内容发布更新时间 : 2024/12/22 19:27:24星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

苏州独墅湖高等教育区专家公寓二期信息系统工程

授课人员，均为我公司资深高级工程师，曾多次负责业主的培训工作。 2.12、培训效果的评估

系统的培训采用考核的方式加强培训的效果与培训效果的评估，考核合格后，我公司将发放相关证书。 3、服务承诺

1）保修期内服务内容及承诺

保修期内，我们为苏州独墅湖高等教育区专家公寓二期信息系统工程进行保修服务，并配备足够的维护技术人员和零备件，负责本工程的售后服务。

免费提供定期保养服务，每年公司将为用户提供2次系统的维修保养服务，并为用户提供详细的保养程序表和保养工作内容。

长期免费电话技术支持，系统管理员可直接电话联系或传呼我司的工程师，由我们的系统工程师通过电话向用户提供专业的技术咨询，以最快的速度解决用户系统中出现的问题。

2）保修期外服务承诺

我司向用户提供与保质期内同等质量的服务，包括服务响应时间、到达现场时间、处理问题能力等。具体内容参见保修期内服务条款。

对需更换的设备，我公司只收成本费，不加任何利润。服务费一项，也只收成本费（具体收费需与用户协商解决）。 第九节、其他优惠措施

若我司中标，我们将提供以下优惠措施：

1. 无条件提供技术支持和软件升级等，提供稳定的平台； 2. 工程技术免费培训；

3. 在质保期内，本工程提供的备品备件为免费。

附录1：人员资质证书 附录2：公司业绩 附录3：施工进度表 附录4：厂家授权文件

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