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《商务办公自动化》微课程开发制作的研究与应用

作者：曾佑红

来源：《科学与财富》2016年第16期

摘 要：微课以及微课程必将被应用，大部分高等院校已经尝试并应用了微课技术到教学实践中。本文从微课的阐述以及国内外比较入手，从而提出如何对《商务办公自动化》微课程进行设计与开发，并从该教学的实践应用方面阐述了《商务办公自动化微课程》的作用和推广价值。

关键词：商务办公；微课程；研究应用

项目来源：2015年大庆职业学院项目“商务办公自动化微课程’的开发制作与研究应用”。 引言

《教育信息化十年发展规划（2011-2020）》指出，“教育信息化的发展要以教育理念创新为先导，以学习方式和教育模式创新为核心”。随着通信与媒体技术的蓬勃发展，“微”教学模式逐渐在全球范围内兴起，这种以微视频为核心的新型教学模式引起了广泛关注。如果将这种新型的教学模式引入高职教学中去，以此提高课堂效率，优化课堂结构，促进有效学习，应该是一次有意义的尝试。

在国外，微课在教育领域的应用典范，当推可汗学院的教学视频。2011年，萨尔曼？可汗（Salman Khan）在《用视频重新创造教育》的演讲中提及，现在美国有一些学校已经采用学生回家学习可汗学院（Khan Academy）的微课视频来代替上课，第二天回到课堂上由教师指导或已经弄懂知识点的学生帮助答疑解惑。

在我国，自2009年起，微博以其互动性和参与性强、信息传播速度快、目标明确的特点，在我国迅速地掀起了一场轰轰烈烈的“微”热潮，拉开了“微”时代的序幕。于是，微课也应运而生。具体的说微课程关注“小现象、小故事、小策略”，主题突出，一课一事。它由文字、音乐、画面三部分组成。在优美的轻音乐中，教师或学生可以静静地阅读文字，欣赏画面，进而引发思考。一集微课程长度在5分钟左右，所谓“5分钟完成一次学习，300秒经历一次思考”，可让师生最大限度地利用零碎时间学习。为了促进教师自我提升，提高高职教学课堂效率，增强学生自主学习的能力，特别以工商管理类专业《商务办公自动化》课程为引领，尝试该课程的微课设计与制作。 一、微课程开发设计背景

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随着教育信息化进程的不断加快，我国远程教育网和校园网在不断普及，基于多媒体和网络等新信息技术的教学应用在迅速发展，网络化多媒体课件和网上课程正在成为各类学校的重要需求。正事在此情形下，本人针对工商管理类专业的《商务办公自动化》课程的教学与辅导而开发并制作了该多媒体课件。 1、适用对象

该多媒体课程适用于电子商务、物流、会计等高职高专文科类专业的师生教学与学习。 2、该课件设计的教学特点

《商务办公自动化》微课程的制作主要是以多媒体课件的形式，基本涵盖了办公自动化的主要内容，较全面地反应了经济发展条件下对办公软件使用的需求。该课件集图形、图像、动画、文本、声音等为一体，具有良好的交互性、良好的集成性、教学内容丰富、模块导航清晰、用户界面友好等特点，同时还具有助学和助教两方面功能。课件充分发挥网络课件的优势，突破传统教学中疑难点，扩展知识层面，并针对学生的特点，为学生自学练习提供了详尽的指导和交互学习的场景，从而培养学生自主学习能力，使学生学会知识更新、应用和创新的方法。

二、开发制作流程

一个教学软件的开发是一件系统的工程，因此系统定义了教学软件的教学信息组织结构及呈现形式。它构建了教学软件的主要框架，体现了教学功能与教学策略。结构设计主要考虑的是如何从技术上实现一定的教学流程和教学模式。 1、多媒体课件的组成

多媒体课件是服务于教学的计算机软件，通常既有一般计算机软件的结构和组成，同时又具有一般教材的结构和组成。《商务办公自动化》微课程的多媒体课件主要是以教学网站的形式出现，在主页中也同时设计了方便学生学习并了解课程主旨的以flash动画形式存在的课件动画。

该课件可以用作单机版本也可作为网络版本的课件进行使用。使用时，将命名为“商务办公自动化多媒体课件”的压缩包文件解压到计算机的任意盘符下，并保证在此盘符根目录下“商务办公自动化多媒体课件”文件夹为一级文件夹。打开此文件夹，点击命名为“index”的html网页文档，即可进入到该课件的主页面选择任意导航内容可进行学习与交流。 2、多媒体课程内容设计

《商务办公自动化》微课程多媒体课件的设计紧紧围绕我院工商类专业《办公自动化》《计算机职业技能训练》课程的课程标准。课件在内容设计上，采用模块化，在以本人和参加

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编写的高等职业教育精品规划教材《办公自动化信息技术案例教程》为蓝本，主要以案例、任务驱动的方法，包含5个模块重点知识归纳总结的视频学习为主，并配套设计制作了学习自测部分的内容。

该课件在内容设计中以导航学习的形式，包括教师授课、学生学习、资源下载、教学成果、学习技巧、课件动画、在线自测等方面。值得一提的是，该课件还单独设计了flash教学案例动画学习部分，学生可以下载方便在课下学习。

（1）教师授课。该部分内容包含整个课程的课程标准、课程授课计划电子版、教学授课ppt课件、教学案例、项目实践等内容，主要是提供给教师教学使用。

（2）学生学习。该部分内容包含课程的简介、知识点演示、视频学习、在线自测，主要提供给学生学习相关办公软件的重点知识，下载使用视频进行课前课后学习的使用。 （3）资源下载。该课件提供了教师资源、常用软件、习题库等共享资源的下载使用。方便师生以及同专业师生之间的交流与学习。

（4）成果展示。该课件经过教材的开发以及课件的实践应用，得到了同行的认可。分别荣获黑龙江省多媒体课件二等奖、全国第十五届多媒体课件二等奖的好成绩。

（5）课件动画：该内容设计以flash的形式，将教材划分为5大模块，配以相应的案例文字教学，教学内容丰富。

三、《商务办公自动化》多媒体课件的实践应用

通过将近两年的教学实践，我院《办公自动化案例》教学软件得到了广泛的应用，教学效果显著，主要表现在：

1.学生的学习兴趣得到显著提高

按照企业工作流程，以企业行政管理、网络化办公为实际情景的案例进行软件的实际操作，大大激发了学生的学习兴趣，同时也增强和提高了学生自主学习的学习能力。 2.学生动手实践的能力得到迅速提高

教学软件中案例的内容主要以企业办公的工作过程为依据，每一 项任务都要涉及几个操作环节，既要使用办公软件建立、编辑电子文档，又要运用不同的办公设备完成制作、输出等工序。使学生最大限度地体验不同岗位、不同工作环节的特点，大大增强了学生的动手实践能力。

3. 提高教学效果