妇女之家相关制度 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/12/26 6:05:45星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

妇女之家管理制度

为更好地提高妇女的生活质量,实现资源共享、阵地共建、合力服务群众,使妇女之家真正成为党开展妇女工作的 “坚强阵地”和深受广大妇女信赖和热爱的“温暖之家”, 特制订本管理制度:

一、各分场均要设立妇女之家工作站,要求有固定场所 并挂牌。

二、要求各项规章制度要上墙。

三、要设立各种服务台账,建立工作档案,同时公布一 部服务热线。

四、建立一支巾帼志愿者服务队伍和各类专项的服务队 伍,开展日常服务及专业化服务活动。

五、 各分场确定自己的品牌活动, 并经常性的开展活动。

六、在重大节日,要围绕权益维护、敬老爱亲、科学教 子、健康生活、环境保护、文化娱乐等方面开展具有一定影 响力的大型活动。

七、经常为辖区妇女进行法制教育。普及法律知识,提 高牧区妇女的素质。

妇女接待服务制度

1、妇女之家接待工作坚持分级负责、归口处理、实事 求是的原则。

2、对群众接待要主动、热情、文明礼貌、态度和蔼, 尽力做到件件有着落。

3、在接待程序上,坚持做到四要:即一要耐心听陈述; 二要详细做情况记录;三要给予来访者比较满意和符合政策 的解答;四要宣传政策,做好依法维权。

4、对情况属实或要求合理的,要给予支持,及时处理, 对妇女群众的心理咨询要耐心、 细致, 情理并用的给予疏导, 并及时回访,做到跟踪服务。

5、对要求不合理或不属妇联范围的问题,要根据党的 政策,国家法令,耐心进行解释, 并按照 “归口管理” 的原则, 填写转办卡,并为来访者指明去向给予必要的帮助指导。

情况登记和报告制度

1、辖区内发生的重大侵犯妇女权益的典型个案,3 日内上报乡妇联。

2、对于上级交办的案件,要将工作情况或案件进展情况及时报告。

3、及时掌握辖区妇女权益动态,对本辖区热点、难点突出问题,及时上报。

4、对已调处的纠纷,坚持回访制度,并将回访结果登记入册,以巩固调解成果。

5、各村每月将案件办理情况汇总,上报乡镇妇联。