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医药公司治理“庸懒惰”自查报告

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根据《市委办公室、市政府办公室印发 关于在全市展开 庸懒惰 专项治理突出解决办事效力低下题目的方案 的通知》文件要求，我公司认真学习专项治理活动文件精神，坚持领导带头，加强组织领导，并结合企业实际，细致查找存在的题目。切实转变了工作作风，进步了工作效力。现将自查情况报告以下：

一、存在的主要题目

（一）工作循序渐进，轻易满足现状，缺少创新精神。进取意识不强，工作方法简单，缺少进取精神，经常碰到困难使自己的工作陷于被动。久长以来构成的经营模式在日新月异的市场变化眼前缺少主动创新和改变的勇气，经常是在碰到题目时才会解决题目，还缺少未雨绸缪的思想熟悉。

（二）个别员工的个人素质、职业素质、服务水平还需要加强。多年来，我公司重视员工培训与教育，严格依照年初制定的员工培训计划来加强员工各方面技能、水平的进步，益寿堂零售店每周都展开员工学习活动，员工的整体素质和各项技能水平得到了不断进步。但在取得成绩的同时我们也要重视看到还是有小部份同道的职业技能、服务水平进步不够，我们必须还要进一步加强这部份员工的培训。

（三）学习缺少主动，不深入，没有具体计划。在学习深入上做得不够，经常很多东西学完就丢。研究的不够深，学习的不够多。学

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习书本课堂知识与联系到平常经营实际的能力还不够强，有的员工培训时学习的成绩较好，但真正到了平常经营上反而得不到体现，这是理论联系实际能力的不足，还需要加强。

二、存在题目缘由分析一是学习不够，熟悉水平不高。没能用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行，从而导致熟悉上、行为上的一些偏差。二是员工自我要求不够严格，企业抓落实的力度还不够。工作上，有时思考题目、处理题目显得不够严谨，不讲求高质量完成，而是满足完成任务。

三、整改措施严格要求认真学习，加强理论联系实际的能力，进步工作水平和服务水平。要用新知识、新理念武装员工和企业。要勇于创新，不受传统思路束缚。切实克服庸懒惰情绪，进步工作效力和服务水平。

附送：

医药公司精英店长训练营活动心得

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去延吉听了两天的课，让我受益匪浅。这是第一届恒爱医药公司精英，店长训练营活动。主讲老师xxx是深圳xx企业管理咨询有限公司董事长。赢在药店商学院院长。 赵老师举例说明西游记里唐僧师徒四人向西天取经路过灵宝寺与佛祖的对话。要想取得真经必须脚踏实地。我们又做了一个伸手指的游戏，伸到第四指时没有人能伸直，美国人之所以不喜欢

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四，是因为四太痛苦了。所以要每天做三件事，走进三的世界，天有三宝而人也有三宝；即精，气，神。聚精会神，脚踏实地。赵老师给我们讲了三大点； 一；如何利于企业的发展，二；如何利于顾客满意；三；如何有利于个人能力的提升和成长。 关注三件事；一；关注商品，单品有多少个产品，了解带来效益的产品。只卖高毛利率产品没有品牌产品不行。注重品牌比例控制好。讲究334的方法。二；关注员工，观察员工情绪，与员工谈心，不仅谈工作还要关心生活。三；关注顾客，卖给谁？卖什么？怎么卖？不只看还在听。每位顾客的感觉都不同，有视觉型，听觉型，感觉型。如果视觉型的就写几个POP或是爆炸贴来吸引顾客的眼球，听觉型的放些欢快的歌，或是广播，宣传自家药店特色，如果是感觉型的就要把赠品排列有序贴上爆炸贴。 接下来是店员的教育培训，要向孔子学习，不听不忘，不看不记，不做不误。不要说是否知道一定要说我是否做到。1讲给员工听他们只能记住百分之十；2做给员工看他们只能记住百分之三十；3让员工做做看他们能记住百分之五十4让员工回传我看他们能记住百分之七十；让员工讲给门外汉他们能记住百分之九十。 药品陈列也是很有讲究的，多点多面的陈列，让顾客有购买意愿，给顾客有个购买理由。 赵老师还给我讲了做人的道理，先学做人在做事。遇到问题先找自己原因，反省自己。现场给我们放了一首歌，跪羊图。 那里面有两句歌词写得非常好。诸事不顺因不孝，福禄皆有孝顺得。一个人值不值得公司重用，首先得看人品，孝不孝顺。 总之通过这次学习让我学会了很多，充满希望，创造未来；用心对人，用心做事。

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