内容发布更新时间 : 2024/9/19 15:52:08星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

电子商务百科 电子商务基础知识篇

一） 行业概况 1. 国内行业概况

1） 国内电商概况

目前国内电商比较发达的地区：以江浙沪为主的长三角地区；以广州、深圳为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区，且电子商务逐渐由沿海地区向内陆地区渗透，中西部二三线城市电子商务发展迅速。

地区名称包含省份发展水平快速发展地区北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、福建、台湾这些省份的上榜城市就占据了评选结果的65%，这些地区基本上都属于沿海省份，拥有着较为雄厚的经济基础和较为完善的信息化基础设施，这些都为其电子商务的发展创造了良好的环境。2009年互联网普及率也要远远高于全国平均水平28.9%。缓慢发展地区其他省份我国大部分内陆地区，这些地区有着丰富的资源，但由于受历史和地理原因的影响，基本处于未开发阶段。近年来，国家政策的优先支持以及内部地区的自我崛起为经济和信息化发展提供了基础支撑，电子商务也逐步开始发展。落后地区青海、甘肃、宁夏、西藏、贵州这些省份基本没有上榜城市，该地区一般都属于西部偏远地区，这些地区由于历史和地理的原因，信息化水平一只较低，电子商务发展也较为缓慢，2009年互联网普及率都低于全国平均水平28.9%，普及率最低的贵州省仅为15.1%。

快速发展地区的知名电商：（含第三方）北京：有啊、乐酷天、京东、当当、vancl、卓越、好乐买、乐淘网、酷运动、珂兰钻石、玛萨玛索、大麦网、乐蜂网、红孩子、乐友网、丽家宝贝、趣玩网、库巴网、Lighteinthebox、美团网、梦露网、天天购物、D1优尚网、兴长信、兰缪、我买网、国美、金象网、饭统网、快乐购、佑一良品、亿玛； 上海：麦网、5173、齐家网、篱笆网、易迅网、新蛋网、钻石小鸟、麦包包、JUSTYLE、欧酷网、拉手网、悠品网、欧莱诺、耀点100、时尚起义、也买网、苏宁、99网上书城、酷赛网、李宁、订餐小秘书、快钱、MediaV、传漾；

广东：拍拍网、唯品会、梦芭莎、走秀网、优歌网、飞虎乐购、百丽、戴维尼、芳草集、Mr ing、T400、欧莎；

杭州：淘宝、支付宝、小也香水、七格格、卡当网；

厦门：名鞋库、淘鞋网、PBA、零号男、斯波蒂卡、手礼网、醉品； 2) 国内电商相关数据报告

2009年中国电子商务整体交易规模达到3.6万亿，同比增长22.9%, 占我国GDP的1.5%，中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业达130万人，利用网络购物的人数已经超过1亿人。其中，B2B份额仍占据主导地位，网上零售（B2C,C2C）近几年增长速度，预计2010年的交规模将超过4000亿元人民币。截至今年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达20700家，在线预订、在线支付等新型交易方式越来越受到消费者，特别是年轻人的青睐。

另一组数据：根据CNNIC发布的数据，截止2010年6月底中国互联网网民达到4.2亿人，突破了4亿关口，互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点，为中国电子商务的发展提供了基础。中国电子商务应用的群体规模同样稳定增长，应用电子商务的个人用户和企业用户都在显著增加。

3) 国内各地电商特点天下网商-骨哥走访四省网商有感4) 国内电子商务困境

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· 由于经济、人文、环境方面的诸多因素，中国的电子商务呈现明显的地区差异化，对于全国性的电子商务企业发展造成一定的阻碍。 · 目前国内注册在案的物流企业有70万家，不少电子商务企业自建物流电商，但能做全国配送的却只有EMS，且服务参差不齐，规模化效应难以得到体现。相观美国， Fedex、UPS，DHL等物流公司占据市场的主导地位，物流便捷。

· 在国内由于信任体系善未完全建立，网购用户不够成熟，商家竞争等因素，货到付款占据了支付方式很大的比例，导致企业资金周转较慢，不利于中小企业的快速成长。

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· 淘宝一家独大，占据了网上零售份额的70%以上，而在电子商务较发达的国家，通常是B2C占据主导地位。由于C店在资金、人员、管理方面的诸多因素难以提供标准的高质量服务。

· 人才缺失，电子商务的快速兴起，高校教育未能与企业实际需求挂勾，导致电子商务的专业人才稀缺。

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2. 国外行业概况

1) 国外电商概况

从世界范围来看，美国是电子商务起步最早的国家，并且在发展中一直保持着世界领先的地位。据统计，目前全球90%的电子商务网站在美国，其每年的电子商务的交易额也超过了全球电子商务交易总额的50%。欧洲国家尽管其电子商务起步稍晚，但完善的网络基础设施为电子商务的发展提供了优良的条件，近年来电子商务开展的也是如火如荼，即使在在2009经济危机的情况，其年网上销售额依旧攀升至1437亿欧元，涨幅达到22％，这其中英国、德国和法国网上销售占欧洲在线交易的70％，人们越来越倾向于网上购物这种便捷的交易方式。 新手入门，对国外电子商务行业也要有所了解，简单介绍下国外电子商务随着发展，商品上演变的4个阶段，从中可以看出，国外行业的高速发展。

以美国为例，电子商务的商品经历了四个阶段，第一个阶段是图书、音像；第二个阶段是3C类；第三个阶段是百货类，当你的互联网覆盖足够高的时候，就进入了百货阶段；第四个阶段是民生类，就是我们日常用的商品，比如洗发水、牙膏等。现在在美国，基本上是以3C和百货为主导的阶段。 2) 国外电商相关数据报告 电商江湖会之中美B2C的差异 美国购物网站大全

美国B2C电子商务网站100强 美国2009年B2C TOP10

英国满意度最高的b2c网站TOP10

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2010年上半年韩国购物网站前100名 半数为服饰类网站

二) 行业模式1. B2B