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广西医科大学2004级本科护理17班

《护理管理学》期考试题

二、填空题（每空1分，共10分）

1、控制的步骤包括确立标准、 和 。 2、制定计划的过程本质上是一个 过程。

3、将激励理论分为 、 、过程型激励理论。

4、护理人员配置遵循的基本原则有科学原则、成本原则、 及个人岗位对应原则。 5、《医疗事故处理条例》于 起实施。

6、护理人员培训的目的是使护理人员在态度、知识水平、业务技能和______________等方

面得到不断的提高和发展。

7、与系统相对应的管理原则： 、 。 三、单选题（每题1分，共25分） 1、前馈控制的目的是（ ）

A.亡羊补牢 B.防微杜渐 C.防患未然 D.防止蝴蝶效应 2、护理人员的职业防护错误的是（ ）

A.预防噪音 B.预防消毒剂 C.预防化疗药物 D.注射后用手回套针帽 3、降低护理成本的途径哪项除外（ ）

A.合理排班 B.减编制 C.控制耗材 D.实行零缺陷管理 4、使顾客对质量的感知远远超出其期望的质量管理属于（ ）

A.“满意性质量”阶段 B.“适用性质量”阶段 C.“符合性质量”阶段 D.“卓越性质量”阶段 5、属于四级医疗事故的是（ ）

A.造成患者死亡、重度残疾的 B.造成患者中度残疾

C.造成患者轻度残疾 D.造成患者明显人身损害的其他后果的 6、首先提出目标管理的是（ ）

A． 孔茨 B. 德鲁克 C. 巴纳德 D. 西蒙 7．领导的基础性权力有五种，其中包括( )

A．法定权力、指挥权力、控制权力 B．惩罚权力、奖赏权力、支配权力 C．参照权力、专家权力 D．强制权力、指挥权力

8、根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为独裁式、民主式与放任式

三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是( )

A．纪律严格，管理规范，赏罚分明 B．组织成员具有高度的独立自主权

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C．按规章管理，领导者不运用权力D．员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性 9、从广义上讲，决策就是( )

A.人们为实现一定的目标所实施的行动计划过程

B.人们为实现一定的目标所制定、选择及实施行动方案的过程 C.人们为实现一定的目标而形成的思维模式过程 D.人们为实现一定的目标所完成的工作任务的过程 10．途径一目标理论提出的假设认为( )

A．下属成熟度越高，领导者越应采取指导型领导风格 B．当群体中存在冲突时，授权型领导会带来更高的效益 C．相信自己可以掌握自己命运的下属对参与型领导更为满意 D．下属既有能力又愿意做他们的工作，应采用授权型领导风格

11、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?（ ）

A．企划部任务明确，王先生与下属 关系好但职位权力弱。 B．企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。 C．企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱 D．企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强 12、满足护士需要时注重需要的序列性和潜在性,首先满足( )

A.生理需要安全需要 B.归属需要 C.自我实现需要 D.社会需要 13、对管理者来说和下属有效的沟通必须遵循的原则不包括: ( )

A.找到共同的利益基础 B.以诚待人 C.推卸责任 D.要尊重所有的人 14、非正式沟通既有补充作用,但又有 ( )

A.扰乱作用 B.破坏作用 C.消极作用 D.积极作用 15、《医疗机制管理条例》于什么时候开始执行？（ ）

A.1992年9月1日 B.1994年1月1日 C.1994年9月1日 D.1992年1月1日

16、护理人员明知医嘱可能对病人造成损害仍执行，应追究何人的法律责任（ ）

A.开医嘱的医生 B.执行医嘱的护士 C.护士长 D.开医嘱的医生和执行护士 17、为了控制医疗成本，目前我国发展较快的医院在探索一种新型的护理工作模式，称为（ ）

A.整体护理 B.临床路径 C.循征护理 D.专科护理

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18、管理的随机性与灵活性反映了管理的 （ ）

A.艺术属性 B.目的属性 C.组织属性 D.社会属性 19、管理活动体现以人为本、尊重任性，反映了管理活动的 （ ） A. 管理制度化 B. 管理数量化 C. 管理程序化 D. 管理人性化

20、 护士长代表病房参加护理部各种会议，接待来访者，属于护士长角色的（ ） A. 监督者 B. 代表者 C. 宣传者 D. 调配者

21、“霍桑试验”对管理理论的最大贡献是：证明了 （ ）

A. 人是有需求的 B. 人是“经济人” C. 人是“社会人” D. 人具有二重性 22、泰勒科学管理理论的核心是 （ ）

A．提高劳动生产率 B.实行科学化管理 C. 调动人的积极性 D. 公平的分配制度 23、在制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现了管理的（ ）

A.反馈原则 B.能级原则 C.动力原则 D. 弹性原则

24、效益管理原理强调管理者在进行管理时要服从经济规律，做到 （ ）

A.最小投入，最高产出 B. 根据情况，随机应变 C.科学管理，以人为本 D.组织协调，合理分工

25、卫生事业组织中, 以承担治疗疾病为主要任务的业务组织属于 （ ）

A.卫生防疫机构B. 医疗预防机构 C. 医学药物机构 D. 健康保健机构 四、多选题（每题2分，共20分） 1、根据控制的分类，控制可分为（ ）

A.前馈控制 B.内部控制 C.过程控制 D.外部控制 E.反馈控制 2、不属于医疗事故的情形有（ ）

A.无过错输血感染造成不良后果的 B.因不可抗力造成不良后果的 C.因患方原因延误诊疗导致不良后果的

D.在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的 E.在医疗活动中由于患者病情异常或体质特殊而发生医疗以外的 3、计划按表现形式分类有（ ）

A.目的或任务 B.战略 C.预算 D.战略性计划 E.战术性计划 4、下列对授权正确解释的是( )

A．授权是受命代理职务 B．授权是一种权力的延伸 C．授权是一种分配工作的过程 D．授权如同秘书协助领导者办事 E．授权是领导平等分工

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