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《管理信息系统》
第四版
同步测试参考答案
2014年12月
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第一章 信息与信息管理
同步测试
一、单项选择题
1.信息是管理上的一项极为重要的（ ）。
A．前提 B．资源 C．基础 D．工具
答案：B
2.在下列选项中，（ ）不属于信息的特征（性质）。
A．时效性 B．完全性 C．变换性 D．等级性
答案：B
3．在信息管理实践中，必须坚持经济适用的原则，合理地选择或舍弃信息，这是由信息的（ ）所决定的。
A．时效性 B．共享性 C．不完全性 D．增殖性 答案：C
4.随着时间、环境或应用目的的变化，历史上的数据可能具有新的价值，这是由信息的( )所决定的。
A．时效性 B．共享性 C．不完全性 D．增殖性 答案：D
5.关于企业中物流和信息流的描述中，正确的是（ ）。
A．信息流是单向流动的 B．物流过程是可逆的 C．物流是受信息流控制的 D．物流的受控与环境无关 答案：C
6．有关管理信息的特点正确的是（ ）。
A．来源于企业内部 B．信息资源易消耗 C．信息量大而复杂 D．处理方式单一性
答案：C
二、多项选择题
1. 在下列选项中，属于信息管理现代化的标志有（ ）。
A．信息处理工具和方法先进 B．建有满足业务需求的计算机管理
信息系统
C．全员信息管理的观念深入人心 D．信息管理制度健全
答案：A、B、C、D
2. 企业信息网络安全防范措施很多，在下列选项中，（ ）均属于正确的防范措施。
A．不许员工跨部门获取信息 B．安装防火墙 C．实施审核跟踪 D．完善口令保护
答案：B、C、D
三、简答题
1．简述现代企业中的物流和信息流的关系？ 参考答案：
物流是指从原材料的准备、投入、加工至输出产品并销售给用户的物质运动过程。信息流则是指伴随物流而产生的大量信息（指令、单据、报表、文字资料等等）的加工、
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存储、传递与利用的过程。一方面信息流伴随物流而产生，另一方面又引导物流作有规律的运动，对物流的方向、数量、速度和目标等实行控制。所以，现代企业中的物流和信息流反映了生产经营及其管理的全过程，二者相互制约，相辅相成，信息流起着主导性的作用。
2．简述管理信息的特点？ 参考答案：
管理信息既有一般信息的共性，又有其自身的特点，概括起来有以下7点：
（1）离散性 （2）时效性 （3）动态连续性 （4）共享性 （5）可压缩性 （6）不完全性 （7）增殖性
3．简述信息管理的概念、基本内容和要求？ 参考答案：
信息管理是指为了满足企业管理需要而进行的信息产生、识别、遴选、收集、加工、传递、贮存、检索、输出等项工作的总称。它包括从信息产生到丧失应用价值为止的整个信息寿命周期的全部工作。
信息管理工作主要包括原始数据收集（包括识别、遴选）、信息加工、传递、贮存、检索、输出等六大基本内容，以外，信息管理计划的制订及实施，信息责任制的制定、监督与考核，信息管理软硬件的维护等等也是企业信息管理部门的业务内容。
原始数据收集应坚持目的性、准确性、适用性、系统性、及时性、经济性等原则，紧紧围绕收集目的，以尽可能经济的方式准确、及时、系统、全面地收集适用的数据。
信息加工一般须经过真伪鉴别、排错校验、分类整理、加工分析等四个步骤，加工方法的选择应服从于管理任务的要求。
企业的组织机构系统是内部信息传递的基本渠道，为了提高传递速度和效率，企业应合理设置组织机构，明确规定信息传递的级别、流程、时限以及接收方和传递方的职责，此外，应尽可能采用先进的传递工具，如电话、传真、计算机网络通讯等，尽量减少人工传递。
由于绝大多数信息具有多次长期利用的价值，因此，需要将时效性较长的信息贮存起来，以备随时调用。
必须对信息进行科学的分类、编码，采用先进的存贮媒体和检索工具。 信息输出除了要保证数量、精度、时效等方面的要求外，还要根据不同信息的特点，选择合适的输出媒体、输出格式、输出方式，以确保信息传递便捷准确、使用方便以及保密需要等。
4．简述信息管理层次理论、反馈控制理论和流速时效理的基本要点？ 参考答案：
信息层次理论认为，各类信息应按其不同作用和管理要求在不同管理层间合理分流，避免信息的无效传递。
信息管理反馈控制理论认为，要缩短管理周期、提高管理效率，不仅要保证信息正向传递渠道的畅通，而且要确保信息反馈控制功能的实现。为此，在设置信息传输渠道时，要充分注意到信息的双向流的特性，确保信息反馈渠道的通畅，明确正向信息接收
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方的反馈职责，并加强信息传递与反馈职责的考核。
信息管理的流速时效理论认为，信息管理的目的并不是要完全消除事实上不可能消除的信息流与物流之间的时间差，而是要尽一切可能加快信息流速，使这种客观存在的时间差尽可能缩短。 四、应用题
抛一个标有不同符号的六面均匀的骰子，得知任意一面朝上所获得的信息量是多少？当得知所期望的某面朝上时，所获得的信息量又是多少？ 参考答案：
H1???P(Xi)log2P(Xi)i?1n111111111111??[?log2??log2??log2??log2??log2??log2?1?log23比特666666666666
H2???P(Xi)log2P(Xi)i?1n??[0?log2111111?0?log2?0?log2?0?log2?0?log2?1?log2?1?log23比特666666
五、思考题
1．如何使企业信息管理更有效？ 参考答案：
（1）信息管理标准化
信息管理标准化是提高信息管理水平，建立计算机管理信息系统的前提条件。一般而言，信息管理标准化包括以下几方面内容：原始数据收集制度化、信息载体规范化、信息加工程序化、信息传递工艺化、信息分类代码化。 （2）信息管理高效化
高效率的信息管理既是信息管理工作的目标，也是贯穿于信息管理全过程的工作标准。信息管理高效化有赖于信息管理各环节达到及时、准确、适用、经济四个方面的要求。
（3）信息管理现代化
信息管理现代化是信息管理高效化的保证，其基本要求是：有一支熟知信息科学的人才队伍，；有一套适应信息管理需求的信息管理机构、信息传递网络及健全的信息管理机制；广泛采用先进的信息处理工具和方法；建立计算机管理信息系统，形成一个现代化的集数据采集、加工、存储、检索、输出于一体的数据处理中心及其配套的传输网络。
2．互联网给企业信息管理带来了什么样的影响和变化？ 参考答案：
互联网使与经营有关的一切都加快了节奏，改变了企业与外部环境的信息交换方式。互联网以其跨时空、交互式、拟人化、高效性、经济性等优越性促使传统经营模式发生了根本性的变化，导致了“电子商务”这一全新的商业模式的产生，并对传统企业管理理论与实务也产生了巨大的影响，最大限度地缩短了从新产品、新服务概念的产生到通过销售形成现金流的时间，加速了物流的实现，极大地拓展了经营的空间，使企业边界变得模糊起来，并在一定程度上改变了企业与其利益相关者（顾客、竞争者、供应商、政府等）的关系。此外，互联网的开放性也使企业信息管理面临更严峻的安全防范问题。
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