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浅谈秘书工作人员自我素质的提高

作者：林银香

来源：《消费导刊·理论版》2008年第06期

[摘 要]随着科学技术和文化的高速发展，现代人类知识的总和迅速增加，在这样情况下，秘书工作人员只有在实践中，不断提高自身的素质，才能胜任自己的工作。秘书工作人员要实现自我素质的提高，不仅需要有正确的途径，即：勤奋学习、勇于实践、敢于冒尖、敢于异想天开、善于总结，还需要有一种良好的精神状态，这就是强烈的改革意识、刻苦勤奋的精神、锲而不舍的精神。

[关键词]秘书 人员 素质 提高

作者简介：林银香（1968—），女，福建闽清人，讲师，主要从事教学教育工作。

随着科技和文化的高速发展，现代人类知识的总和迅速增加，在这样情况下，秘书工作人员只有在实践中，不断提高自身的素质，才能胜任自己的工作。

秘书工作人员提高自己的素质的途径，概括起来有以下五点：一要勤奋学习、二要勇于实践、三要敢于冒尖、四要敢于异想天开、五要善于总结。

勤奋学习，是秘书工作人员实现自我素质的提高的重要保证。秘书人员的大量知识，来自工作以后的积累（1）。这种积累，一种表现为工作中实践经验的积累。要求秘书人员勤于思考，勤于求教，逐步由生手变成熟手。另一种表现为业余进修，挤时间再学习。要求秘书人员具有强烈的求知欲，培养学习兴趣，激发学习的热情，有良好的自学习惯，同时也能指定周密的学习计划，勤奋学习，充实自己。

勇于实践，是秘书工作人员实现自我素质的提高的根本途径。秘书工作知识仅靠书本上、课堂上是难以完全学到的。一个称职的秘书工作人员必须经受实践的锻炼，才能熟悉秘书部门的业务情况以及上下左右的情况，才能发挥参谋、助手作用。因此，秘书工作人员应该特别注意在实际工作中培养锻炼自己的能力。此外，秘书工作人员还应深入实际，了解下情。秘书工作人员由于蹲机关多，在领导身边多，一般来说对理论的东西掌握较多，但容易出现脱离实际的偏向。因此，秘书工作人员应多到基层跑跑，去工厂、农村、学校了解情况，体察民情，感触改革的脉搏，保持思想的活跃。这对于秘书工作人员增长感性知识，防止思想僵化，不断提高分析问题、处理问题的能力，是大有益处的。

敢于冒尖，对于秘书工作人员实现自我素质的提高具有重要的作用。秘书工作人员在思想修养上要甘当无名英雄，但工作上要敢于冒尖，从政治上讲，每个人都要甘当无名英雄，秘书人员更应该这样，要默默无闻地为党的事业工作，为领导服务，为决策服务。但是工作上一定

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要敢于冒尖，工作不能甘于平庸。政治上要平凡又平凡，甘当领导的助手，但工作上又要在平凡中做出不平凡的事业来（2）。如果你做秘书工作，不想在事业上出人头地的话，就可能一事无成。

敢于异想天开，对于秘书工作人员实现自我素质的提高具有非常重要的作用。我们的秘书工作是创造性劳动，因而必须异想天开。可以这样说，秘书工作最重要的一点，就是异想天开。列宁有过一句名言“神奇的预言是神话，科学的事实”。列宁的这句名言，对于帮助我们深刻认识秘书工作是创造性的劳动，必须异想天开，是很有启发的。杨振宁博士在来华讲学期间，曾希望大家在读书时要多思考一些人家从来没有想到的问题，这样读书才有前提。 这也说明了异想天开的重要，特别是现在处于改革开放时期，如果不异想天开，只是永远墨守成规，那么就将一事无成。因此，想象力要非常丰富，要勇于创造，敢于标新立异，才能跟上时代步伐。比如，生产资料这方面的物质，这是全国统得要死的东西，许多人对如何搞活物质市场，都感到一筹莫展。但是，石家庄的同志简直异想天开，他们大胆地改革，让物质进入市场，搞活了，促进了经济发展。大家都感到石家庄在这问题上，做法聪明，跳出框框，想出了好主意。石家庄的这一做法也受到了中央的重视。因此，处于当前改革时代中，干工作一定要敢于异想天开，特别是秘书工作，尤须如此。总之，就是要敢想、敢干，这样才会对国家做贡献。

善于总结，是理论是实践想结合的一种学习方法，也是秘书工作人员提高自身水平的一种好方法。科学的总结，可以去掉工作中的盲目性，不断增强自觉性，更加明确前进的方向和目标，才能“更上一层楼”。而不总结或者不善于总结，终究只能徘徊不前。有的同志长期从事秘书工作而业务上进步不快，不善于积累和总结经验，正是一个致命的弱点。在工作中，一个人总是既有成绩也有缺点，既有经验，也有教训，这两方面都要认真总结。既要恰如其分地肯定成绩，在总结中正确认识经验，也要实事求是地正视缺点，在总结中认真吸取教训，使自己在发扬成绩、克服缺点的过程中不断得到提高。此外，在总结“大事”的同时，也不能忽略对日常工作的总结。总结要有正确的方法，要从具体事情出发，而不能从概念出发，因为这样会使具体经验教训化为乌有。总之，秘书工作人员要注意培养科学的、系统的思维方式，是经验型思维向知识型思维过渡，时时注意在实践中进行总结，是感性认识上升理性认识，逐渐掌握秘书工作的规律性。

