内容发布更新时间 : 2024/5/19 10:35:55星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
略是（ A ）。A 集中化战略B 差异化战略C 分散经营战略D 低成本战略
判断题（共15题，共30分） 1. 与其他融资方式相比，企业通过私募发售募集的资金有突出的优点：募集资金的数量巨大，原股东的股权和控制权稀释得较少，有利于提高企业的知名度，有利于利用资本市场进行后续的融资。（ F ）
2. 产品商标型特许经营被称为第二代特许经营，目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行。（F ）
3. 供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。（ T ） 4. 价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有出奇制胜的效果。（F ）
5. 从时间上看，一个国家范围内,小型企划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。（T） 6. 形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。（ F ） 7. 创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。（T ） 8. 资产负债表是一种动态报表，报表使用者通过它能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。（F） 9. 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有这方面的义务。（F ）
10. 物流管理就是在保证供应链的前提下降低库存成本而进行的一系列管理活动。（F ） 11. 资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其他会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制现金流量表和资产负债表，然后根据相应数据编制利润表。F
12. 我们通常所说的管理团队主要是指经理人员，并不包括专业技术人员。（F ）
13. 评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（ F ）
14. 小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时，必须综合考虑企业的潜在获利能力和表决控制权两方面的问题。（ F）
15. 小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。（F ）
配伍题（共1题，共10分）1. 下列一组中,将名词解释前的英文字母（请输入大写字母）填写在与其相对应的名词后的括号中。
1.目标市场 ()2.个人独资企业 ()3.集中化战略 ()4.合伙企业 ()5.差异化战略 () A.小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略。
B.小企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的区域或特定的购买者提供特殊的产品或服务，以建立企业的竞争优势及市场地位。 C.小企业在市场细分的基础上，确定用产品或服务以及相应的一整套市场营销组合为之服务的特定市场。
D.也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体。
E.由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
空1： C； 空2：D； 空3： B； 空4： E； 空5： A；
观题
案例分析题（共1题，共20分）腌菜之战
去年下半年，一家大型副食品企业开始争夺本地区腌菜市场份额。为扩大市场，它使用了电视广告和极具竞争力的价格策略。在该地区市场上，这家大型企业将它的每斤泡菜价格很快从6.80元降到3.85元，这个价格是低于成本的。这对原有的占该地区主要市场份额的一家生产腌菜的家庭企业形成巨大的竞争压力，这一家庭企业的主要产品就是腌菜，现在则必须同销售额达几千万元的大企业展开较量。 问题：
（1）这家小企业对价格竞争应做出何种反应？（6分） （2）这个家庭企业需要什么样的广告策略？（7分）
（3）该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存？（7分） 参考答案：参考答案：
（1）家庭小企业不应该与其针锋相对，大打价格战。因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润，甚至使其破产，即使降价也决不能低于生产成本，必须谨慎加以控制。 （2）因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战，因此应该选择低成本但效果较好的广告媒介。并且由于产品的价格不可能低于大企业的产品，在广告内容上就应突出非价格的优势，比如，产品的口味独特，销售渠道畅通，购买方便等。
（3）家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势，比如，较高的产品质量，优质的服务。针对缝隙市场进行一对一营销，如果竞争对手的价格低于了生产成本，家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。此外，家庭企业也可以与零售商保持良好的关系，建立起顾客忠诚，创造良好的商誉，以此在激烈的市场竞争中生存。 （注：管理案例分析没有标准答案，此答案仅供参考。）
不定项选择题（共20题，共40分）
1. 以下选项中，（ BCD）是创业计划与项目可行性报告共同包括的内容。 A 管理因素分析B 经营战略分析 C 经济效益分析D 技术分析 E 人的因素分析 2. 现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（ABCDE ）。
A 银行存款 B 库存现金C 其他货币资金D 现金等价物E 可支付的定期存款
