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中央电大本科《物流管理基础》历年期末考试简答题题库

（2008年1月至2015年7月试题）

说明：试卷号：1237 课程代码：01563

适用专业及学历层次：市场营销、物流管理；本科

考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%）

2015年7月试题及答案 21．简述入库作业的流程。 (1)入库作业计划分析。

(2)入库准备，包括储位准备、人员准备和设备准备。 (3)接运准备。 ． (4)检查入库凭证。 (5)初步检查验收。 (6)办理交货手续。 (7)货品检验。 (8)入库信息处理。 (9)组织入库。

（注：只要答出其中的六项即可） 22．简述物流系统功能设计的基本内容。 物流系统功能设计的主要内容有：

(1)运输功能设计。使实物产品在供应链中移动，并实现增值。 (2)配送功能设计。包括集货、配货和送货三部分。 (3)存货与储存功能设计。

(4)包装功能设计。要统筹考虑物流各项活动，既要保护货物，又要减少包装成本。 (5)装卸搬运功能设计。 (6)流通加工功能设计。

2015年1月试题及答案

21.简述不合理配送的主要表现形式。 (1)资源筹措不合理。 (2)库存决策不合理。

(3)价格不合理。有些高于不实行配送的价格，有些过低无法保证配送的正常进行。 (4)配送与直达的决策不合理。

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(5)送货中的不合理运输。

(6)经营观念不合理。 22．简述现代物流业的发展趋势。 现代物流业的发展趋势表现在五个方面：

(1)系统化趋势。形成一个整体的专业化的供应链，物流系统成为一个跨部门、跨行业、跨地区的社会系统。

(2)信息化趋势。借助于代码、数据库和现代信息技术，实现整个物流系统的管理电子化。 (3)专业化趋势。生产企业逐渐将物流配送业务交由专业的物流企业。 (4)仓储、运输的现代化与综合体系化趋势。

(5)物流与商流、信息流一体化趋势。

2014年7月试题及答案

21．简述运输方式选择的影响因素。

运输方式选择的影响因素有：

(1)安全性原则。包括人身安全、设备安全和被运货物的安全。 (2)及时性原则。应根据被运货物的急需程度选择合适的运输方。

(3)准确性原则。准时准点到货，无差错事故，做到不错发、不漏交、准确无误地完成任务。

(4)经济性原则。从运输成本上考虑选择运输成本低的运输方式。 22．简述提高物流信用质量的途径。

提高物流信用质量可从以下几个方面人手：

(1)接受顾客委托并承诺后，严格按承诺的内容履行合同。 (2)出现不可后抗力时及时通知顾客并采取有效措施。

(3)出现不能按约定履行合同时，不推卸责任，主动承担责任；即使是第三方的责任也能够做到先行赔付。

(4)主动征求顾客的意见。

（注：本题目没有标准的答案，只要回答的有道理即可酌情给分）

2014年1月试题及答案

21．简述第三方物流的特点。

第三方物流的主要特点有：

(1)它是建立在现代信息技术基础之上。

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(2)它是一种基于合同管理的契约服务。 (3)它是一种个性化的服务。

(4)第三方物流能够有效地整合社会各种物流资源。

(5)实行网络化经营，注重网络的规模和效益。 22．简述提高物流沟通质量的途径和方法。

提高物流沟通质量，可以通过以下几个方面努力： (1)树立与顾客沟通的意识。 (2)及时回复顾客的咨询。

(3)及时将物品移动的最新情况通知顾客。

(4)在物流计划出现变动时在第一时间与顾客沟通并采取适当措施。 (5)建立与顾客共享信息的网络平台。

（注：本题目没有标准的答案，只要回答的有道理即可酌情给分）

2013年7月试题及答案

21.简述运输方式选择的影响因素。

运输方式选择的影响因素有：

(1)安全性原则。包括人身安全、设备安全和被运货物的安全。 (2)及时性原则。应根据被运货物的急需程度选择合适的运输方。

(3)准确性原则。准时准点到货，无差错事故，做到不错发、不漏交、准确无误地完成任务。

(4)经济性原则。从运输成本上考虑选择运输成本低的运输方式。 22．简述提高物流信用质量的途径。

提高物流信用质量可从以下几个方面人手：

(1)接受顾客委托并承诺后，严格按承诺的内容履行合同。 (2)出现不可后抗力时及时通知顾客并采取有效措施。

(3)出现不能按约定履行合同时，不推卸责任，主动承担责任；即使是第三方的责任也能够做到先行赔付。

(4)主动征求顾客的意见。

（注：本题目没有标准的答案，只要回答的有道理即可酌情给分）

2013年1月试题及答案

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