2014年电大“小企业管理”机考复习资料 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/11/16 12:24:25星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

A 合伙企业B 公司制企业C 集体企业D 个人独资企业

10. 小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题,主要原因是( D )。 A 流动资产大于固定资产投资 B 流动资产少于固定资产投资 C 流动资产总量较少 D 流动资产与固定资产投资比例失调 11. 小企业运营系统设计的主要内容包括(ABC )。

A 产品和服务设计B 设施选址和布置 C 生产计划和工作设计D 质量管理E 供应链管理 12. 速动比率是速动资产与流动负债的比值,根据经验数据,这个比率值一般维持在(A)为宜。 A 1B 1.5C 2D 2.5

13. 下列适用于小企业的设施布置类型是(C )。

A 产品专业化布置B 混合布置C 工艺专业化布置D 定位布置 14. 组建创业团队要考虑的关键问题是( CDE )。

A 团队的物质资源 B 团队的财务资源C 团队的异质性D 团队的完整性E 团队的友谊 15. 创业团队有(ABCE )等模式。

A 资金主导型的创业团队B 技术主导型的创业团队 C 平等型的创业团队 D 资源配置型的创业团队 E 资本技术联合型的创业团队 16. 企业价值评估的常用方法有(ABC )。

A 重置成本法B 市场法C 收益法D 实物期权法 E 政府评估法 17. 可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有( ABCD )。

A 啄食理论B 代理成本理论 C 企业持续增长理论D 企业财务理论E 天使投资理论 18. 通常,我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为( B )。 A 被动型创业者 B 生存型创业者C 机会型创业者D 主动型创业者 19. 小企业运营管理的关键目标是( D )。

A 迅速适应市场需求的变化 B 不断提供高质量的产品或服务 C 保证生产运营活动持续进行D 降低成本,实现产出的价值增值 20. 下列不可用作小企业界定标准的是( C )。 A 资产总额B 员工人数C 生产产品的类型D 销售额 判断题(共15题,共30分)

1. 创业计划的附录,是十分重要和具有实质意义的一页,这一页应向意向投资人出具关于本创业计划的保密须知或守密协议,其目的在于保证创业计划中的内容不致外传和泄露。( F ) 2. 个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态。一直以来,它都是我国小企业采用的唯一一种组织形式。( F )

3. 所谓顾客忠诚,是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。( F )

4. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。(T )

5. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候,可以推出服务差异化的战略。( T )

6. 所有的企在创办企业的时候都不会想到退出策略,只是迫不得已时才考虑退出问题。(F ) 7. 创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。(T ) 8. 创业计划一定要由专业人士来编写,但是需要创业者提供资料。( F ) 9. 与权益融资相比,负债融资的预期回报率较高,同时风险也较大。( T )

10. 从行业上看,小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。( T )

11. 和大企业相比,小企业的基本特点是:企业数量众多,分布面广;体制灵活,组织精干;管理水平相对较低;产出规模小,竞争力较弱;“家族”色彩浓。(T )

12. 与其他融资方式相比,企业通过私募发售募集的资金有突出的优点:募集资金的数量巨大,

原股东的股权和控制权稀释得较少,有利于提高企用资本市场进行后续的融资。( F ) 13. 从特许经营模式实际运作过程来看,由于特许人对加盟企业没有所有权,控制力度减弱,一旦某个加盟店的企业形象受损,会影响总店的声誉;(T ) 14. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。(F )

15. 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力,也就是企业内部人、财、物的简单加总。( F ) 配伍题(共1题,共10分)

1. 下列一组中,将名词解释前的英文字母(输入时请选择大写)填写在与其相对应的名词后的括号中.

1.SWOT分析法 () 2.准时制生产 () 3.人力资源 () 4.精益生产 () 5.价值链法 () A.一个企业的价值链和它所从事的单个活动的方式,反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的经济效益。

B.一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。因此,又称为态势分析法。

C.一种零库存的生产方式,它以降低成本、有效利用资源为准则,在需要的时间及时生产出所需要的产品,使生产过程尽可能短。

D.它是从准时制生产发展而来的,是以市场需求为依据,杜绝一切浪费,追求零库存、零缺陷,全员参与持续改进的生产方式。

E.一国或地区已经开发的、具有劳动能力的总人口数,对于企业来说,就是指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。

空1: 参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;自动得分:2 空2: 参考答案:C;考生答案:C;试题分数:2;自动得分:2 空3: 参考答案:E;考生答案:E;试题分数:2;自动得分:2 空4: 参考答案:D;考生答案:D;试题分数:2;自动得分:2 空5: 参考答案:A;考生答案:A;试题分数:2;自动得分:2

主观题

案例分析题(共1题,共20分) 七匹狼的故事

1985年,福建南方的一个海边小镇——晋江金井,出现了一家名为晋江县金井劳务侨乡服装工艺厂的小企业,和当时其他的民营企业一样,它也是挂着集体企业的名号,这就是七匹狼的雏形。用总经理周少雄自己的话说:“一开始只是做些小买卖,买卖布料等。后来慢慢积累,做了两三年后,就萌发了做服装的想法,开办了服装厂。”这样的故事在上世纪80年代的闽南可以说是举不胜举。许多在贫困中苦熬了多年的闽南人,凭着一股最原始的摆脱贫穷的念头四处打拼。 起初,做面料贸易,因为没有经验,加上看起来太年轻,难以让别人相信他会做生意,因此没赚到钱。但周少雄并不灰心,继续等待机会,几年的生意经历,周少雄跑遍了大半个中国,吃够了苦头,终于攒下一笔钱。

