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全国2015年4月高等教育自学考试课程代码：《00152组织行为学试题》
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 1. 心理学科中最先被应用到组织行为学的是【 B 】
A.教育心理学 B.人亊心理学 C.医学心理学 D.社会心理学
2. 研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是【 B 】
A.现场实验 B.准实验 C.等级排序实验
D.实验室实验
3. X理论和Y理论的提出者是【 B 】
A.海德 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.大内
4. 在管理实践中倡导“参与式”管理或“ 民主式”管理的理论基础是【 B 】
A.X理论 B.Y理论
C.超Y理论 D.Z理论
5. 创造性行为产生的内在主观特征逛 【 A 】
A.创造性能力 B.优秀的品格 C.独特的个性
D.超强的记忆
6. 亊业生涯由两个方面构成，一是行为， 二是【 D 】
A.性格 B.气质 C.能力 D.态度
7. 在执行任务时最有效的群体规模是【 B 】
A.3—5 人 B.5—7 人 C.7—9 人
D.9—11 人
8. 规定了每个角色行为期待的是【 A 】
A.角色同一性 B.心理契约 C.角色期待 D.角色知觉
9. 最普通的非正式沟通形式是【 D 】
A.偶然式 B.流言式
C.单线式 D.集束式
10. 在组织和群体中.最适合处理□常性工作的网络沟通形式是【 A 】
A.轮式沟通 B. Y式沟通
C.链式沟通 D. 全方位式沟通
11. 最早提出社会测量理论的学者是【 C 】
A.麦格雷戈 B.霍曼斯 C.莫里诺 D. 斯皮尔曼
12. 影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是【 C 】
A.动机 B.价值观 C.个性特征 D. 情感
一是建设性的，二是【 C 】
13. 群体间互动行为的主要表现形式有两种，
A.成功性的 B.失败性的 C.破坏性的 D. 不确定性的
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14. 领导威信有两个特点，一是持久性，二是【 D 】
A.系统性 B.外在性
C.短期性 D. 内在性
15. 效益、效率和效能三者之间的关系是【 B 】 A.效率=效益+效能 B.效能=效益+效率 C.效益=效率+效能 D.效益=效率-效能
16. 现代素质理论对领导者素质的研究主要表现在两个方面，一是育人方面，二是【 B 】
A.用人方面 B.识人方面
C.个人历史方面 D.文化传统方面
17. 领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式与方法的总和称为【 D 】 A.领导素质 C.领导方法
B.领导方式
D.领导者的工作作风
18. 决定着决策活动的方式、方法，使决策活动沿着正确的方向进行的是【 A 】
A.决策的基本规则 C.决策的目的性
B.决策的有效性 D.决策的选择性
19. 决定人的行为方向的是【 C 】
A.价值观 B. 抱负水准
C.动机水平 D. 激励程度
20. 动机的源泉是【 D 】
A.价值观 B. 行为
C.目标 D. 需要
21. 提出双因素理论的学者是 【C 】
A.马斯洛 B. 麦格笛戈
C.赫兹伯格 D. 麦克里兰
22. OEC模式的理论基础是【 A 】
A.期望理论 B.
双因素理论 C.公平理论 D. 需要层次理论
23. 组织结构中各层次、各部门之间组织关系制度化的表现形式是【 D 】
A.组织体系 B.组织战略 C.组织层次 D.组织体制
24. 从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变和冻结过程。这种变革程序是【 A 】
A.勒温程序 B?克利程序 C.卡斯特程序 D.罗西程序
25. 组织的核心价值观得到组织成员的广泛而深刻的认同的组织文化是 【 C 】 A.主文化 B.亚文化 C.强文化 D.弱文化
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 26. 产生错误知觉的原因有【 ABCD 】
A.知觉防御 B.首因效应 C、晕轮效应 D.
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投射 E.价值观
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27. 个人之所以加入群体是因为群体能够满足个人的 【 ABCDE 】
A、安全需要 B、权利需要 C、自尊需要 D、感情需要 E、自我需要 28、群体决策技术有【 ABDE 】
A、头脑分爆发 B命名小组法 C 群体转移法 D 德尔非技术 E 电子会议 29. 心理学家舒兹认为人际关系需求主要有【 ABD 】
A.包容需求 B.控制需求 C.成长需求 D.感情需求 E.安全需求 30. 对人的动机结构和优势动机变化起决定性影响的因素有【 ABC 】
A、爱好和兴趣 B、价值观 C、负担水准 D、外界环境 E、个性
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31. 冲突
答：作为一种过程，这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或
将要产生消极影响
32. 有效领导行为
答：有效领导行为是领导者、被领导者和情景因素的函数，这种函数关系用公式表示为领
导=f（领导者，被领导者，情景因素）
33. 动机
答：在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。动机为名词，在作为
动词时则多称作“激励”。在组织行为学中，激励主要是指激发人的动机的心理过程。通过激发和鼓励，使人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望的目标前进的过程。
34. 组织结构
答：组织结构是在组织理论的指导下,经过组织设计，由组织要素相互联结而成的相对稳
定的结构模式。
35. 组织文化
答：组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。简单地说,
组织文化是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,区别于其他组织 四、 简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36. 简述群体规范所具有的基本功能。
答：群体规范是由全体成员建立的行为准则，使大家共同期望的行为标准。
（1）群体支柱的功能。群体规范是一切群体得以维持、巩固和发展的支柱。群体内的成员是根据规范来互相认同的。因此，一个群体的规范越标准化、越特征化，成员间的关系也越紧密，整个群体也越集中。反之，一个群体的规范标准化程度越低，整个群体就越松散。
（2）评价准则的功能。群体规范作为行为参照的标准，赋予个体言语、行为以一定的意义，从而直接制约着在交往过程中人们对事物的知觉判断、态度和行为。群体规范为成员提供了共同的心理参考原则，用以作为衡量成员言行的标准。
37. 群体促进效应对管理群体过程有何意义？
答：（1）概念：群体促进效应，又叫群体助长效应，是指在别人面前，绩效水平提高或降低的一种倾向。
（2）对群体管理过程的意义：通过集体训练员工完成某项简单的任务，单独培训员工
完成某项复杂任务，这样群体的相互作用过程会带来最大收益
38. 简述领导行为的四种类型及其特点。
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