内容发布更新时间 : 2024/7/2 3:11:23星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

单选题

1.以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？ 3

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A 规范工作 ?? B 完成工作 ?? C 中途报告 ?? D 以上都包括 4.职场中的指令是指？ 3

?? A 所有领导安排的工作 ?? B 市场变动情况

?? C 上级交代的工作或者客户的要求 ?? D 配合其他同事的工作

5.谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？ 3

?? A 用建议代替直言 ?? B 提问题代替批评 ?? C 让对方说出期望 ?? D 以上都包括

6.与上司相处需要注意哪些内容？ 3

?? A 凡事自己处理 ?? B 完全听从上司命令 ?? C 提出合理化建议 ?? D 以上都不正确

7.对职场人士来说，帮助自己持续成长的源泉是？ 3

?? A 时间管理 ?? B 事务管理 ?? C 不断学习 ?? D 胆识 8.3H的要素有哪些？ 3

A 和领导搞好关系

B 比上司（客户）期待的工作成果做得更好 C 懂得提升工作效能和效率的方法 D 一定要在指定的期限内完成任务 A 学习能力 B 思维能力 C 自我管理 D 社会责任

2.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？ 3

3.表现员工义务的方式有什么？ 3

?? A 如何做、做多少、费用预算 ?? B 如何做、什么时间做、做多少 ?? C 做什么、如何做、做多少 ?? D 做什么、如何做、费用如何 9.工作报告的形式包括什么？ 3

?? A 口头报告 ?? B 书面报告 ?? C 以上都包括 ?? D A、B都不包括 10.员工工作报告的对象是？ 3

?? A 最高层级的领导 ?? B 向员工下达命令的主管 ?? C 部门同事 ?? D 所有领导 11.口头报告的原则有哪些？ 3

?? A 先说过程 ?? B 越详细越好 ?? C 只说好的地方 ?? D 不要遗落重点

12.在职场中作出判断的依据应该是？ 3

?? A 事实 ?? B 期望 ?? C 经验 ?? D 预测

13.在客户金字塔中位于最高端的客户是？ 3

?? A 给企业贡献利润最多的客户 ?? B 合作时间最长的客户 ?? C 老客户 ?? D 大客户

14.卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？ 3

?? A 自我管理

?? B 随时能站在别人的立场考虑事情 ?? C 主动地去关怀别人，帮助别人 ?? D 以上都包括

15.关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？ 3

?? A A代表重点工作要量化与奖励挂钩

?? B B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩 ?? C C代表机动工作要备案与加薪挂钩 ?? D 以上都正确

单选题

1.企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？ 3

? ? ? ?

A 基础建设 B 战略管理 C 领导艺术 D 以上都包括

2.以下哪项属于企业经营的重要目的？ 3

? ? ? ?

A 永续经营 B 满足客户需求 C 稳居行业领先地位 D 很高的市场占有率

3.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？ 3

?

A 和领导搞好关系

?? B 比上司（客户）期待的工作成果做得更好 ?? C 懂得提升工作效能和效率的方法 ?? D 一定要在指定的期限内完成任务 4.在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？ 3

?? A 员工 ?? B 市场 ?? C 客户 ?? D 投资

5.提升客户满意度可以为企业带来什么？ 3

?? A 减少交易成本 ?? B 反馈 ?? C 产品升级 ?? D 以上都包括 6.职场中的指令是指？ 3

?? A 所有领导安排的工作 ?? B 市场变动情况

?? C 上级交代的工作或者客户的要求

?? D 配合其他同事的工作

7.谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？ 3

?? A 用建议代替直言 ?? B 提问题代替批评 ?? C 让对方说出期望 ?? D 以上都包括

8.与上司相处需要注意哪些内容？ 3

?? A 凡事自己处理 ?? B 完全听从上司命令 ?? C 提出合理化建议 ?? D 以上都不正确

9.对职场人士来说，帮助自己持续成长的源泉是？ 3

?? A 时间管理 ?? B 事务管理 ?? C 不断学习 ?? D 胆识

10.3H的要素有哪些？ 3

?? A 如何做、做多少、费用预算 ?? B 如何做、什么时间做、做多少 ?? C 做什么、如何做、做多少 ?? D 做什么、如何做、费用如何 11.PDCA代表什么？ 3

?? A 目标、计划、实施、改进 ?? B 计划、实施、跟踪、改进 ?? C 计划、执行、检查、改正再执行 ?? D 目标、执行、改进、跟踪 12.口头报告的原则有哪些？ 3

?? A 先说过程 ?? B 越详细越好 ?? C 只说好的地方 ?? D 不要遗落重点

13.以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？ 3

?? A 工作时间集中精力专心工作 ?? B 任何工作都要用心去做 ?? C 要有防止错误的警觉性 ?? D 以上都包括

14.在客户金字塔中位于最高端的客户是？ 3

?? A 给企业贡献利润最多的客户 ?? B 合作时间最长的客户 ?? C 老客户 ?? D 大客户

15.关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？ 3

?? A A代表重点工作要量化与奖励挂钩 ?? B B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩 ?? C C代表机动工作要备案与加薪挂钩 ?? D 以上都正确

1.工作场所的含义是指哪些方面？ 3

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A 学习场所 B 生活场所 C 人际关系的场所 D 以上选项都是

2.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？ 3

? ? ? ?

A 和领导搞好关系

B 比上司（客户）期待的工作成果做得更好 C 懂得提升工作效能和效率的方法 D 一定要在指定的期限内完成任务

3.在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？ 3

?

A 员工 ?? B 市场 ?? C 客户 ?? D 投资

4.提升客户满意度可以为企业带来什么？ 3

?? A 减少交易成本 ?? B 反馈 ?? C 产品升级 ?? D 以上都包括