内容发布更新时间 : 2024/12/23 22:55:00星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

1 组团社按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队，填写( )。

A.《中国公民旅游团队名单表》

B.《出境旅游行程表》

C.《出入境行程表》

D.《中国公民出国旅游管理办法》

2 任何情况下领队都不可以向他人或机构泄露客人个人资料信息。（ ）

A.错误

B.正确

3 行前说明会一般由旅行社的（ ）人员负责电话通知游客前来参观。

A.旅行社

B.OP

C.导游

D.领队

4 导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，（ ）。

A.予以公告

B.由旅游主管部门责令退还

C.处一千元以上一万元以下罚款

D.没收违法所得

E.情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证

5 领队应向客人说明（ ）导致组团社不能（完全）履行约定的情况。

A.堵车原因

B.客人原因

C.各种由于不可抗力/不可控制因素

D.旅行社原因

6 登机开始后，领队应确认全团客人均已登机后，方可（ ）。

A.办登机手续

B.离开

C.登机

D.休息

7 领队应在飞机上协助客人填写（ ）。 A. B. C. D.

A.分房表

B.回访问卷

C.入境表格

D.问卷调查

8 目的地知识重点讲解目的地相关（ ）、风俗习惯及旅游常识。

A.法律法规、宗教信仰

B.目的地国货币

C.旅游常识

D.人文思想

9 《中国公民旅游团队名单表》一式四联，分为（ ）。

A.入境边防检查专用联

B.旅行社自留专用联

C.团队游客签名专用联

D.旅游行政部门审验专用联

E.出境检查边防专用联

10 按照规定，经审核后的《中国公民旅游团队名单表》可以再添加人员。( )

A.正确

B.错误

11 查阅卷宗要特别注意的问题是（ ）。

A.了解旅游团全部行程中的文娱节目安排、用餐安排等事项

B.应遵守为游客保密的职业道德，不能将案卷中的游客信息透露给其他人

C.交通工具的安排

D.了解团队内较有影响的成员、需要特殊照顾的对象和知名人士的情况

E.记住旅游团的名称（或团号）和人数

12 如果是早班机，到达目的地后马上组织（ ）。

A.回酒店休息

B.行程参观