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电子商务课程标准

《网店运营实务》

课 程 标 准

二〇一一年三月

《网店运营实务》课程标准

课程名称：《网店运营实务》 课程代码： 适用专业：电子商务专业 学时：64 课程类型：必修课，考试科目

一、课程设计 （一）设计思路

课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。

1.遵循职业性。职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职市场营销专业的《网店运营实务》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业服务的教学效果。因此，《网店运营实务》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生 “网店运营经营能力”。

2.坚持实践性。以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业导向”的技能型教学模式。“以就业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将商品学的静态知识点分拆为市场营销专业需要的动态技能点，融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。

3.奉行开放性。奉行“终身学习、校门打开”的教育观，实行“全员参与，共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间，努力打造《网店运营实务》精品课程资源，实现网络时代“3A”服务。

4.注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《网店运营实务》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标，引导“学训合一，两模双线”课程模式的全面实现。

（二）课程性质

《网店运营实务》课程是电子商务专业专业的核心技能课，同时《网店运营实务》是电子商务专业的一门面向职业岗位（群）的综合性实训课程。通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。 （三）课程目标 1.总目标

通过课程理论学习和实践训练，主要培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力. 2.知识目标

（1）具备网上谈判与签约知识； （2）具备销售与推广知识； （3）具备商品拍摄和图片处理知识； （4）具备订单履行知识； （5）具备网络支付与结算知识； （6）具备物流配送知识； （7）具备客户服务与管理知识。 3.技能目标

（1）商业经营运作能力； （2）获取新知识和技能的能力；

（3）培养学生善于总结与应用实践经验的能力； （4）独立学习能力； （5）决策能力。 （四）课时分配

项目一、开店准备

任务1：网店定位.....................................................................................................4 任务2：网银申请.....................................................................................................4 项目二、开店与装饰

任务3：网店注册....................................................................................................4