3. 为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是（ B ）。A 市场定价B 渗透定价C 撇脂定价D 跟踪定价
4. 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（ABCDE）。 A 个人积蓄 B 亲朋好友的资助C 合伙人投资 D 风险投资公司投资E 发行股票 5. 小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择，其主要影响因素有：（BDE ）。 A 企业发展前景B 企业的潜在获利能力 C 企业组织结构D 融资风险E 表决控制权 6. 运营系统运行和控制的主要内容包括（BCDE ）。
A 劳动关系管理B 生产方式的实施C 供应链管理D 质量管理 E 库存管理 7. 一般而言，不同的融资方式的融资成本是不同的，以下融资成本最高的方式是（D）。 A 财政融资B 信用融资C 内部融资D 股票融资
8. 小企业退出市场的策略有（ ACD ）。A 企业上市B 企业改制C 企业出售 D 企业移交E 国家收购
9. 在税率不变的情况下，如果物价持续下降，可以采用以下哪种方法，使企业期末存货成本降低，本期销售成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的？（ A） A 先进先出法 B 后进先出法 C 加权平均法 D 移动平均法
10. 在创业计划中，（ A ）是整个计划的浓缩，应当有强烈的吸引力和说服力。 A 摘要B 市场调研和分析 C 商业的经济性D 营销计划
11. 小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题，主要原因是（D ）。
A 流动资产大于固定资产投资 B 流动资产少于固定资产投资 C 流动资产总量较少 D 流动资产与固定资产投资比例失调
12. 根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（ACD ）等指标，并结合行业特点制定。
A 从业人员 B 净利润率C 营业收入D 资产总额 E 筹资总额
13. 一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就是确定企业大中小标准的（B ）。
A 绝对性原则B 相对性原则 C 主观性原则 D 客观性原则 14. 小企业实施准时生产的条件有（ ABCDE ）。 A 完善的市场体系B 高效的供应链网络和完善的物流系统
C 均衡化的生产方式 D 完善的质量控制体系E 重视对员工的培训 15. 以下哪些是对企业内部环境的分析（AB ）。
A SWOT分析法 B 价值链法C PETS法D 波特五力模型E 蒂蒙斯三要素模型 16. 小企业运营管理的关键目标是（ D ）。
A 迅速适应市场需求的变化 B 不断提供高质量的产品或服务 C 保证生产运营活动持续进行D 降低成本，实现产出的价值增值
17. 特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（D ）。 A 产品特许经营B 商标特许经营 C 区域开发特许经营D 经营模式特许经营 18. 企业价值评估的常用方法有（ ABC ）。
A 重置成本法B 市场法C 收益法D 实物期权法 E 政府评估法 19. 产品的整体概念分为（ABCDE ）层次。
A 核心产品 B 附加产品 C 形式产品D 潜在产品 E 期望产品
20. 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（ A ）。 A 运营管理B 财务管理C 市场营销管理D 战略管理 判断题（共15题，共30分）
1. 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（ T ） 2. 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（F ） 3. 一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。（ F ）
4. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（ T ） 5. 目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。（ F ） 6. 家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简单的情况下，是行之有效的。（ T ）
7. 创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性，还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。（ T ）
8. 所谓薪酬，就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入和服务、福利。薪酬可以划分为基本薪酬和可变薪酬。（ F ）
9. 财务风险是企业由于负债而产生的筹资风险，所以财务风险在狭义上也被称为筹资风险。小企业的财务风险主要有以下四方面：筹资风险、投资风险、资金回收风险和成本风险。（F） 10. 从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。（ T ）
11. 资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其他会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制
现金流量表和资产负债表，然后根据相应数据编制利润表。F
12. 利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。（ F ） 13. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（ T ） 14. 对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（ F ）
15. 创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。（ T ） 配伍题（共1题，共10分）