秘书工作人员要实现自我素质的提高，不仅需要有正确的途径，还需要有一种良好的精神状态，这就是强烈的改革意识、刻苦勤奋的精神、锲而不舍的精神。

强烈的改革愿望，是秘书工作人员必须具备的素质。因为首先，这是时代的要求。自从我们的国家进入新的历史时期以来，改革已经成为不可逆转的时代潮流。秘书工作人员只有具备了改革意识，才能适应新的改革形势，跟上时代的步伐。其次，这是领导工作的需要。在新的历史时期，各级领导都把主要精力放在改革上，以改革统揽全局，推动各项工作的发展。在这种情况下，直接为各级领导工作服务的秘书人员，改革意识愈强，参谋、助手作用才能发挥得愈好。再次，这是秘书工作的要求。处于改革时期的秘书部门，其主要工作内容，诸如起草文

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件、报告、办理来文来电，进行调查研究，处理各种信息，组织各种会议等等，无一不与改革有着密切的关系。秘书工作人员既参与改革之事，就须有改革之心。秘书工作人员应该以改革为己任，丢掉患得患失思想，服从改革全局，有勇于牺牲个人利益的精神。一段时间以来，秘书工作队伍中有个别同志看到别人“收入”猛增，“实惠”颇多，便感到秘书部门这一“清水衙门”，无利可图，因而有见异思迁之念；有的同志认为秘书工作权力不大，责任不小，工作辛苦，待遇不高，因而不安心本职工作；有的同志认为秘书工作是个“杂牌军”，跑腿打杂没学问，上下轻视无奔头，因而鄙薄这项工作。所以这些，都是与改革大业对我们的要求格格不入。我们应该时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，充分认识秘书工作是党的事业的一个重要组成部分，从而忠于职守，任劳任怨，不计名利，勤奋工作，乐于把自己的年华贡献给党和人民的事业。

刻苦勤奋的精神，是秘书工作人员实现自我素质提高的一种能力。秘书工作的服务性和事务性，决定了秘书工作人员不能有“懒汉”思想。勤奋，说的是工作态度问题，也说的是成就来自于勤奋，才干也来自勤奋。勤奋，应当是腿勤、手勤、脑勤。秘书工作是一种事务性的工作，是一种服务性工作，懒得动是不行的，当官、摆架子也不行，有好多工作要挪动身子，走走跑跑；好多事情又要登记、记录或写作；更多是要求秘书工作人员勤于用脑，多想、多学。因此，秘书工作人员应该懂得：勤奋，就是紧紧把握住“今天”，从现在做起，从眼前干起。现实生活中，有些同志学习、办事不抓紧，把一切寄托在“明天”，结果，日复一日，年复一年，长进不大，提高不快。与此相反，历史上那些成就大事业者，总是异常勤奋，从来不让一日虚度。鲁迅先生就是这样的。他终生勤奋，如同士兵伏在战壕里一样，经常倒在床上和衣而睡，翻个身醒了，起来泡杯浓茶，吃点东西，又开始写作。即使在逝世的前三天，还在写《因太贤先生而想起的二三事》。鲁迅先生不断把握住“今天”，才为人类的知识宝库做出了卓越的贡献。诚如他所说的：伟大的成就和辛勤的劳动是成正比的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。鲁迅先生的光辉实践及其闪光精神，对我们秘书工作人员该有多少启示和大多激励啊！

锲而不舍的精神，是秘书工作人员实现自我素质的提高的必备条件（3）。涓涓不息，汇成江河。《荀子·劝学篇》说，“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。” 秘书工作人员要实现自我素质的提高最重要的一条就是贵在坚持，切忌浅尝辄止，要有锲而不舍的精神。邓拓同志打过一个比方说（4），农民很少专门拣粪，出门走路背个粪筐，见粪顺手就拣起来，成了习惯，积少成多。求知也是如此，一暴十寒必定学不好。“业精于勤荒于嬉”，古今是一理。有一个秘书同志，自幼是个孤儿，没有上过几年学，靠他的刻苦自学，“以俭养廉，将勤补拙”，四十岁以后，终于写成长诗、小说散文、随笔、书评多篇，编过史书，是一部重要著作近千条注释的主要撰稿人和审定者，后来成为中国科学院哲学社会科学部委员，《中国史稿》的编委之一，负责主编现代史部分。可见，秘书工作人员要实现自我素质的提高，就必须具有这种锲而不舍、坚持不懈的学习和追求精神。

总之，秘书工作人员要实现自我素质的提高，不仅需要有正确的途径，即：勤奋学习、勇于实践、敢于冒尖、敢于异想天开、善于总结，还需要有一种良好的精神状态，这就是强烈的改革意识、刻苦勤奋的精神、锲而不舍的精神。