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代维 集客 无 L1

2015年9月25日 9点0分

试题数:120，重复命题数：13，重复命题率:10.83% 1. 如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是？ A.1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8 B.1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8 C.1--8、2--7、3--6、4--5、5--4、6--3、7--2、8--1 D.1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8 答案：D

2. FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（） A.1.9dB B.1.6dB C.2.1dB D.1.5dB 答案：D

3. 在用户端路由器上，我们可以通过（ ）来直观判断运营商线路是否正常。

A.观察路由器广域网接口状态 B.观察路由器路由表

C.观察路由器内网接口状态 D.PING对端主机 答案：A

4. FTTH安装过程中采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于（ ）/芯 A.0.15dB B.0.20dB C.0.30dB D.0.10dB 答案：A

5. 当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？

A.对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”

B.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。” C.对客户询问不做回答。

D.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。” 答案：B

6. 配电设备上的短路保护装置为（ ）

A.继电器 B.熔断器 C.压敏电阻 D.分流器 答案：B

7. 以太网中，是根据( )地址来区分不同的设备的。 A.IP地址 B.LLC地址 C.IPX地址 D.MAC地址 答案：D

8. 中国移动集团网络中，以下哪个系统负责对用户的上网时间进行记录并更新计费( ) A.HLR/AuC B.Radius C.Portal D.BOSS 答案：B

9. 协议转换器上连接的2M线，其非平衡阻抗是( )欧姆 A.75 B.100

C.150 D.120 答案：A

10. 两台电脑直连的话，双绞线需按（ ）进行错线。 A.1→3，2→6交换 B.1→5，2→4交换 C.1→4，2→5交换 D.1→6，2→3交换 答案：A

11. 集团客户（专线和非专线业务）业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为( )小时 A.12 B.2 C.4 D.8 答案：D

12. 故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理 A.自行找其他代维人员解决 B.上报代维单位 C.及时向移动公司上报 D.暂时搁置

答案：C

13. 2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码 A.AIS B.NO Signal C.NO Sync D.Bit Error 答案：D

14. 代维费用必须严格依据（）进行结算 A.考核结果

B.代维工作量和考核结果 C.实际发生的代维工作量

D.实际发生的代维工作量和考核结果 答案：D 重复命题2次

2016年3月28日 9点0分 代维 集客 无 L1 2016年3月28日 9点30分 代维 集客 无 L1

15. 当网络出现连接故障时，一般应首先检查 A.系统病毒 B.物理连通性 C.路由配置 D.主机故障 答案：B