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管理方法与艺术2016春第二次任务_0001

四大形成性测评系统 课程代码：5110429 答案资料 、单项选择题（共 20 道试题，共 100 分。） 1.

方总作为团队的领导，经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了（ ）的方式来解决冲突，这种方法虽不能很好地解决问题，但还是能有所收获的，是一种中等程度的合作。 A. 迁就 B. 妥协 C. 合作 D. 回避

-正确答案-：C 2.

某公司设总经理一人，副总经理四人，下设六个科室和三个车间，分别由副总经理直接负责。由此可以看出，该公司总经理的管理幅度为：（ ） A. 3人 B. 4人 C. 5人 D. 15人

-正确答案-：B 3.

下列选项中所采用的方法，对预防或解决团队冲突没有帮助的是（ ）。

A. 江总在团队中努力营造一种公开.信任的工作氛围 B. 李总鼓励团队成员为别人着想

C. 在发生冲突后，王总禁止团队成员再议论这件事 D. 赵总在解决团队冲突时，做到对事不对人 -正确答案-：B 4.

许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是：( )

A. ．能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。

B. 加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。 C. 每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。 D. 命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。 -正确答案-：D 5.

层次划分主要解决的组织问题是（ ） A. 横向结构问题 B. 纵向结构问题 C. 横向协调问题 D. 纵向协调问题 -正确答案-：B

6. 创美公司成立了一个新的团队，但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的

人，所缺少的这个角色是（ ）。

A. 凝聚者 B. 创新者 C. 实干者 D. 协调者 -正确答案-：D 7.

王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在( )。

A. 波动阶段 B. 规范化阶段 C. 形成阶段 D. 成熟阶段 -正确答案-：C 8.

对于规模较小.任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用：( ) A. 直线制的组织结构形式 B. 职能制的组织结构形式 C. 事业部制的组织结构形式 D. 矩阵式的组织结构形式 -正确答案-：A 9.

某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（ ） A. 区域划分部门 B. 职能划分部门 C. 顾客划分部门 D. 设备划分部门 -正确答案-：B 10.

团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是（ ）。

A. 团队成员抱怨得不到所需的信息 B. 团队成员互相尊重

C. 团队成员自由地发表不同意见 D. 团队成员很放心地承担风险 -正确答案-：A 11.

矩阵结构的组织违背了以下哪个原则：( ) A. 统一领导 B. 管理幅度 C. 责权一致

D. 分工原则 -正确答案-：A 12.

团队中的互相信任能给团队带来很多好处，下面不属于这种好处的是（ ）。

A. 团队更有使命感 B. 合作更多 C.

团队成员的能力变得更强 D.

有更好的机会来发现隐藏着的问题 -正确答案-：C 13.

在分工的基础上进行合作，必须建立工作组与部门，这属于（ ） A. 工作设计 B. 形成部门 C. 建立层次 D. 协调活动 -正确答案-：B 14.

所谓授权，是指（ ）

A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 主管人员给予其下属完成其所分配任务的必要的权力 D. 决策权在组织系统中较低管理层次上的分散 -正确答案-：C 15.

在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（ A. 正比例关系 B. 反比例关系 C. 线性关系 D. 非线性关系 -正确答案-：B 16.

邵经理所在的团队有一个公开.信任的工作氛围，团队成员之间相互理解，并能领悟工作的实质。这说明邵经理的团队正处在( )。

A. 波动阶段 B. 规范化阶段 C. 形成阶段 D. 成熟阶段 -正确答案-：D

17. 六顶思考帽法是解决问题的一个好方法,这种思考法本质上是讲( )

） 。