏州公司年度营销计划书 9.2客户服务中心工作表格

9.2.1投诉受理单 9.2.2现场踏勘记录 9.2.3处理反馈单 9.2.4投诉处理过程汇总表 9.3楼宇租售工作表格

9.3.1楼宇出售成交申报单 9.3.2楼宇租赁成交申报单

9.3.3楼宇租售合同修改（补充）/协议书/备忘录签订申请表 9.3.4退楼/挞（退）订申报单 9.3.5入伙通知书 9.3.6正常退租通知 9.3.7车位正常退租通知 9.3.8租赁意向金挞定通知

9.3.9国内地产物业销售特别优惠价格审批表