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个人收集整理 勿做商业用途 座位号 试卷代号：8346

上海开放大学2012至2013学年度第二学期期末考试

《电子商务概论》 答题纸

得分 评卷人

2013年6月

一、 论文考试基本要求（详细要求请参见考核方案）：

经过本课程的学习，学生能够从企业经营管理角度对电子商务的原理、实施和应用有全

面地了解。能够在综合国内外最新研究成果的基础上，系统地概括和分析了电子商务的工作原理，以及它对消费者、企业、市场和整个社会的影响等。作为期末考试的小论文，要做到：精品文档收集整理汇总 1.运用所学的知识，结合当前电子商务的发展变化，联系自己生活、工作学习的实际，写一篇有关电子商务在个人或社会生活方面的体会。一定要理论联系实际，围绕主题，进行阐述，发表自己的观点和建议。精品文档收集整理汇总 2.文章要求观点鲜明、条理清晰、主题突出，结构合理、文字通顺。 3.字数在2000字－5000字之间。 4.题目自拟。

5.论文考必须由学生自己独立完成。若发现抄袭或雷同现象，一经查实，以零分计。 6.A4纸单面打印并统一打印格式。学生提交试卷的时间结点为6月14日前。 二、论文需打印在试卷上，格式要求如下：

1. 题目：字体，宋体加粗；字号：小三号。居中排列，上下各空一行。 2. 正文：

（1）文字统一用5号宋体，每段起首空两格，回行顶格，多倍行距，设置值为1.25； （2）正文文中标题：

一级标题:标题序号为“一”，用小4号宋体加粗，独占行，末尾不加标点。 注意：每级标题的下一级标题应各自连续编号。

三、请同学们下载此模版，不要删除本页（相当于封面）。论文考的内容从第二页开始。文章打印后，将第一页左侧相关信息填写清楚。精品文档收集整理汇总 评 语 1 / 7 个人收集整理 勿做商业用途

网络营销要得，实战成功难得

论文摘要 ：网络的兴起与介入是新经济时代的一个明显特征。网络化经营已成为当今经济活力中不可或缺的要素之一。越来越多的中小型企业甚至大中型企业，都纷纷在网上开展营销活动。然而明确自己企业的现状和发展目标，仍然是企业进行网络营销的重大难题。我们着重探讨网络营销实战的重要策略。 精品文档收集整理汇总 关 键 词 ：网络化 营销 危机公关

一、企业网络化经营的产生与发展

人类有幸经历了千年一遇的历史更替，更有幸的是同时也经历了一次由工业经济进入到网络经济时代的巨变和转移。新经济以知识资本、技术创新和信息网络为武器，于世纪之交横空出世并所向披靡，在人类历史上又一次展现了资源和财富转移所带来的翻天覆地的变化。可以说，谁掌握了新经济的先机，谁就掌握了资源和财富，谁就拥有了新世纪的未来。网络化经营就是企业先机在握的必然选择。精品文档收集整理汇总 网络的兴起与接入是新经济时代的一个明显特征。网络化经营已成为当今经济活力中不可或缺的要素之一。网络化经营符合经济全球化、经营信息化的时代要求，是涉及到企业经营战略、基础设施、操作手段、竞争能力、管理水平等方面的系统工程。在网络环境下，企业的经营模式和市场竞争规则均已发生改变。借助网络，企业完全可以实现原有经营模式难以做到的一切设想和经营目标。如提高企业形象和产品宣传，更多、更快、更全面的获取市场信息，降低交易成本，减轻交易价格和有形资产的重负，提高管理运作效率，同时与客户建立更紧密的关系，从而增强企业的核心竞争力等等。网络化经营为现代企业开辟了一个全新的天地。精品文档收集整理汇总 网络化经营一般经过技术准备、市场调研和实务运作几个阶段。新经济时代，高速发展的信息化，特别是互联网呈几何数扩张已经对人类社会的所有组织形态构成了冲击，贸易受

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其影响也呈现出新的发展趋势，这一趋势直接导致了网络贸易的迅速发展。网络贸易是电子商务的重要组成部分，它的产生与网络化极速普及和各供应商及消费者买卖行为的网络化密不可分。网络贸易突破了地域和时间上的局限，以其高效率、低成本优势越来越多的取代了传统的贸易方式。目前，全球各国间贸易很多是采用网络贸易的形式。这种基于全球网络的电子贸易，具有用户多、信息量大、交易迅速方便等全新特点，被各国企业一致认为是未来国际贸易的首选方式和发展方向。应当说，网络贸易是信息技术进步在贸易领域发动的一场革命，它给众多企业带来了无限商机。[孙秉申主编. 企业市场营销实务. 北京:地震出版社,1999]很多有主见的经理人和企业家已经在迅速转变经营思想和方针，将企业经营及时纳入网络化的轨道，以使企业在21世纪的国际竞争中取得有利的位置。精品文档收集整理汇总 贸易一般是指资本与物资的商品买卖和交换行为。对企业而言，贸易实现了网络化，必然会影响企业市场营销方式的变化和创新，网络营销应运而生并日趋发展。网络营销产生的基础一是信息网络的发展，二是消费观念的转变，但最重要的还是企业追求利润最大化的利益驱动。网络市场是无限的，网上消费者需求是不断增长的，面对这样一个诱人的市场空间，任何一个有识的企业家都想乘势而入，择机发展。网络营销在近几年的实践表明，网络营销已经为领先进入者提供了丰富的回报，成就了许多昨日还是默默无名、今天已是超级富翁的创业精神。[范明明主编. 市场营销学. 北京:科学出版社,2004]当然，机遇与挑战并存，在网上市场还不十分丰富的今天，网络营销还有许多实际问题需要解决。但网络营销的价值已被公认，网络营销的方式正在普及。假以时日，网络营销最终将成为现代营销的最基本形式。

精品文档收集整理汇总 应当说，网络化经营是企业经营的现代模式、理想模式和发展趋势。很难预测在高速发展的新世纪，未来企业的经营会是一个什么样子，但有一点可以肯定，采用高新技术、不断创新的网络化经营将大有用武之地，现代企业的经营在网络的参与和作用下，将会不断的创造出奇迹来.[杜明汉主编. 市场营销知识. 北京:中国财政经济出版社,2002]精品文档收集整理汇总

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