内容发布更新时间 : 2024/5/21 14:31:32星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

A.及时原则 B.适度原则 C.重点原则 D.弹性原则

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 16.常用的不确定性决策方法包括 A.悲观决策法 B.乐观决策法 C.折衷决策法 D.最大最小后悔值法 E.同等概率法

17.计划的方法与技术包括 A.目标管理 B.名义群体法 C.甘特图

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D.盈亏平衡法 E.滚动计划法

18.组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。总的来看，组织变革 A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.组织文化变革 E.环境变革

19.在领导生命周期理论中，领导方式的类型包括人真一项回会会品食 A.放任型 B.命令型 C.说服型 D.参与型 E.授权型

20.组织中最普遍使用的语言沟通方式有 A口头沟通

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B.书面沟通 C电子维介沟通 D空间距离 E.身体动作

三、判断题。本大题共5小题，每小题3分，共15分。

21.“法约尔跳板”是一种把等级制度与横向信息沟通结合起来“跳板”。 22.技术环境属于企业的具体环境。

23.目标管理的基本精神是以自我管理为中心。

24.在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在正比关系。 25.根据赫茨伯格的双因素理论，工资属于激励因素。 四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。 26.怎样理解管理的概念? 27.组织设计的影响因素有哪些? 28.简述勒温的三种基本领导风格。 29.简述沟通的原则。 五、论述题：本题10分。

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30.论述决策的影响因素。 六、案例分析题： 31.案例：

食品安全问题一直是社会管理的热点问题。2004年5月，某市上百名儿童因食用了劣质奶粉，出现了营养不良综合症，相继住进了医院，其中，13名儿童出现并发症不治身亡。该事件发生后，一些省市也先后查出了类似的劣质奶粉。相关部门对该事件展开了详细调查，严肃地处理了事件责任人。类似的事件还有一些，如相继发现的假酒、假药、毒米、毒莱等问题，可以看到，假冒伪劣商品就在我们身边。针对这种情况，仅仅依靠行政、法律等强制性约束措施还难以消除企业生产假冒伪劣商品的行为。必须强化媒体和社会监督机构的有效监督，更需要企业增强管理道德和社会责任意识，加强自律，从根本上消除假冒伪劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。

问题：

（1）什么是企业的社会责任？社会责任的具体表现是什么？ （2）结合案例，谈谈你对企业社会责任的看法。 32.案例：

李宏今年40岁。回首这十几年的奋斗历程，他很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹。当初，李宏没有稳定的工作便组建家庭，妻子也还在待业之中，二人仅有父母留下的一栋破旧的平房，常常为生计发愁。后来，李这在某企业找到了一份国定的工作，由于工作积极努力，表现突出，很快被提拔为工段长，不久又升任车间主任。两年前，李宏被任命为公司的生产部

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经理，工资收入相当可观，他为自己取得的成绩感到骄傲和自豪由于市场竞争的不断加剧，李宏所在的公司又缺乏应有的竞争力，致使效益出现下滑。作为生产部经理，李宏近期进行了深入的市场调研，对生产、销售状况做出了详细的分析，并在此基础上提出了一些切实可行的方案，如变革现行的组织方式，使各职能部门能统筹考虑产品的生产、销售及研发等，增强企业的活力和创新能力，通过开发新产品提高企业的竞争力。但所有这些均没有得到公司领导的认可，这极大地影响了他的工作积极性。李宏开始认为自己在公司已经不被重视，在考虑是否应该“跳槽”。

问题：

（1）什么是需要层次理论？请运用该理论对李宏的个人需要进行分析。 （2）作为管理者，你认为应如何对李宏进行激励?

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