1. 下列一组中,将名词解释前的英文字母（请输入大写字母）填写在与其相对应的名词后的括号中。1.目标市场 ()2.个人独资企业 ()3.集中化战略 ()4.合伙企业 ()5.差异化战略 () A.小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略。
B.小企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的区域或特定的购买者提供特殊的产品或服务，以建立企业的竞争优势及市场地位。 C.小企业在市场细分的基础上，确定用产品或服务以及相应的一整套市场营销组合为之服务的特定市场。
D.也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体。
E.由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
空1： C 空2：D； 空3： B； 空4： E； 空5： A；
主观题
案例分析题（共1题，共20分） 丹佛运动产品商店
丹佛运动产品商店位于伊利诺伊州北部的一个小城镇，在1935年开业，现在由杜安`丹佛经营，他是家族的第三代成员。他在这个小镇上为获得一个合理的盈利而努力工作。
目前，沃尔玛公司宣布，考虑在小镇的南部开一个商店。当丹佛听到这个消息时，感到极不公平。他的企业为小镇诚诚恳恳地服务了60年，为什么现在要被那些从小镇获取大量利润，而极少返还的大公司所替代？他因此认为，宪法和法律必须阻止大公司的这种掠夺。丹佛也在考虑他的小店能否在同沃尔玛这种大公司的竞争中获胜。 问题：
（1）丹佛的不公平待遇的感觉是正确的吗？他的企业有权要求某种保护措施抵制这种竞争？（10分）
（2）如果必要的话，丹佛应该如何计划与沃尔玛进行竞争？（10分）
参考答案：（1）丹佛感到不公平的感受是没有道理的。在自由的市场经济体制中运作，合理规范的竞争是受鼓励的，法律只限制不道德的竞争方式。
（2）大的零售商在一些领域是相当成功的，但是在体育用品方面小企业仍然具有较大的竞争力。沃尔玛的优势在于价格低廉，丹佛必须重视小企业所具有的竞争优势，即：个人的服务，丰富的产品线，这些比折扣价更具竞争力。他们的广告计划应以顾客的利益为出发点，尽力去吸引媒体的注意，吸引顾客的注意。总之，此店应从服务等细节上做到比竞争者更好，才能继续生存下去。 （注：管理案例分析没有标准答案，此答案仅供参考。）
不定项选择题（共20题，共40分）
1. 小企业在市场中不需要承担的风险有（C）。A 创风险B 术风险 C 反垄断风险D 财务险
2. 有关创业计的保密须知或守密协议通常附在（B ）中。A 封面B 扉页C 附录 D 正文 3. 在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（ D ）。 A 分销渠道B 广告C 销售促进D 定价 4. 企业市场营销组合的内容包括（ ABDE ）。 A 产品B 价格C 信用 D 分销E 促销
5. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是：（C ）。A 目录B 管理团队C 摘要D 市场分析 6. 产品的整体概念分为（ ABCDE ）层次。
A 核心产品 B 附加产品 C 形式产品D 潜在产品 E 期望产品
7. 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（ABCDE）。 A 个人积蓄 B 亲朋好友的资助C 合伙人投资 D 风险投资公司投资E 发行股票 8. 一般来讲，影响衍生创业成功的主要因素有（BCDE）。
A 最佳资本结构 B 企业家的能力C 小企业的空间集聚D 母体企业的竞争E 母体企业内部的资源分布情况
9. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（ ADE ）。
A 节约资源、降低生产成本B 提高了劳动生产率C 改善了小企业与社区的关系 D 降低库存成本和资金占用率E 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 10. 以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（B ）。 A 合伙企业B 公司制企业C 集体企业D 个人独资企业
11. “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（ C ）的主要观点。 A 产业分工理论 B 规模经济理论C 市场缝隙理论D 不完全市场理论
12. 创业设计的内容包括（ABCD ）。A 人员选择B 金来源C 地点择D 项目选E 组织结 13. 以下哪些是对企业内部环境的分析（AB ）。A SWOT分析法 B 价值链法C PETS法 D 波特五力模型E 蒂蒙斯三要素模型
14. 小企业要提高员工的工作积极性，从根本上解决和缓解人才流失的问题，可以采用以下哪些措施？（ABDE ）
A 建立科学的人才选拔任用和人才内部流动制度 B 建立以业绩和效益为基础的分配制度 C 与员工签订一定期限的劳动合同，以约束人才的跳槽行为 D 注重与员工的情感交流和心理沟通 E 给员工良好的发展空间
15. 根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（ABDE ） A 竞争对手的未来目标 B 竞争对手的自我评价和产业的评价
C 竞争对手的员工培训方式D 竞争对手的现行战略E 竞争对手的潜在能力 16. 资产负债表的三大要素是（ABD ）。
A 资产B 负债C 利润率 D 所有者权益 E 现金流 17. 下列适用于小企业的设施布置类型是（ C ）。
A 产品专业化布置B 混合布置C 工艺专业化布置D 定位布置 18. 目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征：（ADE ）。 A 集权式的组织模式B 创业成本较高C 更加注重企业眼前的发展 D 具有家长的示范效应E 创业者凭借个人在家族中的威望进行管理参 19. 创业团队有（ABCE ）等模式。
A 资金主导型的创业团队B 技术主导型的创业团队 C 平等型的创业团队 D 资源配置型的创业团队 E 资本技术联合型的创业团队
20. 服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素：（ BCD ）。A 劳动力状况 B 交通是否便利C 周边的商业氛围D 顾客的数量和质量 E 原材料供应情况