在经营中,周少雄惊讶地发现,当地的服装与海外那些胸前绣有商标的服装价格反差很大。为什么不能靠自己的力量创出一个国产品牌呢?强烈的创业欲望在周少雄与他的伙伴心中萌发了。于是,7个年轻人坐在一起,琢磨起海外那些各种各样图形图案的品牌来。经过一番激烈的争论,最后选定了——狼!因为狼是非常有团队精神的动物,具有机灵敏捷、勇往直前的个性,而这些都是企业创业成功不可缺少的素质。“既然我们是七个人一起创业,就叫?七匹狼?吧。按闽南风俗,?七?代表?众多?,是寓意生命、活力和胜利的吉祥数字,既象征着一个由奋斗者组成的团体,又体现了年轻人同心协力、矢志不移的创业精神。而?狼?与闽南话中的?人?是谐音,所以说非常巧合。”

1990年,“七匹狼”夹克进入上海“华联”、“一百”等一线百货大楼,不仅一炮打响,而且取得非常好的销售成绩。但很快,市场上就出现了不少仿冒者,这在当时的服装市场上是非常普遍的现象,何况七匹狼也并非声名显赫的大牌,但周少雄却以此为机会,大张旗鼓进行打假,将数家仿冒者告上法庭,一时间“真假狼之战”成了上海、北京、广州等地媒体的头版新闻,七匹狼因此而声名大振。打假事件让他深知品牌的重要性。2001年,积蓄了数年实力后,周少雄终于爆发了自己的能量。就在这一年,七匹狼重新风靡全国。据当年全国商业信息及原国家内贸部统计局的数据表明,七匹狼的夹克市场占有率位居全国第一。2002年,他再次向业内展示了自己的雄心,力邀齐秦为形象代言人,从而将这年的明星代言热潮推向了一个新的起点。2004年,福建七匹狼实业股份有限公司成为深市中小板第九只上市股票,这也是福建省第一家在深圳中小企业板块挂牌上市的公司。 问题:

(1)由本案看小企业发展过程中将面临哪些风险?(5分)又将如何防范?(5分) (2)联系本案分析“七匹狼”所面对的危机及应对策略。(10分) 参考答案:参考答案:

(1)小企业在其成长、发展过程中,会遇到各种各样的风险。概括起来主要有:创业风险、技术创新风险、市场风险、财务风险、人才流动风险和管理风险等。 防范:风险预测和识别;规避风险;转移风险;分散风险;控制风险。

(2)目前的“七匹狼”处于成长期,可能遇到管理与人才危机,应该注重管理团队的建设,引进人才,提高员工素质;急剧膨胀的业务可能导致财务危机、品牌和信誉危机,应该转变观念,由追求数量转向追求质量,提高市场竞争力。

(注:管理案例分析没有标准答案,此答案仅供参考。) 不定项选择题(共20题,共40分)

1. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法,其分析的重点在于( )。

A 价值活动分析 B 优劣势分析

C 外部机会和威胁的分析 D 企业内部条件的分析

参考答案:A;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:2

2. 企业市场营销组合的内容包括( )。 A 产品 B 价格 C 信用 D 分销 E 促销

参考答案:A,B,D,E;考生答案:A,B,E;试题分数:2;考生得分:0

3. 小企业财务状况分析不包括( )。

A 偿债能力 B 资产管理能力 C 获利能力 D 运营能力

参考答案:D;考生答案:D;试题分数:2;考生得分:2

4. 对于个人而言,独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面?( )

A 得到收入回报 B 获得自我满足感 C 获得工作安全感

D 可以相对独立,具有一定的灵活性 E 可以获得一定的社会地位

参考答案:A,B,C,D,E;考生答案:A,B,C,D,E;试题分数:2;考生得分:2

5. 小企业在面试的过程中根据预先设定的问题,评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的交流,对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为( )。

A 非结构化面试 B 结构化面试 C 半结构化面试 D 小组面试

参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:2

6. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么,该小企业实行的战略是( )。

A 集中化战略 B 差异化战略 C 分散经营战略 D 低成本战略

参考答案:A;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:2

7. 通常,我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为( )。

A 被动型创业者 B 生存型创业者

C 机会型创业者 D 主动型创业者

参考答案:B;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:0

8. 衡量小企业短期偿债能力的指标包括:( )。

A 资产负债率 B 流动比率 C 产权比率 D 速动比率 E 现金比率

参考答案:B,D,E;考生答案:B,D,E;试题分数:2;考生得分:2

9. 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为(

A 排序考评法 B 评级量表法 C 关键事件法 D 文字叙述评价法

参考答案:C;考生答案:D;试题分数:2;考生得分:0

10. 小企业运营管理的关键目标是( )。

A 迅速适应市场需求的变化 B 不断提供高质量的产品或服务 C 保证生产运营活动持续进行 D 降低成本,实现产出的价值增值

参考答案:D;考生答案:D;试题分数:2;考生得分:2

11. 现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指( )。

A 银行存款 B 库存现金 C 其他货币资金 D 现金等价物 E 可支付的定期存款

。 )